Přeskočit na hlavní
Žena pracující u počítače

Umožněte všem snadno vytvářet inteligentní chatovací roboty

Rychle reagujte na potřeby svých zákazníků a zaměstnanců pomocí inteligentních chatovacích robotů vytvořených pomocí Power Virtual Agents. Není třeba žádné kódování.

Začít zdarma

Seznamte se s nejnovějšími inovacemi, aktualizacemi a ukázkami Power Virtual Agents z uváděcí akci Microsoft Business Applications.

Přehrát nyní

Microsoft Dataverse for Teams is now available—quickly build apps and intelligent bots within Microsoft Teams.

Další informace

Vytvořte další pomoc, kterou potřebujete

Rychle vytvářejte sofistikované chatovací roboty využívající umělou inteligencí, kteří dokáží vyřešit běžné problémy a odpovědět na otázky v nepřetržitém provozu.

Snadno vytvářejte vlastní chatovací roboty

Vytvářejte a spravujte výkonné chatovací roboty - bez nutnosti psaní kódu a znalosti umělé inteligence - pomocí snadno použitelného grafického rozhraní.

Provést akci

Snadno integrujte své chatovací roboty s produkty a službami, které používáte každý den. Vyhledávejte záznamy, přizpůsobte konverzace, předejte konverzace živým agentům a volejte API rozhraní. Vyberte si ze stovek předem připravených konektorů, vytvářejte vlastní pracovní postupy pomocí Power Automate, nebo sestavujte komplexní scénáře pomocí Microsoft Bot Framework.

Vytvářejte chytřejší roboty

Získejte návrhy, jaká témata se mají budovat, vytvářejte bohaté, personalizované konverzace pomocí porozumění přirozenému jazyku a extrakce entit a sledujte a vylepšujte výkon svého chatovacího robota pomocí umělé inteligence a přehledů založených na datech.

Posílení zaměstnanců, pouze jeden chat současně

Vaši zaměstnanci znají práci a procesy. Umožněte jim vytvářet chatovací roboty pro rychlou automatizaci často kladených otázek a běžných obchodních procesů pro HR, service desku a dalších scénářů - bez dalších poplatků - v Microsoft Teams.

Podívejte se, jak skuteční zákazníci vykazují skutečné výsledky

TruGreen
TruGreen

Rozvíjení spokojenějších zákazníků

Společnost TruGreen vyvinula virtuální agenta, který poskytuje prediktivní pomoc zákazníkům a uvolňuje tak pracovníky kontaktního střediska, aby mohl trávil více času nad úkoly s vyšší hodnotou.

Roboti podporují produktivitu organizace

Zjistěte, jak organizace získaly produktivitu a snížily provozní zátěž zaměstnanců HR a helpdesku pomocí robotů, jako jsou ty, které jsou sestaveny pomocí technologie Power Virtual Agents a Microsoft Teams, v této placené studii Total Economic Impact™.

Až 34 %

Snížení požadavků vyžadujících pomoc


10–15 %

Snížení pracovní zátěže IT a lístků podpory v prvním roce


60-70 %

Míra úspěšných odpovědí na požadavky/dotazy zaměstnanců

Výsledky se vztahují na kompozitní organizační strukturu na základě rozhovorů se zákazníky pro New Technology: Total Economic Impact™ Microsoft Teams Platform, placenou studii, kterou zpracovala společnost Forrester Consulting v červnu 2020.

Logo Microsoft Azure

Rozšiřte Power Virtual Agents o Azure

Snadno rozšiřujte své chatovací roboty podle potřeby. Připojte se k schopnostem Bot Framework, volejte služby Azure Cognitive Services a používejte své stávající chatovací roboty Bot Framework spolu s Power Virtual Agents.

Podívejte se na další materiály

Nechte chatovací roboty pracovat za vás pomocí rychlých nápadů pro váš začátek.

Přečíst elektronickou knihu

Úvod do seznámení a používání Power Virtual Agents.

Stáhnout dokument white paper

Silný sám. Lepší společně.

Vytvářejte komplexní a výkonná obchodní řešení propojením Power Virtual Agents napříč celou platformou Microsoft Power Platform a také ke službám Microsoft 365, Dynamics 365, Azure a stovkám dalších aplikací. Posílíte tak inovace napříč celou vaší organizací.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Nikoliv během měsíců, ale během hodin můžete vytvořit aplikace, které se snadno připojují k datům, k přidávání logiky používají výrazy podobné Excelu a dají se spustit na webu i zařízeních se systémy iOS a Android.

Další informace
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Díky sjednocování dat z různých zdrojů můžete vytvářet interaktivní, poutavé řídicí panely a sestavy, které nabízejí užitečné přehledy a řídí firemní výsledky.

Další informace
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Přímo do svých aplikací můžete zahrnout výkonnou automatizaci pracovních postupů, která se připojuje ke stovkám populárních aplikací a služeb, aniž byste museli psát jakýkoliv kód.

Další informace
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Snadno vytvářejte chatovací roboty a spojte se prostřednictvím konverzací s vašimi zákazníky a zaměstnanci - žádné kódování není třeba.

Další informace

Připojte se k naší komunitě, nabídne vám podporu a tipy

Spojte se s desítkami tisíc členů komunity Power Virtual Agents po celém světě a získejte hodnotné náhledy a tipy od týmu Power Virtual Agents.

Prozkoumat Power Virtual Agents

Podívejte se, jak vám aplikace Power Virtual Agents pomůže rychle vyřešit běžné problémy a poskytovat personalizované služby zákazníkům a interním uživatelům.