Ver demostraciones de Microsoft Power Virtual Agents

Aprenda a crear y gestionar bots de chat inteligentes con Power Virtual Agents.

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02:12

Obtener sugerencias de temas de páginas web

Cómo obtener sugerencias de temas de páginas web con Power Virtual Agents

Obtenga información sobre cómo extraer automáticamente las sugerencias de temas de páginas web y agregarlas directamente al bot de chat con Power Virtual Agents
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05:19

Crear temas y probar el bot de chat

Cómo crear temas y probar el bot con Power Virtual Agents

Obtenga información sobre cómo crear un bot de chat, generar temas personalizados y probar el bot de chat y, todo ello, sin necesidad de programación con Power Virtual Agents.
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01:57

Ahorrar tiempo en el proceso de creación con el llenado de huecos y las entidades integradas

Cómo usar llenado de huecos y las entidades integradas con Power Virtual Agents para ahorrar tiempo en el proceso de creación

Aprenda en profundidad cómo usar entidades para ofrecer conversaciones más naturales con el bot de chat y descubra cómo usar entidades precompiladas y personalizadas para representar información recopilada en la conversación de bot con un usuario.
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02:14

Publicar el bot de chat en un sitio web

Cómo publicar el bot en un sitio web con Power Virtual Agents

Publique el bot de chat en un sitio web personalizado para que los clientes puedan interactuar con él mediante Power Virtual Agents.
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02:12

Usar los análisis y las transcripciones de chat para mejorar el rendimiento de los bots de chat

Cómo usar los análisis para mejorar el rendimiento del bot de chat

Conozca con más detalle cómo usar los análisis y las transcripciones de chat para mejorar el rendimiento del bot de chat con Power Virtual Agents.
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01:55

Iniciar sesión directamente desde el bot de chat

Cómo iniciar sesión directamente desde el bot

Agregar la capacidad de autenticar a un usuario en temas específicos mediante Power Virtual Agents.
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01:50

Entregar bots de chat de forma fluida a los agentes humanos

Cómo mejorar la satisfacción del cliente con entregas fluidas

Descubra cómo los creadores de bots de chat puedan distribuir conversaciones de estos bots de chat a agentes humanos, de forma fluida y dentro del contexto, para evitar que los clientes tengan que volver a explicar su problema cuando se transfiere la asistencia a un agente.
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02:37

Obtener sugerencias de temas de Dynamics 365

Cómo obtener sugerencias de temas de Customer Service Insights

Automatice las sugerencias de temas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights para Power Virtual Agents con un solo clic.
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02:36

Crear bots de chat en diversas zonas geográficas

Cómo adaptar los bots de chat a diversas zonas geográficas

Controle y elija el país o región del bot de chat y cumpla los requisitos de soberanía de datos de su país.