تمكين الجميع من إنشاء روبوتات للمحادثة بسهولة
الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء والموظفين - على نطاق واسع - باستخدام روبوتات المحادثة الذكية. يمكنك تسريع عملية إنشاء الروبوتات وتبسيطها باستخدام GPT، الآن في الإصدار الأولي باستخدام Power Virtual Agents.
Microsoft Build: الإعلان عن التطور التالي لـ Power Virtual Agents، والذي يجمع تطوير الروبوتات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة والتعليمات البرمجية معًا في لوحة تأليف موحدة.
قراءة المدونةرفع مستوى المحادثة
بناء الروبوتات بسرعة وسهولة
قم بإنشاء روبوتات قوية واختبرها وانشرها بشكل أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي ضمن واجهة رسومية منخفضة التعليمات البرمجية، والآن مع دعم GPT للتصميم والاستجابات (إصدار أولي).
النشر عبر القنوات واللغات
تفاعل مع العملاء والموظفين بلغات متعددة عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة Facebook أو Microsoft Teams أو أي قناة مدعومة من Azure Bot Framework.
التوسع بأمان مع الإدارة المركزية
انشر برامج الروبوت بأمان باستخدام الإدارة المركزية وأدوار الأمان المضمنة والإدارة البسيطة عبر البيئات للحفاظ على الامتثال والحوكمة.
تحسين الروبوتات الخاصة بك مع مرور الوقت
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية تلقائيًا وحدد موضوعات الروبوت المستقبلية، بالإضافة إلى السماح للتعلم الذاتي باستخدام معالجة اللغة الطبيعية بتحسين برامج الروبوت الخاصة بك بشكل مستمر.
تضخيم قيمة الروبوتات الخاصة بك
مُضمن في Microsoft Teams
إذا كانت مؤسستك تستخدم Teams، فيمكن لموظفيك بالفعل إنشاء روبوتات بسهولة لاستخدامها داخل Teams دون أي رسوم إضافية - مثالية للأسئلة الشائعة للموظفين ومهام الموارد البشرية.
مضمّن مع Dynamics 365 Customer Service
إذا كنت تستخدم الدردشة من Customer Service أو الوظائف الإضافية الرقمية، فاستفد من الدردشة وروبوتات الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والتصعيد إلى وكيل مباشر باستخدام جلسات Power Virtual Agents المضمّنة.
تضمين وظائف Power Automate
أضف الأتمتة إلى برامج الروبوت الخاصة بك باستخدام إمكانيات أتمتة العملية الرقمية المضمّنة من Power Automate وأكثر من 650 موصلًا تم إنشاؤه مسبقًا - بدون تكلفة إضافية.
التوسيع إلى Azure
قم بتوسيع روبوتات Power Virtual Agents الموسّعة للسيناريوهات المعقّدة باستخدام Azure Bot Framework Composer—مما يلغي الحاجة إلى تدوير موارد Azure الإضافية.
قريبًا: استوديو بناء الروبوت الموحد لتطوير الاندماج
قم بتمكين المطورين المحترفين والخبراء المتخصصين لبناء الروبوتات بشكل تعاوني مع التطور التالي لـ Power Virtual Agents. يجمع استوديو بناء الروبوت الذكي هذا بين إمكانات احترافية للتعليمات البرمجية لـ Azure Bot Framework Composer مع بساطة النظام الأساسي منخفض التعليمات البرمجية - مما ينتج عنه لوحة كتابة متقدمة واحدة مع دعم روبوتات الاستجابات الغنية ومشاهدات التعليمات البرمجية وتأليف المحادثة والسيناريوهات المعقدة باستخدام Power Fx للمعالجة المنطقية والبيانات.
عملاء حقيقيون، نتائج حقيقية.
جعل يوم المباراة أفضل
أنشأت Miami Dolphins روبوت دردشة تعامل مع 40,000 من المحادثات مع المعجبين وحل 97 بالمائة من الاستفسارات، مع زيادة رضا العملاء.
توفير الدعم الفوري المُخصص
عندما شهدت شركة San Diego Workforce Partnership تدفقًا للعمال النازحين، ساعد وكيلهم الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في التعامل مع 75 بالمائة من الاستفسارات.
الاحتفاظ بخدمة العملاء على الطريق الصحيح
أنشأت شبكة السكك الحديدية النمساوية ÖBB روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة تفاعلات العملاء الأساسية - وذلك لتحرير الوكلاء البشريين من المشكلات الأكثر تعقيدًا.
تستخدمها الشركات الكبيرة والصغيرة
Power Virtual Agents يعزز تحول الأعمال
تعرف على كيفية قيام الشركات ببناء روبوتات محادثة ذكية لأتمتة العمليات التجارية وتقليل تكاليف التطوير وزيادة الكفاءات في هذه الدراسة المفوضة من Total Economic Impact™.1
معترف به كرائد
تعرف على سبب تسمية Microsoft كشركة رائدة في IDC MarketScape: الأنظمة الأساسية للذكاء الاصطناعي للمحادثة ذات الأغراض العامة العالمية لعام 2021.2
استكشاف الموارد الإضافية
الاستفادة من روبوتات الدردشة والحصول على أفكار سريعة حول كيفية الشروع في العمل.
قراءة الكتاب الإلكترونياحصل على مقدمة عن فهم واستخدام Power Virtual Agents.
تنزيل المستند التقنيتعرّف على أفضل الممارسات لإنشاء روبوتات دردشة أفضل باستخدام Power Virtual Agents.
تنزيل المستند التقنيقوية وحدها. ومعًا أفضل بكثير.
Power Apps
إنشاء التطبيقات بالساعات - وليس بالأشهر - بحيث تتصل بالبيانات بسهولة، وتستخدم تعبيرات شبيهة ببرنامج Excel لإضافة منطق، وتعمل على الويب وأجهزة iOS وAndroid.
معرفة المزيد
Power BI
توحيد البيانات من مصادر عديدة لإنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية ومبتكرة توفر معلومات قابلة للتنفيذ وتُحسّن نتائج الأعمال.
معرفة المزيد
Power Automate
قم بتضمين التشغيل التلقائي الفعّال لسير العمل مباشرة في تطبيقاتك من خلال نهج بدون تعليمات برمجية يتصل بمئات التطبيقات والخدمات الشائعة.
معرفة المزيد
Power Pages
قم بإنشاء مواقع ويب مخصصة للأعمال منخفضة التعليمات البرمجية وتشغيلها - قم بتوحيد بياناتك وربط العملاء بالمعلومات والخدمات الحيوية.
معرفة المزيد