Geben Sie jedem die Möglichkeit, auf einfache Weise intelligente Chatbots zu erstellen.
Reagieren Sie schnell auf die Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter mit intelligenten Chatbots, die mit Power Virtual Agents erstellt wurden: skalierbar und ohne Programmieraufwand.
Erfahren Sie von Lili Cheng, Corporate Vice President für Conversational AI, mehr über die Zukunft der Bot-Erstellung und darüber, wie Power Virtual Agents zusammengeschlossene Teams unterstützt.
Blog lesenZusätzliche Unterstützung intern entwickeln
Eigene Chatbots schnell und einfach erstellen
Erstellen und verwalten Sie leistungsfähige Chatbots, ohne große Kenntnisse im Umgang mit Code oder KI, und einer einfach zu bedienenden grafischen Oberfläche.
Entscheidungen treffen
Binden Sie Ihre Chatbots in die Produkte und Dienste ein, die Sie im Alltag verwenden. Suchen Sie nach Datensätzen, gestalten Sie Gespräche persönlich, übergeben Sie Unterhaltungen an Live-Agents, und rufen Sie APIs auf. Auf Power Automate stehen Hunderte vorab konfigurierte Konnektoren zur Auswahl, und Sie können benutzerdefinierte Workflows entwickeln. Oder entwerfen Sie mit Microsoft Bot Framework komplexe Szenarien.
Erstellen Sie intelligentere Bots.
Erhalten Sie Vorschläge zu Themen, die Sie erstellen können, gestalten Sie personalisierte und abwechslungsreiche Unterhaltungen unter Verwendung von natürlichem Sprachverständnis und Entitätsextraktion, und überwachen und verbessern Sie die Leistung Ihres Chatbots mithilfe von KI- und datengestützten Insights.
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter, Chat für Chat.
Transformieren Sie die Kommunikation Ihres Unternehmens mit seinen Mitarbeiter*innen. Geben Sie ihnen die Tools um einfach Chatbots zu erstellen und häufig gestellte Fragen und allgemeine Geschäftsprozesse schnell und ohne zusätzliche Kosten in Microsoft Teams zu automatisieren.
Echte Kunden. Echte Ergebnisse.
So wird ein Spieltag noch besser
Die Miami Dolphins haben einen Chatbot entwickelt, über den schon 40.000 Unterhaltungen mit Fans geführt wurden. 97 Prozent der Anfragen konnten beantwortet und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Mehr Gesundheit in den Städten
Die japanische Stadt Kobe setzte einen Covid-19-Chatbot ein, um die Einwohner umgehend mit Informationen zu versorgen. Die Anzahl der Anrufe ging dadurch um 90 Prozent zurück.
Sofortiger und individueller Support
In Zeiten steigender Arbeitslosenzahlen half der KI-gestützte virtuelle Agent von San Diego Workforce Partnership bei der Abwicklung von 75 Prozent der Anfragen.
Den Kundenservice auf Kurs halten
Das österreichische Bahnunternehmen ÖBB entwickelte einen KI-gestützten Chatbot für die Automatisierung grundlegender Kundeninteraktionen, sodass die Mitarbeiter mehr Zeit für komplexere Probleme haben.
Kunden- und Rasenpflege Hand in Hand
TruGreen entwickelte in nur zwei Tagen einen KI-basierten virtuellen Agenten zur Bearbeitung von Routineanfragen und Ergreifung von Maßnahmen im Sinne der Kunden.
Große und kleine Unternehmen vertrauen auf Microsoft.
Power Virtual Agents mit Azure erweitern
Erweitern Sie Ihre Chatbots einfach mit Code, falls erforderlich. Greifen Sie auf Bot Framework-Fähigkeiten zu, rufen Sie Azure Cognitive Services auf, und nutzen Sie Ihre vorhandenen Bot Framework-Chatbots zusätzlich zu Power Virtual Agents.
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Erstellen Sie mit diesen einfach anwendbaren Ideen Chatbots, die Sie effektiv einsetzen können.
E-Book lesenErfahren Sie mehr über die Funktionen und den effektiven Einsatz von Power Virtual Agents.
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Laden Sie das Whitepaper herunter.Individuelle Leistung. Kollektive Effizienz.
Power Apps
Entwickeln Sie Apps in wenigen Stunden statt in Monaten. Apps, die problemlos auf Daten zugreifen können, Excel-ähnliche Ausdrücke nutzen, um Logik zu implementieren, und die online, unter iOS oder auf Android-Geräten ausgeführt werden können.
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Power BI
Vereinheitlichen Sie Daten aus einer Vielzahl von Quellen, um interaktive, umfassende Dashboards und Berichte zu erstellen, die wertvolle Erkenntnisse liefern und das Geschäft ankurbeln.
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Power Automate
Integrieren Sie leistungsstarke Funktionen für die Workflow-Automatisierung direkt in Ihre Apps – mit einem Ansatz, der ohne Code auskommt und Verbindungen mit Hunderten von beliebten Apps und Diensten herstellt.
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Power Virtual Agents
Entwickeln Sie ganz einfach Chatbots, um mit Ihren Kunden und Mitarbeitern zu chatten – ohne Programmieraufwand.
Erfahren Sie mehrSupport und Tipps aus der Community
Nutzen Sie das Wissen von Zehntausenden Mitgliedern in der Power Virtual Agents-Community auf der ganzen Welt und dem Power Virtual Agents-Team.