Visionnez des démonstrations sur Power Virtual Agents

Découvrez comment créer et tenir à jour des robots de clavardage intelligents avec Power Virtual Agents.

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02:12

Obtenir des suggestions de rubriques à partir de pages web

Comment obtenir des suggestions de rubriques à partir de pages web avec Power Virtual Agents

Découvrez comment extraire automatiquement des suggestions de rubriques des pages web et comment les ajouter directement à notre chatbot avec Power Virtual Agents
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05:19

Créez des rubriques et testez votre chatbot

Comment créer des rubriques et tester votre bot avec Power Virtual Agents

Découvrez comment créer un chatbot, créer des rubriques personnalisées et tester votre chatbot, tout cela sans écrire de code, avec Power Virtual Agents.
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01:57

Gagnez du temps sur la création grâce au remplissage de créneaux et aux entités intégrées

Comment utiliser le remplissage de créneaux et des entités intégrées pour gagner du temps sur la création avec Power Virtual Agents

Découvrez comment utiliser des entités pour assurer une conversation plus naturelle avec votre chatbot et comment utiliser des entités prédéfinies et personnalisées pour représenter les informations récupérées à partir d’une conversation bot avec un utilisateur.
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02:14

Publiez votre chatbot sur un site web

Comment publier votre bot sur un site web avec Power Virtual Agents

Publiez votre chatbot sur un site web personnalisé pour que vos clients puissent interagir avec lui à l’aide de Power Virtual Agents.
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02:12

Utilisation de l’analyse de données et des transcriptions de conversations instantanées pour améliorer les performances de vos chatbots

Comment utiliser l’analyse de données pour améliorer les performances du chatbot

Découvrez comment utiliser l’analyse de données et les transcriptions de conversations instantanées afin d’améliorer les performances de votre chatbot avec Power Virtual Agents.
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01:55

Connectez-vous directement à partir de votre chatbot

Comment vous connecter directement à partir de votre bot

Ajoutez la possibilité d’authentifier un utilisateur dans des rubriques spécifiques à l’aide de Power Virtual Agents.
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01:50

Transférez en toute transparence les conversations des chatbots à des agents humains

Comment améliorer la satisfaction des clients grâce à des transferts transparents

Découvrez comment les créateurs de chatbot peuvent transférer les conversations des chatbots à des agents humains, de manière transparente et contextuelle, afin que les clients ne doivent pas réexpliquer leurs problèmes lorsqu’un nouvel agent intervient.
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02:37

Obtenez des suggestions de rubriques à partir de Dynamics 365

Comment obtenir des suggestions de rubriques à partir de Customer Service Insights

Automatisez les suggestions de rubriques de Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights vers Power Virtual Agents d’un simple clic.
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02:36

Créez des chatbots dans différentes zones géographiques

Comment personnaliser les chatbots pour différentes zones géographiques

Contrôlez et choisissez le pays ou la région de votre chatbot et respectez les exigences de votre pays en matière de souveraineté des données.