التخطي إلى الرئيسي
تمكين الجميع من إنشاء روبوتات للمحادثة بسهولة

تمكين الجميع من إنشاء روبوتات للمحادثة بسهولة

أنشئ روبوتات ذكية في دقائق باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي واستجب بسرعة لاحتياجات العملاء والموظفين على نطاق واسع باستخدام Power Virtual Agents.

شاهد التسجيل في Microsoft Build واكتشف كيفية تسريع الابتكار من خلال التطبيقات التعاونية والنظام الأساسي المتكامل للتطوير قليل التعليمات البرمجية.

المشاهدة الآن

اكتشف كيفية تقليل التكاليف وتسريع إنشاء التطبيق من خلال التطوير قليل التعليمات البرمجية.

قراءة المدونة

رفع مستوى المحادثة

قم بسرعة بإنشاء روبوتات متطورة وقابلة للتنفيذ للتعامل مع المحادثات ذات المستويات المتفاوتة من التعقيد.

أنشئ روبوتات بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي

قم بإنشاء روبوتات قوية واختبرها وانشرها بشكل أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي ضمن واجهة رسومية قليلة التعليمات البرمجية، والآن مع دعم الذكاء الاصطناعي التوليدي للتصميم والاستجابات (إصدار أولي).

النشر عبر القنوات واللغات

تفاعل مع العملاء والموظفين بلغات متعددة عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة Facebook أو Microsoft Teams أو أي قناة مدعومة من Azure Bot Framework.

التوسع بأمان مع الإدارة المركزية

انشر برامج الروبوت بأمان باستخدام الإدارة المركزية وأدوار الأمان المضمنة والإدارة البسيطة عبر البيئات للحفاظ على الامتثال والحوكمة.

تحسين الروبوتات الخاصة بك مع مرور الوقت

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية تلقائيًا وحدد موضوعات الروبوت المستقبلية، بالإضافة إلى السماح للتعلم الذاتي باستخدام معالجة اللغة الطبيعية بتحسين برامج الروبوت الخاصة بك بشكل مستمر.

متوفر الآن: استوديو متقدم لإنشاء الروبوتات

قم بتمكين المطورين المحترفين ومستخدمي الأعمال من بناء الروبوتات بشكل تعاوني مع التطور التالي لـ Power Virtual Agents. اجمع بين إمكانات المطورين المحترفين في Azure Bot Framework Composer مع بساطة النظام الأساسي قليل التعليمات البرمجية في لوحة تأليف واحدة متقدمة - مما يوفر دعمًا للاستجابات الغنية وطرق عرض التعليمات البرمجية وإقامة الأحداث والسيناريوهات المعقدة باستخدام Power Fx للمنطق ومعالجة البيانات.

قراءة المدونة

نظام أساسي واحد لكل حاله من حالات الاستخدام

أنشئ روبوتات محادثة لكل قسم لدعم جميع احتياجات عملك.
تجربة الآن

خدمة العملاء

تعزيز رضا العملاء وولائهم مع تقليل تكاليف الدعم والحالات والأسئلة الشائعة.

  • ما هي حالة بطاقتي؟

  • لماذا تم تامين حسابي؟

  • كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي؟

المبيعات والتسويق

تبسيط عمليه إنشاء العملاء المحتملين وزيادة معدلات التحويل.

  • ما المنتجات التي تقدمها؟

  • هل يمكنني الحصول على عرض أسعار؟

  • كيف يمكنني تسجيل الاشتراك في الحدث؟

الموارد البشرية

ارفع مستوي الخبرة لدى الموظفين واجعل الموارد البشرية أكثر كفاءه.

  • ما هي فوائد الشركة المتوفرة لدي؟

  • ما المستندات التي احتاج إلى إعدادها؟

  • متى سأحصل على المدفوعات؟

دعم تكنولوجيا المعلومات

تحسين وقت استجابة تكنولوجيا المعلومات ومعدلات حل البطاقات.

  • هل نملك ترخيصًا لهذا البرنامج؟

  • كيف يمكنني الاتصال بشبكة VPN الخاصة بالشركة؟

  • كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

الموارد المالية

تقليل وقت معالجة الموارد المالية وزيادة الكفاءات.

  • كيف يمكنني إرسال تقرير مصروفات؟

  • ما هي عملية اعتماد الفاتورة؟

  • كم تبقى في ميزانية القسم الخاص بي؟

العمليات

تسهيل العمليات وتقليل الأخطاء وزيادة الانتاجية.

  • ما هي كمية المخزون المتوفرة لدينا؟

  • متى سيتم شحن هذا الطلب؟

  • أين الحزمة الآن؟

عملاء حقيقيون، نتائج حقيقية.

صورة Miami Dolphins

جعل يوم المباراة أفضل

أنشأت Miami Dolphins روبوت دردشة تعامل مع 40,000 من المحادثات مع المعجبين وحل 97 بالمائة من الاستفسارات، مع زيادة رضا العملاء.

صورة San Diego Workforce Partnership

توفير الدعم الفوري المُخصص

عندما شهدت شركة San Diego Workforce Partnership تدفقًا للعمال النازحين، ساعد وكيلهم الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في التعامل مع 75 بالمائة من الاستفسارات.

صورة ÖBB

الاحتفاظ بخدمة العملاء على الطريق الصحيح‬

أنشأت شبكة السكك الحديدية النمساوية ÖBB روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة تفاعلات العملاء الأساسية - وذلك لتحرير الوكلاء البشريين من المشكلات الأكثر تعقيدًا.

تستخدمها الشركات الكبيرة والصغيرة

شعار Forrester

Power Virtual Agents يعزز تحول الأعمال

تعرف على كيفية قيام الشركات ببناء روبوتات محادثة ذكية لأتمتة العمليات التجارية وتقليل تكاليف التطوير وزيادة الكفاءات في هذه الدراسة المفوضة من Total EconomicTM Impact.1

261%

عائد الاستثمار أكثر من 3 سنوات


50%

وقت أقل مطلوب للتعامل مع طلبات دعم العملاء


80%

جهد أقل مطلوب لبناء الروبوتات وصيانتها مقارنة بالعمليات السابقة

معترف به كرائد

تعرف على سبب تسمية Microsoft كشركة رائدة في IDC MarketScape: الأنظمة الأساسية للذكاء الاصطناعي للمحادثة ذات الأغراض العامة العالمية لعام 2021.2

استكشاف الموارد الإضافية

الاستفادة من روبوتات الدردشة والحصول على أفكار سريعة حول كيفية الشروع في العمل.

قراءة الكتاب الإلكتروني

احصل على مقدمة عن فهم واستخدام Power Virtual Agents.

تنزيل المستند التقني

تعرّف على أفضل الممارسات لإنشاء روبوتات دردشة أفضل باستخدام Power Virtual Agents.

تنزيل المستند التقني

قوية وحدها. ومعًا أفضل بكثير.

بناء حلول أعمال قوية وشاملة من خلال توصيل Power Virtual Agents عبر Microsoft Power Platform بالكامل لتعزيز الابتكار عبر مؤسستك.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

إنشاء التطبيقات بالساعات - وليس بالأشهر - بحيث تتصل بالبيانات بسهولة، وتستخدم تعبيرات شبيهة ببرنامج Excel لإضافة منطق، وتعمل على الويب وأجهزة iOS وAndroid.

معرفة المزيد
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

توحيد البيانات من مصادر عديدة لإنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية ومبتكرة توفر معلومات قابلة للتنفيذ وتُحسّن نتائج الأعمال.

معرفة المزيد
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

قم بتضمين التشغيل التلقائي الفعّال لسير العمل مباشرة في تطبيقاتك من خلال نهج بدون تعليمات برمجية يتصل بمئات التطبيقات والخدمات الشائعة.

معرفة المزيد
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

قم بإنشاء مواقع ويب مخصصة للأعمال منخفضة التعليمات البرمجية وتشغيلها - قم بتوحيد بياناتك وربط العملاء بالمعلومات والخدمات الحيوية.

معرفة المزيد

استكشاف Power Virtual Agents

تعرّف على كيفية قيام Power Virtual Agents بمساعدتك في حل المشكلات الشائعة بسرعة وتوفير خدمة مخصصة للعملاء والمستخدمين الداخليين.

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهة الاتصال من Power BI