Umožněte všem snadno vytvářet inteligentní chatovací roboty
Rychle reagujte na potřeby svých zákazníků a zaměstnanců pomocí inteligentních chatovacích robotů vytvořených pomocí Power Virtual Agents. Není třeba žádné kódování.
Poslechněte si, co říká Lili Cheng, hlavní viceprezidentka konverzační AI, o budoucnosti tvorby robotů a o tom, jak Power Virtual Agents podporují fúzní týmy.
Přečíst blogVytvořte další pomoc, kterou potřebujete
Snadno vytvářejte vlastní chatovací roboty
Vytvářejte a spravujte výkonné chatovací roboty - bez nutnosti psaní kódu a znalosti umělé inteligence - pomocí snadno použitelného grafického rozhraní.
Provést akci
Snadno integrujte své chatovací roboty do produktů a služeb, které používáte každý den. Vyhledávejte záznamy, přizpůsobte konverzace, předejte konverzace živým agentům a volejte rozhraní API. Vyberte si ze stovek předem připravených konektorů, sestavujte vlastní pracovní postupy pomocí Power Automate, nebo vytvářejte komplexní scénáře pomocí Microsoft Bot Framework.
Vytvářejte chytřejší roboty
Získejte návrhy, jaká témata se mají budovat, vytvářejte bohaté, personalizované konverzace pomocí porozumění přirozenému jazyku a extrakce entit a sledujte a vylepšujte výkon svého chatovacího robota pomocí umělé inteligence a přehledů založených na datech.
Posílení zaměstnanců, pouze jeden chat současně
Transformujte způsob, jakým vaše firma komunikuje se zaměstnanci. Dejte jim nástroje, aby mohli vytvářet chatovací roboty a rychle automatizovat často kladené otázky a běžné obchodní procesy v Microsoft Teams bez dalších poplatků.
Skuteční zákazníci. Skutečné výsledky.
Zlepšení herního dne
Tým Miami Dolphins vytvořil chatovacího robota, který zvládá 40 000 konverzací s fanoušky, vyřešil 97 procent dotazů a zároveň zvýšil spokojenost zákazníků.
Podpora zdravějších měst
Japonské město Kobe použilo chatovacího robota pro reakce na COVID-19 k okamžitému podávání informací svým občanům, což snížilo objem hovorů o 90 procent.
Poskytování okamžité, personalizované podpory
Když organizace San Diego Workforce Partnership viděla příliv propuštěných pracovníků, jejich virtuální agent s využitím umělé inteligence pomohl vyřídit 75 procent příchozích dotazů.
Udržení zákaznického servisu na správné cestě
ÖBB, rakouská železniční síť, vytvořila chatovacího robota s podporou umělé inteligence, který automatizuje základní interakce se zákazníky a uvolňuje ruce lidským agentům pro složitější problémy.
Péče o zákazníky a trávníky
Společnost TruGreen vytvořila robota virtuálního agenta řízeného umělou inteligencí za pouhé dva dny, aby zvládl rutinní dotazy a podnikal kroky na základě požadavků zákazníků.
Používáno malými i velkými podniky
Rozšiřte Power Virtual Agents o Azure
Snadno rozšiřujte své chatovací roboty podle potřeby. Připojte se k schopnostem Bot Framework, volejte služby Azure Cognitive Services a používejte své stávající chatovací roboty Bot Framework spolu s Power Virtual Agents.
Podívejte se na další materiály
Nechte chatovací roboty pracovat za vás pomocí rychlých nápadů pro váš začátek.
Přečíst elektronickou knihuÚvod do seznámení a používání Power Virtual Agents.
Stáhnout dokument white paperNaučte se osvědčené postupy pro vytváření lepších chatovacích robotů pomocí Power Virtual Agents.
Stáhnout dokument white paperSilný sám. Lepší společně.
Power Apps
Nikoliv během měsíců, ale během hodin můžete vytvořit aplikace, které se snadno připojují k datům, k přidávání logiky používají výrazy podobné Excelu a dají se spustit na webu i zařízeních se systémy iOS a Android.
Další informace
Power BI
Díky sjednocování dat z různých zdrojů můžete vytvářet interaktivní, poutavé řídicí panely a sestavy, které nabízejí užitečné přehledy a řídí firemní výsledky.
Další informace
Power Automate
Přímo do svých aplikací můžete zahrnout výkonnou automatizaci pracovních postupů, která se připojuje ke stovkám populárních aplikací a služeb, aniž byste museli psát jakýkoliv kód.
Další informace
Power Virtual Agents
Snadno vytvářejte chatovací roboty a spojte se prostřednictvím konverzací s vašimi zákazníky a zaměstnanci - žádné kódování není třeba.
Další informacePřipojte se k naší komunitě, nabídne vám podporu a tipy
Spojte se s desítkami tisíc členů komunity Power Virtual Agents po celém světě a získejte hodnotné náhledy a tipy od týmu Power Virtual Agents.