Renforcez l’autonomie de chacun pour créer facilement des chatbots intelligents

Répondez rapidement aux besoins de vos clients et de vos employés, à grande échelle, à l’aide de chatbots intelligents créés avec Power Virtual Agents. Aucun codage requis.

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Découvrez les dernières innovations, les mises à jour et les démonstrations de Power Virtual Agents lors de l′événement de lancement de Microsoft Business Applications.

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Développez l’aide supplémentaire dont vous avez besoin

Créez rapidement des chatbots sophistiqués et dotés de l’intelligence artificielle en mesure de résoudre les problèmes courants et de répondre aux questions de jour comme de nuit.

Créez facilement vos propres chatbots

Créez et gérez des chatbots puissants, sans avoir recours à un savoir-faire en matière de code ou d’intelligence artificielle, avec une interface graphique simple d’utilisation.

Agissez

Intégrez facilement vos chatbots aux produits et services que vous utilisez quotidiennement. Recherchez des enregistrements, personnalisez des conversations, transmettez des conversations à des conseillers et appelez des API. Choisissez parmi des centaines de connecteurs prédéfinis, créez des flux de travail personnalisés à l’aide de Power Automate, ou créez des scénarios complexes avec Microsoft Bot Framework.

Créez des agents plus intelligents

Obtenez des suggestions sur les rubriques à créer, créez des conversations personnalisées et enrichies à l’aide de la compréhension du langage naturel et de l’extraction d’entité, et surveillez et améliorez les performances de votre chatbot à l’aide d’informations exploitables fondées sur l’IA et les données.

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Autonomiser les employés, une conversation à la fois

Transformez la façon dont votre entreprise communique avec ses employés. Fournissez-leur les outils nécessaires pour créer facilement des chatbots et automatiser rapidement les questions fréquentes et les processus d’entreprise courants, sans frais supplémentaires, dans Microsoft Teams.

Découvrez comment certains clients réels obtiennent des résultats réels

Rendre la journée encore meilleure

Lorsque Miami Dolphins et le Hard Rock Stadium ont remarqué que la satisfaction des fans diminuait à cause d’une communication médiocre, ils ont créé un chatbot qui a contribué à encourager les expériences de conversation pour tous les invités. Résultat : des améliorations notables à tous les niveaux.

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Favoriser des villes plus saines

Kobe, la septième plus grande ville du Japon, a utilisé un chatbot de réponse à la COVID-19 afin de fournir instantanément des ressources et des informations à ses citoyens, réduisant ainsi le volume d’appels de 90 %.

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Fournir un support instantané et personnalisé

Lorsque San Diego Workforce Partnership, une organisation à but non lucratif qui aide les demandeurs d’emploi, a vu un afflux de travailleurs déplacés, leur agent virtuel assisté par l’IA a aidé à traiter 75 % des demandes entrantes.

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Servir les citoyens à grande échelle

Alors qu’en Inde, les questions et préoccupations liées à la COVID-19 augmentaient à un rythme sans précédent, le gouvernement a utilisé Power Virtual Agents pour aider les citoyens indiens à obtenir les réponses et les ressources nécessaires.

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Lisez les témoignages de clients

Étendez Power Virtual Agents avec Azure

Étendez facilement vos chatbots avec du code, le cas échéant. Connectez-vous aux compétences Bot Framework, appelez Azure Cognitive Services et utilisez vos chatbots Bot Framework existants parallèlement à Power Virtual Agents.

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Tirez parti de chatbots avec des idées rapides pour démarrer.

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Puissance individuelle. Efficacité collective.

Développez des solutions professionnelles end-to end puissantes en connectant Power Virtual Agents sur l’ensemble de Microsoft Power Platform, ainsi qu’à Microsoft 365, Dynamics 365, Azure et des centaines d’autres applications, pour stimuler l’innovation dans toute votre organisation.

Power Apps

Créez des applications en quelques heures (et non quelques mois) qui se connectent facilement à des données, utilisent des expressions de type Excel pour ajouter une logique et peuvent être exécutées sur le web, ainsi que sur des appareils iOS et Android.

Power BI

Unifiez les données de nombreuses sources pour créer des tableaux de bord et des rapports interactifs et immersifs qui fournissent des insights exploitables et dopent les résultats commerciaux.

Power Automate

Intégrez une puissante automatisation des workflows directement dans vos applications grâce à une approche sans code qui se connecte à des centaines d’applications et de services populaires.

Power Virtual Agents

Créez facilement des chatbots pour converser avec vos clients et vos employés, sans aucun codage requis.

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