Katso Microsoft Power Virtual Agentsin esittelyitä

Katso, miten voit luoda ja ylläpitää älykkäitä keskustelubotteja Power Virtual Agentsin avulla.

Valitse esittely

1

02:12

Hae aihe-ehdotuksia verkkosivuilta

Aihe-ehdotusten hankkiminen verkkosivuilta Power Virtual Agentsin avulla

Katso, miten voit poimia aihe-ehdotuksia automaattisesti verkkosivustoista ja lisätä niitä suoraan keskustelubottiin Power Virtual Agentsin avulla
2

05:19

Luo aiheita ja testaa keskustelubottiasi

Aiheiden luominen ja botin testaaminen Power Virtual Agentsissa

Katso, miten voit luoda keskustelubotin, luoda mukautettuja aiheita ja testata keskustelubottia Power Virtual Agentsin avulla – kirjoittamatta riviäkään koodia.
3

01:57

Tehosta laatimista käyttämällä paikkojen täyttämistä ja käyttövalmiita entiteettejä

Tehosta laatimista käyttämällä paikkojen täyttämistä ja käyttövalmiita entiteettejä Power Virtual Agentsissa

Tutustu tarkemmin siihen, miten voit entiteettien avulla tuottaa luonnollisempaa keskustelua botin kautta, ja miten voit esimääritettyjen ja mukautettujen entiteettien avulla ilmaista bottikeskustelusta poimittuja tietoja.
4

02:14

Julkaise keskustelubottisi verkkosivustossa

Botin julkaiseminen verkkosivustossa Power Virtual Agentsin avulla

Julkaise keskustelubottisi mukautetussa sivustossa, jotta asiakkaasi voivat olla vuorovaikutuksessa sen kanssa Power Virtual Agentsin kautta.
5

02:12

Analytiikan ja keskustelutranskriptioiden hyödyntäminen keskustelubottien suorituskyvyn parantamisessa

Analytiikan käyttäminen keskustelubotin suorituskyvyn parantamiseksi

Tutustu tarkemmin analytiikkaan ja keskustelutranskriptioihin parantaaksesi keskustelubottisi suorituskykyä Power Virtual Agentsissa.
6

01:55

Kirjaudu sisään suoraan keskustelubotissa

Kirjautuminen sisään suoraan botissa

Lisää mahdollisuus todentaa käyttäjä tietyissä ohjeaiheissa Power Virtual Agentsin avulla.
7

01:50

Siirrä bottikeskusteluita saumattomasti ihmisasiakaspalvelijoille

Asiakastyytyväisyyden parantaminen saumattomien keskustelun siirtojen avulla

Katso, miten keskustelubotin laatijat voivat siirtää bottikeskusteluita ihmisasiakaspalvelijoille saumattomasti ja kontekstin säilyttäen, jolloin asiakkaiden ei tarvitse selittää ongelmaansa uudelleen keskustelun siirtyessä asiakaspalvelijalle.
8

02:37

Hae aihe-ehdotuksia Dynamics 365:stä

Aihe-ehdotusten noutaminen Customer Service Insightsista

Automatisoi aihe-ehdotukset Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insightsista Power Virtual Agentsiin yhdellä napsautuksella.
9

02:36

Luo keskustelubotteja useilla maantieteellisillä alueilla

Keskustelubottien mukauttaminen eri maantieteellisille alueille

Määritä ja valitse keskustelubotin maa-/alueasetukset ja täytä oman maasi/alueesi tietojen sijaintivaatimukset.