Anna kaikille mahdollisuus luoda keskustelubotteja helposti
Vastaa nopeasti asiakkaiden ja työntekijöiden tarpeisiin – myös suuressa mittakaavassa – älykkäiden keskustelubottien avulla. Nopeuta ja yksinkertaista bottien luontia GPT:llä, joka on nyt Power Virtual Agentsissa esiversiona.
Microsoft Build: esittelyssä Power Virtual Agentsin seuraava tuotekehittely, joka yhdistää vain vähän koodia käyttävän ja koodausta tukevan bottien kehittämisen yhtenäiseksi luontikaavioksi.
Lue blogiNosta keskustelun tasoa
Luo botteja nopeasti ja helposti
Tee, testaa ja julkaise tehokkaita botteja tekoälyn avulla aiempaa nopeammin low-code-menetelmään perustuvassa graafisessa käyttöliittymässä. Nyt myös GPT-tuki suunnittelua ja vastauksia varten (esiversio).
Ota käyttöön eri kanavissa ja eri kielillä
Ota yhteyttä asiakkaisiin ja työntekijöihin useilla eri kielillä sivustoissa, mobiilisovelluksissa, Facebookissa, Microsoft Teamsissa tai missä tahansa muussa kanavassa, jota Azure Bot Framework tukee.
Skaalaa turvallisesti keskitetyn hallinnan avulla
Käytä botteja turvallisesti keskitetyn hallinnan, sisäänrakennettujen käyttöoikeusroolien ja eri ympäristöissä tapahtuvan yksinkertaisen hallinnan avulla yhteensopivuuden ja hallinnon ylläpitämiseksi.
Paranna botteja ajan kuluessa
Seuraa tärkeitä KPI-tunnuslukuja, tunnista tulevat botteja käsittelevät aiheet sekä anna itseoppivan tekoälyn ja luonnollisen kielen käsittelyn jatkuvasti parantaa botteja.
Lisää bottiesi arvoa
Sisältyy Microsoft Teamsiin
Jos organisaatiossa on käytössä Teams, työntekijät voivat jo luoda botteja helposti Teams-käyttöä varten ilman lisäkuluja. Tämä on täydellinen ratkaisu työntekijän usein kysytyille kysymyksille ja henkilöstöhallinnon tehtäville.
Sisältyy Dynamics 365 Customer Serviceen
Jos käytössä on Customer Servicen keskusteluapuohjelma tai digitaalinen apuohjelma, hyödynnä keskustelua, äänipalvelun botteja ja eskalointia live-asiakaspalvelijoille ohjelmaan sisältyvien Power Virtual Agents -istuntojen avulla.
Sisältää Power Automate -toiminnot
Lisää botteihin automaatiota käyttämällä ohjelmaan sisältyvän Power Automaten digitaalisen prosessien automatisoinnin ominaisuuksia ja yli 650:tä valmista yhdistintä ilman lisäkuluja.
Laajentuu Azureen
Laajenna Power Virtual Agents -botit helposti monimutkaisia skenaarioita varten Azure Bot Framework Composerin avulla. Tämä eliminoi muiden Azure-resurssien tarpeen.
Tulossa pian: yhtenäisten bottien rakennusstudio fuusiokehitystä varten
Anna ammattikehittäjille ja aihealueiden asiantuntijoille mahdollisuus rakentaa botteja yhteistyössä Power Virtual Agentsin seuraavan tuotekehittelyn avulla. Tämä älykäs bottien rakennusstudio yhdistää Azure Bot Framework Composerin koodausta tukevat ominaisuudet vain vähän koodia käyttävän alustan yksinkertaisuuteen. Tuloksena on edistyksellinen sisällön tuotantoalusta, joka tukee monipuolisia vastauksia, koodinäkymiä, puheen luontia ja monimutkaisia skenaarioita käyttämällä Power Fx:ää logiikan ja tietojen käsittelyyn.
Todellisia asiakkaita. Todellisia tuloksia.
Tee pelipäivästä entistäkin parempi
Miami Dolphins loi keskustelubotin, joka on käsitellyt 40 000 keskustelua fanien kanssa, ratkaissut 97 prosenttia kyselyistä ja parantanut asiakastyytyväisyyttä.
Välitöntä ja yksilöllistä tukea
Kun San Diego Workforce Partnership havaitsi kasvua työpaikkansa menettäneiden määrässä, tekoälyavusteinen virtuaalinen asiakaspalvelija auttoi käsittelemällä 75 prosenttia kyselyistä.
Asiakaspalvelun pitäminen ajan tasalla
Itävallan rataverkko ÖBB rakensi tekoälyavusteisen keskustelubotin perusasiakasvuorovaikutuksen automatisoimiseksi. Näin vapautetaan ihmisasiakaspalvelijoita monimutkaisempiin tehtäviin.
Käytössä pienissä ja suurissa yrityksissä
Power Virtual Agents edistää liiketoiminnan uudistamista
Lisätietoja siitä, miten yritykset luovat älykkäitä keskustelubotteja ja automatisoivat niiden avulla liiketoimintaprosesseja, vähentävät kehityskustannuksia ja parantavat tehokkuutta tämän Total Economic Impact™ -tutkimuksen mukaan.1
Tunnustettu edelläkävijäksi
Tutustu siihen, miksi Microsoft nimettiin edelläkävijäksi raportissa IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2
Löydä lisäresursseja
Keskustelubottien käyttäminen ja niiden laatimisen aloittaminen.
Lue e-kirjaTutustu Power Virtual Agentsin perustietojen ja käytön esittelyyn.
Lataa raporttiTutustu parhaisiin käytäntöihin parempien keskustelubottien rakentamiseksi Power Virtual Agentsin avulla.
Lataa raporttiTehokas yksin. Tehokkaampi yhdessä.
Power Apps
Luo tunneissa – kuukausien sijaan – sovelluksia, jotka muodostavat helposti yhteyden tietoihin, lisäävät logiikkaa Excel-tyylisten lausekkeiden avulla sekä toimivat Internetissä, iOS-laitteissa ja Android-laitteissa.
Lisätietoja
Power BI
Yhdistämällä tietoja monista eri lähteistä voit luoda vuorovaikutteisia, havainnollisia koontinäyttöjä ja raportteja, jotka antavat toimintaa ohjaavia tietoja ja tehostavat liiketoimintaa.
Lisätietoja
Power Automate
Sisällytä tehokas työnkulun automaatio suoraan sovelluksiin koodittomalla menetelmällä, joka yhdistää satoja suosittuja sovelluksia ja palveluita.
Lisätietoja
Power Pages
Muodosta ja käynnistä nopeasti mukautettuja vähän koodia käyttäviä yrityssivustoja – yhtenäistä tällä tavoin tiedot sekä yhdistä asiakkaat tärkeisiin tietoihin ja palveluihin.
Lisätietoja