Gå til hovedindhold
Giv alle mulighed for nemt at oprette samtalebaserede robotter

Empower everyone to easily create conversational bots.

Reager hurtigt på dine kunde- og medarbejderbehov – i stor stil – ved hjælp af intelligente samtalebaserede robotter, der er oprettet med Power Virtual Agents.

Læs om Microsoft Power Platform-annonceringerne fra Microsoft Ignite.

Læs bloggen

Microsoft Build: Vi annoncerer den næste udvikling af Power Virtual Agents, hvor robotudvikling med lav kode og professionel kode forenes på ét samlet lærred.

Læs bloggen

Opret den ekstra hjælp, du har brug for

Opbyg hurtigt avancerede AI-baserede robotter til en række anmodninger – fra simple svar på almindelige spørgsmål til løsning af problemer, der kræver komplekse samtaler.

Byg robotter hurtigt og nemt

Opbyg, test og publicer effektive robotter hurtigere end nogensinde ved hjælp af automatisering, AI og brug af en grafisk grænseflade med lav kode – uden at der kræves uddannelse.

Implementer på tværs af kanaler og sprog

Kommuniker med kunder og medarbejdere på flere sprog på tværs af websteder, mobilapps, Facebook, Microsoft Teams eller enhver kanal, der understøttes af Azure Bot Framework.

Skaler sikkert med centraliseret styring

Implementer robotter på en sikker måde ved hjælp af central administration, indbyggede sikkerhedsroller og enkel administration på tværs af miljøer, så overholdelse af angivne standarder og styring bevares.

Gør dine robotter bedre over tid

Spor automatisk kritiske KPI'er, og find fremtidige robotemner – og lad desuden selvlærende AI med behandling af naturligt sprog forbedre dine robotter løbende.

Optimer værdien af dine robotter

De kan let indarbejde robotter i eksisterende forretningsprocesser ved brug af Power Virtual Agents-funktioner, der findes i andre Microsoft-produkter. Du kan også få dine robotter til at arbejde hårdere ved at bruge eksisterende funktionalitet fra andre Microsoft-produkter og -tjenester.

Inkluderet i Microsoft Teams

Hvis organisationen bruger Teams, kan dine medarbejdere allerede nemt opbygge robotter til brug i Teams uden ekstra beregning – det er perfekt til ofte stillede spørgsmål fra medarbejdere og HR-opgaver.

Inkluderet i Dynamics 365 Customer Service

Hvis du bruger Customer Service-chat eller digitale tilføjelsesprogrammer, kan du drage fordel af chat, robotter med interaktiv stemmerespons (IVR) og eskalering til en live helpdesk-medarbejder ved at bruge de inkluderede Power Virtual Agents-sessioner.

Inkluderer Power Automate-funktioner

Tilføj automatisering til dine robotter ved hjælp af de inkluderede funktioner til automatisering af digitale processer i Power Automate og mere end 650 færdigbyggede connectorer – uden ekstra gebyrer.

Udvid til Azure

Udvid nemt Power Virtual Agents-robotter til komplekse scenarier med Azure Bot Framework Composer – så du eliminerer behovet for at oprette yderligere Azure-ressourcer.

Kommer snart: Studie til bygning af en samlet robot til fusionsudvikling

Empower professional developers and subject matter experts to collaboratively build bots with the next evolution of Power Virtual Agents. This intelligent bot building studio combines the pro-code capabilities of Azure Bot Framework Composer with the simplicity of a low-code platform—resulting in one advanced authoring canvas with support for rich responses, code views, speech authoring, and complex scenarios using Power Fx for logic and data manipulation.

Læs bloggen

Ægte kunder. Ægte resultater.

Billede af Miami Dolphins

Gør spildagen endnu bedre

Miami Dolphins oprettede en chatrobot, der har håndteret 40.000 samtaler med fans og har løst 97 procent af forespørgslerne, samtidig med at kundetilfredsheden er steget.

KOBE-billede

Skab sundere byer

Byen Kobe i Japan brugte en chatrobot til COVID-19-svar til at levere øjeblikkelige oplysninger til byens borgere, hvorved mængden af opkald blev reduceret med 90 procent.

Billede af San Diego Workforce Partnership

Giver øjeblikkelig og tilpasset support

Da San Diego Workforce Partnership oplevede en tilstrømning af afskedigede arbejdere, hjalp deres AI-assisterede virtuelle helpdesk-medarbejder ved at håndtere 75 procent af forespørgslerne.

Billede af ÖBB

Sådan holder du kundeservice på sporet

ÖBB, det østrigske tognetværk, opbyggede en AI-assisteret chatrobot for at automatisere basale kundeinteraktioner – så menneskelige helpdesk-medarbejdere frigøres til mere komplekse problemer.

Billede af TruGreen

Pleje af kunder og græsplæner

TruGreen har oprettet en AI-baseret virtuel helpdesk-medarbejder-robot på blot to dage til at håndtere rutinemæssige forespørgsler og foretage handlinger på baggrund af kundens hensigt.

Anvendes både af store og små virksomheder

Forrester-logo

Power Virtual Agents fremmer forretningstransformation

Få mere at vide om, hvordan virksomheder har opbygget intelligente samtalerobotter for at automatisere forretningsprocesser, reducere udviklingsomkostninger og opnå effektivitet, i denne bestilte Total Economic Impact™-undersøgelse.1

261 %

ROI over 3 år


50 %

Der kræves mindre tid til håndtering af supportanmodninger fra kunder


80 %

Der kræves mindre tid til at opbygge og vedligeholde robotter sammenlignet med tidligere processer

Anerkendt som leder

Se, hvorfor Microsoft blev udnævnt til at være en førende aktør i IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Udforsk yderligere ressourcer

Lad chatrobotter arbejde for dig – med hurtige idéer til, hvordan du kommer i gang.

Læs e-bogen

Få en introduktion til forståelse og brug af Power Virtual Agents.

Download whitepaperet

Lær de bedste fremgangsmåder til opbygning af bedre chatrobotter med Power Virtual Agents.

Download whitepaperet

Kraftfuld alene. Bedre sammen.

Byg effektive komplette virksomhedsløsninger ved at forbinde Power Virtual Agents på tværs af hele Microsoft Power Platform for at fremme innovation i hele organisationen.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Opbyg apps, der nemt kan oprette forbindelse til data, i løbet af timer i stedet for måneder, brug Excel-lignende udtryk til at tilføje logik, og kør på internettet og iOS- og Android-enheder.

Få mere at vide
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Saml data fra mange kilder for at oprette interaktive, informative dashboards og rapporter, der giver handlingsindsigt og fremmer forretningsresultater.

Få mere at vide
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Inkluder effektiv automatisering af arbejdsprocesser direkte i dine apps med en fremgangsmåde uden kode, der har forbindelse til hundredvis af populære apps og tjenester.

Få mere at vide
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Opbyg og lancer hurtigt tilpassede forretningswebsteder med kun lidt kode – du kan samle dine data og knytte kunder til vigtige oplysninger og tjenester.

Få mere at vide

Udforsk Power Virtual Agents

Se, hvordan Power Virtual Agents hjælper dig med hurtigt at løse almindelige problemer og yde personlig service til kunder og interne brugere.

Power BI-widgetten Kontakt salgsafdelingen