Dé a todos los usuarios la capacidad de crear bots de chat inteligentes
Responda con rapidez a las necesidades de los clientes y los empleados (según se requiera) mediante bots de chat inteligentes creados con Power Virtual Agents. No es necesario escribir código.
Microsoft Dataverse for Teams is now available—quickly build apps and intelligent bots within Microsoft Teams.
Más informaciónConsiga la ayuda adicional que necesita
Cree fácilmente sus propios bots de chat
Cree y administre eficaces bots de chat (sin necesidad de un código o experiencia en IA) con una interfaz gráfica fácil de usar.
Realizar acción
Integre fácilmente sus bots de chat con los productos y servicios que utiliza cada día. Busque registros, personalice conversaciones, distribuya conversaciones a agentes por chat y llame a las API. Elija entre cientos de conectores precompilados, cree flujos de trabajo personalizados con Power Automate o cree escenarios complejos con Microsoft Bot Framework.
Cree bots más inteligentes
Obtenga sugerencias sobre qué temas crear, cree conversaciones personalizadas y variadas mediante el reconocimiento del lenguaje natural y la extracción de entidades, y supervise y mejore el rendimiento de su bot de chat mediante IA y conocimientos basados en los datos.
Capacite a los empleados con cada chat
Sus empleados conocen el trabajo y el proceso. Fórmelos para crear bots de chat que automaticen rápidamente preguntas frecuentes y procesos empresariales comunes para RR. HH., servicio de atención al cliente y otros escenarios (sin coste adicional) dentro de Microsoft Teams.
Conozca a clientes reales que están obteniendo resultados reales
Cultivar la satisfacción de los clientes
TruGreen desarrolló un agente virtual que ofrece asistencia predictiva a los clientes, y deja a los asociados del centro de llamadas más tiempo libre para dedicarlo a tareas que aportan más valor.
Los bots impulsan la productividad organizativa
Obtenga más información sobre cómo las organizaciones ganaron productividad y redujeron la carga operativa de los empleados de RR. HH. y de soporte técnico mediante bots, como los desarrollados con tecnología de Power Virtual Agents y Microsoft Teams en este estudio Total Economy Impact™ encargado.
Los resultados son aplicables a una organización compuesta y se basan en los clientes entrevistados para New Technology: Total Economic Impact™ proyectado de la plataforma de Microsoft Teams, un estudio encargado a Forrester Consulting en junio de 2020.
Ampliar Power Virtual Agents con Azure
Amplíe con toda facilidad los bots de chat con código cuando sea necesario. Conéctese a las capacidades de Bot Framework, llame a Azure Cognitive Services y utilice los bots de chat existentes de Bot Framework junto con Power Virtual Agents.
Explorar recursos adicionales
Ponga los bots de chat a su servicio con ideas rápidas sobre cómo comenzar.
Leer el libro electrónicoVea una introducción para comprender y usar Power Virtual Agents.
Descargar las notas del productoEficaz en solitario. Aún mejor juntos.
Power Apps
Olvídese de invertir meses en desarrollo. Cree en tan solo unas horas aplicaciones que se conecten fácilmente a los datos, utilizando expresiones como las de Excel para incorporar la lógica, y ejecútelas en la Web y en dispositivos IOS y Android.
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Power BI
Unifique datos de numerosos orígenes para crear paneles interactivos y envolventes, así como informes que ofrezcan conocimientos útiles y mejoren los resultados empresariales.
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Power Automate
Incorpore una potente automatización de flujos de trabajo directamente en sus aplicaciones con un enfoque sin programación que se conecta a cientos de servicios y aplicaciones populares.
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Power Virtual Agents
Cree bots de chat con toda facilidad para entablar conservaciones con los clientes y empleados, sin necesidad de programación.
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