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Eine Frau arbeitet mit einem Computer

Geben Sie jedem die Möglichkeit, auf einfache Weise intelligente Chatbots zu erstellen.

Reagieren Sie schnell auf die Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter mit intelligenten Chatbots, die mit Power Virtual Agents erstellt wurden: skalierbar und ohne Programmieraufwand.

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Entwickeln Sie intelligentere Chatbots mit den neuesten KI-gestützten Funktionen in Power Virtual Agents.

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Sehen Sie sich die aktuellen Innovationen, Updates und Präsentationen für Power Virtual Agents beim Launch-Event von Microsoft Business Applications an.

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Zusätzliche Unterstützung intern entwickeln

Erstellen Sie schnell hochentwickelte Chatbots mit KI, um rund um die Uhr häufige auftretende Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten.

Eigene Chatbots schnell und einfach erstellen

Erstellen und verwalten Sie leistungsfähige Chatbots, ohne große Kenntnisse im Umgang mit Code oder KI, und einer einfach zu bedienenden grafischen Oberfläche.

Entscheidungen treffen

Integrieren Sie Ihre Chatbots problemlos in die Produkte und Dienstleistungen, die Sie täglich nutzen. Suchen Sie nach Kundendaten, passen Sie die Gesprächsführung an, leiten Sie Unterhaltungen an Live-Agents weiter, und rufen Sie APIs auf. Wählen Sie aus Hunderten vordefinierter Connectors, erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows mit Power Automate, oder erstellen Sie komplexe Szenarien mit Microsoft Bot Framework.

Erstellen Sie intelligentere Bots.

Erhalten Sie Vorschläge zu Themen, die Sie erstellen können, gestalten Sie personalisierte und abwechslungsreiche Unterhaltungen unter Verwendung von natürlichem Sprachverständnis und Entitätsextraktion, und überwachen und verbessern Sie die Leistung Ihres Chatbots mithilfe von KI- und datengestützten Insights.

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter, Chat für Chat.

Transformieren Sie die Kommunikation Ihres Unternehmens mit seinen Mitarbeiter*innen. Geben Sie ihnen die Tools um einfach Chatbots zu erstellen und häufig gestellte Fragen und allgemeine Geschäftsprozesse schnell und ohne zusätzliche Kosten in Microsoft Teams zu automatisieren.

Erfahren Sie, wie einige unserer Kunden konkrete Ergebnisse erzielen.

Auf dem Weg zu gesünderen Städten

Kobe, die siebtgrößte Stadt Japans, setzte einen COVID-19-Response-Chatbot ein, um ihren Bürger*innen sofort Ressourcen und Informationen zur Verfügung zu stellen und konnte so die Anzahl der Anrufe um 90 Prozent reduzieren.

Unmittelbarer, personalisierter Support

Als San Diego Workforce Partnership – eine gemeinnützige Organisation, die Arbeitssuchende unterstützt – einen Zustrom an entlassenen Arbeitskräften verzeichnete, half der KI-gestützte virtuelle Agent bei der Bearbeitung von 75 Prozent der eingehenden Anfragen.

Skalierbarer Service für die Bevölkerung

Als die Fragen und Bedenken rund um COVID-19 in Indien in einem noch nie dagewesenen Ausmaß zunahmen, nutzte die Regierung Power Virtual Agents, um der indischen Bevölkerung die benötigten Antworten und Ressourcen bereitzustellen.

Microsoft Azure-Logo

Power Virtual Agents mit Azure erweitern

Erweitern Sie Ihre Chatbots einfach mit Code, falls erforderlich. Greifen Sie auf Bot Framework-Fähigkeiten zu, rufen Sie Azure Cognitive Services auf, und nutzen Sie Ihre vorhandenen Bot Framework-Chatbots zusätzlich zu Power Virtual Agents.

Weitere Ressourcen ansehen

Erstellen Sie mit diesen einfach anwendbaren Ideen Chatbots, die Sie effektiv einsetzen können.

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Lernen Sie bewährte Methoden für die Entwicklung besserer Chatbots mit Power Virtual Agents.

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Individuelle Leistung. Kollektive Effizienz.

Erstellen Sie leistungsfähige und umfassende Unternehmenslösungen, indem Sie Power Virtual Agents mit der gesamten Microsoft Power Platform, mit Microsoft 365, Dynamics 365, Azure und Hunderten weiteren Apps vernetzen. So können Sie Innovationen in Ihrem gesamten Unternehmen fördern.
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Power Apps

Entwickeln Sie Apps in wenigen Stunden statt in Monaten. Apps, die problemlos auf Daten zugreifen können, Excel-ähnliche Ausdrücke nutzen, um Logik zu implementieren, und die online, unter iOS oder auf Android-Geräten ausgeführt werden können.

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Power BI

Vereinheitlichen Sie Daten aus einer Vielzahl von Quellen, um interaktive, umfassende Dashboards und Berichte zu erstellen, die wertvolle Erkenntnisse liefern und das Geschäft ankurbeln.

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Power Automate

Integrieren Sie leistungsstarke Funktionen für die Workflow-Automatisierung direkt in Ihre Apps – mit einem Ansatz, der ohne Code auskommt und Verbindungen mit Hunderten von beliebten Apps und Diensten herstellt.

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Power Virtual Agents

Entwickeln Sie ganz einfach Chatbots, um mit Ihren Kunden und Mitarbeitern zu chatten – ohne Programmieraufwand.

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Support und Tipps aus der Community

Nutzen Sie das Wissen von Zehntausenden Mitgliedern in der Power Virtual Agents-Community auf der ganzen Welt und dem Power Virtual Agents-Team.

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Erfahren Sie, wie Sie mit Power Virtual Agents häufige Probleme schnell lösen und Kunden und internen Benutzern einen personalisierten Service bieten können.