Přeskočit na hlavní
Žena pracující u počítače

Umožněte všem snadno vytvářet inteligentní chatovací roboty

Rychle reagujte na potřeby svých zákazníků a zaměstnanců pomocí inteligentních chatovacích robotů vytvořených pomocí Power Virtual Agents. Není třeba žádné kódování.

Začít zdarma

Nyní je k dispozici integrace služby Power Virtual Agents s Bot Framework Composer – umožňuje odborníkům na danou problematiku a vývojářům společně vytvářet výkonné roboty.

Přečtěte si blog

Podívejte se, jak Microsoft přešel na hybridní pracovní model, aby splnil měnící se očekávání zákazníků - a jak vy můžete také.

Přečíst příručku

Vytvořte další pomoc, kterou potřebujete

Rychle vytvářejte sofistikované chatovací roboty využívající umělou inteligencí, kteří dokáží vyřešit běžné problémy a odpovědět na otázky v nepřetržitém provozu.

Snadno vytvářejte vlastní chatovací roboty

Vytvářejte a spravujte výkonné chatovací roboty - bez nutnosti psaní kódu a znalosti umělé inteligence - pomocí snadno použitelného grafického rozhraní.

Provést akci

Snadno integrujte své chatovací roboty do produktů a služeb, které používáte každý den. Vyhledávejte záznamy, přizpůsobte konverzace, předejte konverzace živým agentům a volejte rozhraní API. Vyberte si ze stovek předem připravených konektorů, sestavujte vlastní pracovní postupy pomocí Power Automate, nebo vytvářejte komplexní scénáře pomocí Microsoft Bot Framework.

Vytvářejte chytřejší roboty

Získejte návrhy, jaká témata se mají budovat, vytvářejte bohaté, personalizované konverzace pomocí porozumění přirozenému jazyku a extrakce entit a sledujte a vylepšujte výkon svého chatovacího robota pomocí umělé inteligence a přehledů založených na datech.

Posílení zaměstnanců, pouze jeden chat současně

Transformujte způsob, jakým vaše firma komunikuje se zaměstnanci. Dejte jim nástroje, aby mohli vytvářet chatovací roboty a rychle automatizovat často kladené otázky a běžné obchodní procesy v Microsoft Teams bez dalších poplatků.

Podívejte se, jak skuteční zákazníci vykazují skutečné výsledky

Zlepšení herního dne

Když si klub Miami Dolphins a jeho stadion Hard Rock Stadium všimli, že spokojenost fanoušků klesá kvůli nedostatečné komunikaci, vytvořili chatbota, který pomohl podpořit konverzaci se všemi hosty. To vedlo ke znatelnému zlepšení ve všech oblastech.

Podpora zdravějších měst

Sedmé největší japonské město Kobe použilo chatovacího robota pro reakce na COVID-19 k okamžitému dodání zdrojů a informací svým občanům, což snížilo objem hovorů o 90 procent.

Poskytování okamžité, personalizované podpory

Když nezisková organizace San Diego Workforce Partnership, která pomáhá uchazečům o zaměstnání, viděla příliv propuštěných pracovníků, jejich virtuální agent s využitím AI pomohl vyřídit 75 procent příchozích dotazů.

Služby občanům podle potřeby

Když otázky a obavy spojené s epidemií COVID-19 v Indii narůstaly nebývalým tempem, indická vláda použila Power Virtual Agents, aby pomohla svým občanům získat potřebné odpovědi a zdroje.

Logo Microsoft Azure

Rozšiřte Power Virtual Agents o Azure

Snadno rozšiřujte své chatovací roboty podle potřeby. Připojte se k schopnostem Bot Framework, volejte služby Azure Cognitive Services a používejte své stávající chatovací roboty Bot Framework spolu s Power Virtual Agents.

Podívejte se na další materiály

Nechte chatovací roboty pracovat za vás pomocí rychlých nápadů pro váš začátek.

Přečíst elektronickou knihu

Úvod do seznámení a používání Power Virtual Agents.

Stáhnout dokument white paper

Naučte se osvědčené postupy pro vytváření lepších chatovacích robotů pomocí Power Virtual Agents.

Stáhnout dokument white paper

Silný sám. Lepší společně.

Vytvářejte komplexní a výkonná obchodní řešení propojením Power Virtual Agents napříč celou platformou Microsoft Power Platform a také ke službám Microsoft 365, Dynamics 365, Azure a stovkám dalších aplikací. Posílíte tak inovace napříč celou vaší organizací.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Nikoliv během měsíců, ale během hodin můžete vytvořit aplikace, které se snadno připojují k datům, k přidávání logiky používají výrazy podobné Excelu a dají se spustit na webu i zařízeních se systémy iOS a Android.

Další informace
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Díky sjednocování dat z různých zdrojů můžete vytvářet interaktivní, poutavé řídicí panely a sestavy, které nabízejí užitečné přehledy a řídí firemní výsledky.

Další informace
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Přímo do svých aplikací můžete zahrnout výkonnou automatizaci pracovních postupů, která se připojuje ke stovkám populárních aplikací a služeb, aniž byste museli psát jakýkoliv kód.

Další informace
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Snadno vytvářejte chatovací roboty a spojte se prostřednictvím konverzací s vašimi zákazníky a zaměstnanci - žádné kódování není třeba.

Další informace

Připojte se k naší komunitě, nabídne vám podporu a tipy

Spojte se s desítkami tisíc členů komunity Power Virtual Agents po celém světě a získejte hodnotné náhledy a tipy od týmu Power Virtual Agents.

Prozkoumat Power Virtual Agents

Podívejte se, jak vám aplikace Power Virtual Agents pomůže rychle vyřešit běžné problémy a poskytovat personalizované služby zákazníkům a interním uživatelům.