Empower everyone to easily create conversational bots.
Reager hurtigt på dine kunde- og medarbejderbehov – i stor stil – ved hjælp af intelligente samtalebaserede robotter, der er oprettet med Power Virtual Agents.
Microsoft Build: Vi annoncerer den næste udvikling af Power Virtual Agents, hvor robotudvikling med lav kode og professionel kode forenes på ét samlet lærred.
Læs bloggenOpret den ekstra hjælp, du har brug for
Byg robotter hurtigt og nemt
Opbyg, test og publicer effektive robotter hurtigere end nogensinde ved hjælp af automatisering, AI og brug af en grafisk grænseflade med lav kode – uden at der kræves uddannelse.
Implementer på tværs af kanaler og sprog
Kommuniker med kunder og medarbejdere på flere sprog på tværs af websteder, mobilapps, Facebook, Microsoft Teams eller enhver kanal, der understøttes af Azure Bot Framework.
Skaler sikkert med centraliseret styring
Implementer robotter på en sikker måde ved hjælp af central administration, indbyggede sikkerhedsroller og enkel administration på tværs af miljøer, så overholdelse af angivne standarder og styring bevares.
Gør dine robotter bedre over tid
Spor automatisk kritiske KPI'er, og find fremtidige robotemner – og lad desuden selvlærende AI med behandling af naturligt sprog forbedre dine robotter løbende.
Optimer værdien af dine robotter
Inkluderet i Microsoft Teams
Hvis organisationen bruger Teams, kan dine medarbejdere allerede nemt opbygge robotter til brug i Teams uden ekstra beregning – det er perfekt til ofte stillede spørgsmål fra medarbejdere og HR-opgaver.
Inkluderet i Dynamics 365 Customer Service
Hvis du bruger Customer Service-chat eller digitale tilføjelsesprogrammer, kan du drage fordel af chat, robotter med interaktiv stemmerespons (IVR) og eskalering til en live helpdesk-medarbejder ved at bruge de inkluderede Power Virtual Agents-sessioner.
Inkluderer Power Automate-funktioner
Tilføj automatisering til dine robotter ved hjælp af de inkluderede funktioner til automatisering af digitale processer i Power Automate og mere end 650 færdigbyggede connectorer – uden ekstra gebyrer.
Udvid til Azure
Udvid nemt Power Virtual Agents-robotter til komplekse scenarier med Azure Bot Framework Composer – så du eliminerer behovet for at oprette yderligere Azure-ressourcer.
Kommer snart: Studie til bygning af en samlet robot til fusionsudvikling
Empower professional developers and subject matter experts to collaboratively build bots with the next evolution of Power Virtual Agents. This intelligent bot building studio combines the pro-code capabilities of Azure Bot Framework Composer with the simplicity of a low-code platform—resulting in one advanced authoring canvas with support for rich responses, code views, speech authoring, and complex scenarios using Power Fx for logic and data manipulation.
Ægte kunder. Ægte resultater.
Gør spildagen endnu bedre
Miami Dolphins oprettede en chatrobot, der har håndteret 40.000 samtaler med fans og har løst 97 procent af forespørgslerne, samtidig med at kundetilfredsheden er steget.
Skab sundere byer
Byen Kobe i Japan brugte en chatrobot til COVID-19-svar til at levere øjeblikkelige oplysninger til byens borgere, hvorved mængden af opkald blev reduceret med 90 procent.
Giver øjeblikkelig og tilpasset support
Da San Diego Workforce Partnership oplevede en tilstrømning af afskedigede arbejdere, hjalp deres AI-assisterede virtuelle helpdesk-medarbejder ved at håndtere 75 procent af forespørgslerne.
Sådan holder du kundeservice på sporet
ÖBB, det østrigske tognetværk, opbyggede en AI-assisteret chatrobot for at automatisere basale kundeinteraktioner – så menneskelige helpdesk-medarbejdere frigøres til mere komplekse problemer.
Pleje af kunder og græsplæner
TruGreen har oprettet en AI-baseret virtuel helpdesk-medarbejder-robot på blot to dage til at håndtere rutinemæssige forespørgsler og foretage handlinger på baggrund af kundens hensigt.
Anvendes både af store og små virksomheder
Power Virtual Agents fremmer forretningstransformation
Få mere at vide om, hvordan virksomheder har opbygget intelligente samtalerobotter for at automatisere forretningsprocesser, reducere udviklingsomkostninger og opnå effektivitet, i denne bestilte Total Economic Impact™-undersøgelse.1
Anerkendt som leder
Se, hvorfor Microsoft blev udnævnt til at være en førende aktør i IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2
Udforsk yderligere ressourcer
Lad chatrobotter arbejde for dig – med hurtige idéer til, hvordan du kommer i gang.
Læs e-bogenFå en introduktion til forståelse og brug af Power Virtual Agents.
Download whitepaperetLær de bedste fremgangsmåder til opbygning af bedre chatrobotter med Power Virtual Agents.
Download whitepaperetKraftfuld alene. Bedre sammen.
Power Apps
Opbyg apps, der nemt kan oprette forbindelse til data, i løbet af timer i stedet for måneder, brug Excel-lignende udtryk til at tilføje logik, og kør på internettet og iOS- og Android-enheder.
Få mere at vide
Power BI
Saml data fra mange kilder for at oprette interaktive, informative dashboards og rapporter, der giver handlingsindsigt og fremmer forretningsresultater.
Få mere at vide
Power Automate
Inkluder effektiv automatisering af arbejdsprocesser direkte i dine apps med en fremgangsmåde uden kode, der har forbindelse til hundredvis af populære apps og tjenester.
Få mere at vide
Power Pages
Opbyg og lancer hurtigt tilpassede forretningswebsteder med kun lidt kode – du kan samle dine data og knytte kunder til vigtige oplysninger og tjenester.
Få mere at vide