Siirry pääsisältöön
Anna kaikille mahdollisuus luoda keskustelubotteja helposti

Anna kaikille mahdollisuus luoda keskustelubotteja helposti

Luo älykkäitä botteja muutamassa minuutissa generatiivisen tekoälyn avulla ja vastaa nopeasti asiakkaiden ja työntekijöiden tarpeisiin myös suuressa mittakaavassa käyttäen Power Virtual Agentsia.

Katso Microsoft Build -tallenne, jossa on lisätietoja innovoinnin nopeuttamisesta yhteistyötä tukevien sovellusten ja integroidun vähäistä koodia käyttävän kehitysympäristön avulla.

Katso nyt

Ota selvää, miten voit vähentää kustannuksia ja nopeuttaa sovellusten kehittämistä low-code-kehityksellä.

Lue blogi

Nosta keskustelun tasoa

Luo nopeasti hienostuneita botteja monimutkaisuudeltaan eritasoisten keskustelujen käsittelyä varten.

Luo botteja muutamassa minuutissa generatiivisen tekoälyn avulla

Tee, testaa ja julkaise tehokkaita botteja tekoälyn avulla aiempaa nopeammin low-code-menetelmään perustuvassa graafisessa käyttöliittymässä. Nyt myös generatiivisen tekoälyn tuki suunnittelua ja vastauksia varten (esiversio).

Ota käyttöön eri kanavissa ja eri kielillä

Ota yhteyttä asiakkaisiin ja työntekijöihin useilla eri kielillä sivustoissa, mobiilisovelluksissa, Facebookissa, Microsoft Teamsissa tai missä tahansa muussa kanavassa, jota Azure Bot Framework tukee.

Skaalaa turvallisesti keskitetyn hallinnan avulla

Käytä botteja turvallisesti keskitetyn hallinnan, sisäänrakennettujen käyttöoikeusroolien ja eri ympäristöissä tapahtuvan yksinkertaisen hallinnan avulla yhteensopivuuden ja hallinnon ylläpitämiseksi.

Paranna botteja ajan kuluessa

Seuraa tärkeitä KPI-tunnuslukuja, tunnista tulevat botteja käsittelevät aiheet sekä anna itseoppivan tekoälyn ja luonnollisen kielen käsittelyn jatkuvasti parantaa botteja.

Nyt saatavilla: edistynyt botinluontistudio

Anna ammattikehittäjille ja yrityskäyttäjille mahdollisuus rakentaa botteja yhteistyössä Power Virtual Agentsin seuraavan kehitysvaiheen avulla. Yhdistää Azure Bot Framework Composerin koodausta tukevat ominaisuudet vähäkoodisen ympäristön yksinkertaisuuteen yhdessä kehittyneessä luontikaaviossa, joka tukee monipuolisia vastauksia, koodinäkymiä, tapahtumia ja monimutkaisia skenaarioita käyttämällä Power Fx:ää logiikan ja tietojen käsittelyyn.

Lue blogi

Yksi ympäristö kaikkia käyttötapauksia varten

Luo kekustelubotteja jokaiselle osastolle kaikkien liiketoiminnan tarpeiden tueksi.
Kokeile nyt

Asiakaspalvelu

Vahvista asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta ja vähennä samalla tuen kustannuksia, tilakyselyitä ja usein kysyttyjä kysymyksiä.

  • Mikä on palvelupyyntöni tila?

  • Miksi tilini on lukittu?

  • Kuinka voin päivittää tilini tiedot?

Myynti ja markkinointi

Yksinkertaista liidien luontia ja paranna muuntoprosentteja.

  • Mitä tuotteita tarjoatte?

  • Voinko saada tarjouksen?

  • Miten voin rekisteröityä tapahtumaan?

Henkilöstöhallinto

Paranna työntekijöiden kokemusta ja tehosta henkilöstöhallintoa.

  • Mitä yritysetuja minulla on?

  • Mitä asiakirjoja tarvitsen perehdytykseen?

  • Milloin minulle maksetaan?

IT-tuki

Paranna IT-tuen vastausaikaa ja palvelupyyntöjen ratkaisuprosentteja.

  • Onko meillä lisenssi tätä ohjelmistoa varten?

  • Miten muodostan yhteyden yrityksen VPN-verkkoon?

  • Miten voin vaihtaa salasanan?

Rahoitus

Lyhennä rahoitusasioiden käsittelyaikaa ja paranna tehokkuutta.

  • Miten lähetän kuluraportin?

  • Mikä on laskun hyväksymisprosessi?

  • Kuinka paljon osastoni budjetissa on jäljellä?

Toiminnot

Virtaviivaista toiminnot, vähennä virheitä ja paranna tuottavuutta.

  • Kuinka paljon varastoa meillä on?

  • Milloin tämä tilaus lähetään?

  • Missä paketti on nyt?

Todellisia asiakkaita. Todellisia tuloksia.

Miami Dolphins -kuva

Tee pelipäivästä entistäkin parempi

Miami Dolphins loi keskustelubotin, joka on käsitellyt 40 000 keskustelua fanien kanssa, ratkaissut 97 prosenttia kyselyistä ja parantanut asiakastyytyväisyyttä.

San Diego Workforce Partnership -kuva

Välitöntä ja yksilöllistä tukea

Kun San Diego Workforce Partnership havaitsi kasvua työpaikkansa menettäneiden määrässä, tekoälyavusteinen virtuaalinen asiakaspalvelija auttoi käsittelemällä 75 prosenttia kyselyistä.

ÖBB-kuva

Asiakaspalvelun pitäminen ajan tasalla

Itävallan rataverkko ÖBB rakensi tekoälyavusteisen keskustelubotin perusasiakasvuorovaikutuksen automatisoimiseksi. Näin vapautetaan ihmisasiakaspalvelijoita monimutkaisempiin tehtäviin.

Käytössä pienissä ja suurissa yrityksissä

Forrester-logo

Power Virtual Agents edistää liiketoiminnan uudistamista

Lisätietoja siitä, miten yritykset luovat älykkäitä keskustelubotteja ja automatisoivat niiden avulla liiketoimintaprosesseja, vähentävät kehityskustannuksia ja parantavat tehokkuutta tämän Total EconomicTM Impact -tutkimuksen mukaan.1

261 %

Tuotto investoinnille 3 vuoden aikana


50 %

Asiakkaiden tukipyyntöjen käsittelyyn kuluu aiempaa vähemmän aikaa


80 %

Bottien luomiseen ja ylläpitämiseen kuluu vähemmän työtä kuin aiempiin prosesseihin

Tunnustettu edelläkävijäksi

Tutustu siihen, miksi Microsoft nimettiin edelläkävijäksi raportissa IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Löydä lisäresursseja

Keskustelubottien käyttäminen ja niiden laatimisen aloittaminen.

Lue e-kirja

Tutustu Power Virtual Agentsin perustietojen ja käytön esittelyyn.

Lataa raportti

Tutustu parhaisiin käytäntöihin parempien keskustelubottien rakentamiseksi Power Virtual Agentsin avulla.

Lataa raportti

Tehokas yksin. Tehokkaampi yhdessä.

Luo tehokkaita, kattavia liiketoimintaratkaisuja yhdistämällä Power Virtual Agents koko Microsoft Power Platformiin. Näin edistät innovaatioita koko organisaatiossa.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Luo tunneissa – kuukausien sijaan – sovelluksia, jotka muodostavat helposti yhteyden tietoihin, lisäävät logiikkaa Excel-tyylisten lausekkeiden avulla sekä toimivat Internetissä, iOS-laitteissa ja Android-laitteissa.

Lisätietoja
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Yhdistämällä tietoja monista eri lähteistä voit luoda vuorovaikutteisia, havainnollisia koontinäyttöjä ja raportteja, jotka antavat toimintaa ohjaavia tietoja ja tehostavat liiketoimintaa.

Lisätietoja
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Sisällytä tehokas työnkulun automaatio suoraan sovelluksiin koodittomalla menetelmällä, joka yhdistää satoja suosittuja sovelluksia ja palveluita.

Lisätietoja
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Muodosta ja käynnistä nopeasti mukautettuja vähän koodia käyttäviä yrityssivustoja – yhtenäistä tällä tavoin tiedot sekä yhdistä asiakkaat tärkeisiin tietoihin ja palveluihin.

Lisätietoja

Tutustu Power Virtual Agentsiin

Katso, kuinka Power Virtual Agents voi auttaa selvittämään nopeasti yleisiä ongelmia sekä tarjoamaan asiakkaille ja sisäisille käyttäjille yksilöllistä palvelua.

Power BI:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus