Visionnez des démonstrations sur Power Virtual Agents
Découvrez comment créer et tenir à jour des robots de clavardage intelligents avec Power Virtual Agents.
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05:38Utiliser Power Virtual Agents et l’IA générative pour créer des bots intelligents
Créer des bots avec l’IA générative en utilisant Power Virtual Agents
Découvrez comment Power Virtual Agents transforme la création de bots avec les services Azure Open AI. Découvrez comment vous pouvez créer des bots instantanément utiles uniquement avec votre site web, collaborer au sein d’une équipe de fusion pour rédiger et modifier un sujet avec Copilot, et utiliser des plug-ins pour permettre au bot d’organiser une conversation sans dialogues prédéfinis. En savoir plus
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05:19Créez des sujets et testez votre robot de clavardage
Comment créer des sujets et tester votre robot avec Power Virtual Agents
Découvrez comment créer un robot de clavardage, créer des sujets personnalisés et tester votre robot de clavardage, le tout sans écrire une seule ligne de code, avec Power Virtual Agents.
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01:57Économisez du temps pour la création avec des entités intégrées et de remplissage
Comment utiliser des entités intégrées et de remplissage pour économiser du temps pour la création grâce à Power Virtual Agents
Découvrez en détail comment utiliser des entités pour proposer une conversation plus naturelle avec votre robot de clavardage et apprenez à utiliser des entités préconçues personnalisées pour exploiter des informations prélevées d'une conversation entre le robot et un utilisateur.
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02:14Publier votre robot de clavardage sur un site web
Comment publier votre robot sur un site web avec Power Virtual Agents
Publiez votre robot de clavardage sur un site web personnalisé afin que vos clients puissent interagir avec lui grâce à Power Virtual Agents.
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02:12Utiliser l'analyse et des transcriptions de clavardage afin d'améliorer les performances de votre robot de clavardage
Comment utiliser l'analyse pour améliorer les performances du robot de clavardage
Découvrez en profondeur l'utilisation de l'analyse et des transcriptions de clavardage afin d'améliorer les performances de votre robot de clavardage avec Power Virtual Agents.
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01:55Se connecter directement depuis votre robot de clavardage
Connexion directement depuis votre robot
Ajoutez la possibilité d'authentifier un utilisateur dans des sujets précis grâce à Power Virtual Agents.
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01:50Transmettre de façon transparente des conversations avec le robot de clavardage à des agents humains
Comment améliorer la satisfaction des clients grâce à des transmissions transparentes
Découvrez comment les auteurs de robot de clavardage peuvent transmettre les conversations à des agents humains, de façon transparente et contextualisée, afin que les clients ne doivent pas réexpliquer leurs problèmes lorsqu'un agent est appelé en renfort.
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02:37Obtenez des suggestions de sujet à partir de Dynamics 365
Comment obtenir des suggestions de sujet à partir de Customer Service Insights
Automatisez les suggestions de rubriques de Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights vers Power Virtual Agents d’un simple clic.
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02:36Créer des robots de clavardage dans plusieurs zones géographiques
Comment personnaliser des robots de clavardage pour plusieurs zones géographiques
Contrôlez et choisissez le pays ou la région de votre robot de clavardage et répondez aux exigences de souveraineté des données de votre pays.
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