Création facile de bots conversationnels pour chacun
Créez des bots intelligents en quelques minutes grâce à l’IA générative et répondez rapidement aux besoins des clients et des employés à grande échelle avec Power Virtual Agents.
Découvrez comment réduire les coûts et accélérer la création d’applications grâce au développement low-code.
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Créez rapidement des bots avec l’IA générative
Créez, testez et publiez des bots puissants plus rapidement grâce à l’IA et à une interface graphique low-code qui prend désormais en charge l’IA générative pour fournir des réponses.
Déployez sur plusieurs canaux et dans plusieurs langues
Communiquez avec les clients et les employés dans plusieurs langues sur des sites web, des applications mobiles, Facebook, Microsoft Teams, ou tout canal pris en charge par Azure Bot Framework.
Évoluez en toute sécurité avec une gestion centralisée
Déployez des bots en toute sécurité à l’aide d’une administration centrale, de rôles de sécurité intégrés et d’une gestion simple dans tous les environnements pour conserver conformité et gouvernance.
Améliorez vos bots au fil du temps
Suivez automatiquement les indicateurs de performance clés critiques et identifiez les futurs sujets de bot, et laissez l’IA à apprentissage automatique avec traitement du langage naturel améliorer en permanence vos bots.
Désormais disponible : Studio de création de bots avancés
Donnez aux développeurs professionnels et aux utilisateurs d'entreprise les moyens de créer des bots en collaboration avec la prochaine version de Power Virtual Agents. Combinez les capacités de développement professionnel d’Azure Bot Framework Composer avec la simplicité d’une plateforme low-code, le tout dans un canevas de création avancée, proposé avec prise en charge des réponses enrichies, des vues du code, des scénarios complexes et d'événements basés sur Power Fx pour la logique et la manipulation des données.
Une plateforme pour chaque cas d’utilisation
Créez des bots conversationnels pour chaque département afin de répondre à tous les besoins de votre entreprise.
Essayer maintenant
Clients réels. Résultats réels.
Rendre la journée encore meilleure
Les Miami Dolphins ont créé un chatbot qui a traité 40 000 conversations avec des fans, répondant ainsi à 97 % des demandes d’informations, tout en augmentant la satisfaction des clients.
Fournir un support instantané et personnalisé
Lorsque San Diego Workforce Partnership a vu un afflux de travailleurs détachés, leur agent virtuel assisté par l’IA a aidé à traiter 75 % des demandes d’informations.
Maintenir le service clientèle sur la bonne voie
ÖBB, le réseau ferroviaire autrichien, a construit un chatbot assisté par IA pour automatiser les interactions de base avec les clients, laissant ainsi plus de temps aux agents humains pour résoudre des problèmes plus complexes.
Solution utilisée par des petites et grandes entreprises
Power Virtual Agents accompagne la transformation de l’entreprise
Découvrez comment les entreprises ont créé des bots conversationnels intelligents pour automatiser les processus d’entreprise, réduire les coûts de développement et améliorer l’efficacité dans cette étude commandée auprès de Total EconomicTM Impact.1
Reconnu en tant que chef de fil
Découvrez pourquoi Microsoft a été déclaré chef de file dans IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2
Découvrez des ressources supplémentaires
Tirez parti de chatbots avec des idées rapides pour démarrer.
Lisez l’e-bookDécouvrez comment comprendre et utiliser Power Virtual Agents.
Téléchargez le livre blancDécouvrez les meilleures pratiques pour créer de meilleurs chatbots avec Power Virtual Agents.
Téléchargez le livre blancPuissance individuelle. Efficacité collective.
Power Apps
Créez des applications en quelques heures (et non quelques mois) qui se connectent facilement à des données, utilisent des expressions de type Excel pour ajouter une logique et peuvent être exécutées sur le web, ainsi que sur des appareils iOS et Android.
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Power BI
Unifiez les données de nombreuses sources pour créer des tableaux de bord et des rapports interactifs et immersifs qui fournissent des insights actionnables et boostent les résultats commerciaux.
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Power Automate
Intégrez une puissante automatisation des workflows directement dans vos applications grâce à une approche sans code qui se connecte à des centaines d'applications et de services populaires.
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Power Pages
Créez et lancez rapidement des sites web professionnels « low code » personnalisés : unifiez vos données et connectez les clients aux informations et services essentiels.
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