Δώστε τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες να δημιουργήσουν έξυπνα bot συνομιλίας χωρίς καμία δυσκολία
Ανταποκριθείτε γρήγορα στις ανάγκες των πελατών και των υπαλλήλων σας, σε κλίμακα, χρησιμοποιώντας έξυπνα bot συνομιλίας που δημιουργούνται με το Power Virtual Agents. Δεν απαιτείται η χρήση κώδικα.
Ακούστε την παρουσίαση της Lili Cheng, Βασική Αντιπρόεδρο για το AI Συνομιλίας, σχετικά με το μέλλον στη δημιουργία bot και πώς το Power Virtual Agents υποστηρίζει τις νέες υβριδικές ομάδες που προκύπτουν.
Διαβάστε το ιστολόγιοΒρείτε την πρόσθετη βοήθεια που χρειάζεστε
Δημιουργήστε εύκολα τα δικά σας bot συνομιλίας
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε δυναμικά bot συνομιλίας, χωρίς την ανάγκη γνώσης κώδικα ή ΑΙ, με μια εύχρηστη γραφική διεπαφή.
Αναλάβετε δράση
Ενσωματώστε εύκολα τα bot συνομιλίας σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Αναζητήστε καρτέλες, εξατομικεύστε συνομιλίες, παραδώστε συνομιλίες σε εκπροσώπους ζωντανής υποστήριξης και καλέστε ΑΡΙ. Επιλέξτε από εκατοντάδες προδομημένους συνδέσμους, δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας χρησιμοποιώντας το Power Automate ή δημιουργήστε σύνθετα σενάρια με το Microsoft Bot Framework.
Δημιουργήστε πιο έξυπνα bot
Λάβετε προτάσεις για θέματα τα οποία μπορείτε να αναπτύξετε, δημιουργήστε εμπλουτισμένες, εξατομικευμένες συνομιλίες χρησιμοποιώντας κατανόηση φυσικής γλώσσας και εξαγωγή ενοτήτων, και παρακολουθήστε και βελτιώστε την απόδοση του bot συνομιλίας σας, χρησιμοποιώντας AI και πληροφορίες βάσει δεδομένων.
Εξουσιοδότηση υπαλλήλων, μία συνομιλία τη φορά
Μεταμορφώστε τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας αλληλεπιδρά με τους υπαλλήλους. Δώστε τους τα εργαλεία για να δημιουργήσουν εύκολα bot συνομιλίας και να αυτοματοποιήσουν γρήγορα συχνές ερωτήσεις και συνήθεις επιχειρηματικές διαδικασίες, χωρίς επιπλέον χρέωση, στο Microsoft Teams.
Πραγματικοί πελάτες, πραγματικά αποτελέσματα.
Η ημέρα παιχνιδιού γίνεται ακόμα καλύτερη
Οι Miami Dolphins δημιούργησαν ένα bot συνομιλίας που έχει χειριστεί 40.000 συνομιλίες με φιλάθλους τους, το οποίο απάντησε στο 97 τοις εκατό των ερωτήσεων, ενώ παράλληλα αύξησε την ικανοποίηση των πελατών.
Προώθηση υγιέστερων πόλεων
Η πόλη Kobe της Ιαπωνίας χρησιμοποίησε ένα bot συνομιλίας για να απαντά στα ερωτήματα σχετικά με την πανδημία COVID-19 και να προσφέρει άμεσα πληροφορίες στους πολίτες της, μειώνοντας τελικά τον όγκο των κλήσεων κατά 90 τοις εκατό.
Παρέχοντας άμεση, εξατομικευμένη υποστήριξη
Όταν η San Diego Workforce Partnership παρατήρησε αύξηση στα αιτήματα από εκτοπισμένους εργαζόμενους, ο ψηφιακός βοηθός AI της τη βοήθησε σημαντικά, καθώς διαχειρίστηκε το 75 τοις εκατό των ερωτημάτων που έλαβε.
Πώς να διατηρείτε την εξυπηρέτηση πελατών υπό έλεγχο
Η ÖBB, το αυστριακό σιδηροδρομικό δίκτυο, κατασκεύασε ένα bot συνομιλίας υποβοηθούμενο από AI για να αυτοματοποιήσει τις βασικές επικοινωνίες με τους πελάτες. Ως αποτέλεσμα, αποδέσμευσε τους πραγματικούς εκπροσώπους της, ώστε να ασχολούνται με τα πιο περίπλοκα θέματα.
Πώς να φροντίζετε όχι μόνο το γκαζόν, αλλά και τους πελάτες σας
Η TruGreen δημιούργησε ένα bot-ψηφιακό βοηθό που βασίζεται σε AI σε μόλις δύο ημέρες, για να διεκπεραιώνει συχνά ερωτήματα και να αναλαμβάνει δράση με βάση την πρόθεση του πελάτη.
Για επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους
Επεκτείνετε το Power Virtual Agents με το Azure
Επεκτείνετε εύκολα τα bot συνομιλίας σας με κώδικα, όταν χρειάζεται. Συνδεθείτε σε δεξιότητες του Bot Framework, καλέστε το Azure Cognitive Services και χρησιμοποιήστε τα υπάρχοντα bot συνομιλίας Bot Framework παράλληλα με το Power Virtual Agents.
Εξερευνήστε πρόσθετους πόρους
Βάλτε τα bot συνομιλίας να δουλεύουν για εσάς, με γρήγορες ιδέες για το πώς να ξεκινήσετε".
Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίοΔείτε μια εισαγωγή στην κατανόηση και τη χρήση του Power Virtual Agents.
Κατεβάστε τη λευκή βίβλοΜάθετε βέλτιστες πρακτικές για τη δημιουργία καλύτερων bot συνομιλίας με το Power Virtual Agents.
Κατεβάστε τη λευκή βίβλοΜόνοι ισχυροί. Καλύτερα μαζί.
Power Apps
Δημιουργήστε εφαρμογές όχι σε μήνες αλλά σε λίγες ώρες, οι οποίες συνδέονται εύκολα σε δεδομένα, χρησιμοποιούν εκφράσεις τύπου Excel για να προσθέσουν λογική και εκτελούνται στο web, σε συσκευές iOS και σε συσκευές Android.
Μάθετε περισσότερα
Power BI
Ενοποιήστε δεδομένα από πολλές πηγές για να δημιουργήσετε διαδραστικούς, συναρπαστικούς πίνακες εργαλείων και αναφορές που παρέχουν εύχρηστες πληροφορίες και προάγουν αποτελέσματα για την επιχείρηση.
Μάθετε περισσότερα
Power Automate
Συμπεριλάβετε ισχυρό αυτοματισμό ροής εργασίας απευθείας στις εφαρμογές σας με μια προσέγγιση χωρίς κώδικα, που συνδέεται με εκατοντάδες δημοφιλείς εφαρμογές και υπηρεσίες.
Μάθετε περισσότερα
Power Virtual Agents
Δημιουργήστε εύκολα bot συνομιλίας που συζητούν με τους πελάτες και τους υπαλλήλους σας, χωρίς να απαιτείται συγγραφή κώδικα.
Μάθετε περισσότεραΓίνετε μέλος της κοινότητάς μας για υποστήριξη και συμβουλές
Συνδεθείτε με δεκάδες χιλιάδες μέλη της κοινότητας του Power Virtual Agents σε όλο τον κόσμο και ανακαλύψτε πολύτιμες πληροφορίες και συμβουλές από την ομάδα του Power Virtual Agents .