Ugrás a fő tartalomra
Számítógépen dolgozó nő

Támogasson mindenkit, hogy könnyen létrehozhassanak intelligens csevegőrobotokat

Gyorsan reagálhat az ügyfelek és alkalmazottak szükségleteire – teljes mértékben – a Power Virtual Agents segítségével létrehozott intelligens csevegőrobotokkal. Nincs szükség kódolásra.

Kipróbálás ingyen

Experience the latest Power Virtual Agents innovations—at the free Microsoft Business Applications Launch Event on October 1.

Regisztráció most

Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.

Blog olvasása

Hozza létre a szükséges segítséget

Hozzon létre gyorsan kifinomult, mesterséges intelligenciára alapuló csevegőrobotokat, amelyek a leggyakoribb problémák megoldására és a kérdések folyamatos megválaszolására használhatók.

Hozza létre könnyen a saját csevegőrobotjait

Hatékony csevegőrobotok létrehozása és kezelése – kódolás és mesterséges intelligencia terén való tapasztalat nélkül – könnyen használható grafikus felülettel.

Művelet végrehajtása

Könnyen integrálja a csevegőrobotokat a mindennap használt termékekkel és szolgáltatásokkal. Keressen rekordokat, szabjon személyre beszélgetéseket, élőben adja le a beszélgetéseket az ügynököknek, és hívja az API-kat. Válasszon a több száz előre beépített összekötő közül, hozzon létre egyéni munkafolyamatokat a Power Automate használatával, vagy készítsen összetett forgatókönyveket a Microsoft Bot Framework segítségével.

Okosabb robotokat hozhat létre

Kérjen javaslatokat, hogy milyen témákat hozzon létre, alkosson gazdag, személyre szabott beszélgetéseket a természetes nyelvi beszédfelismerés és entitáskinyerés segítségével, illetve kövesse nyomon és fejlessze a csevegőrobotok teljesítményét a mesterséges intelligencia és az adatvezérelt betekintések segítségével.

A munkavállalók támogatása, egyszerre csak egy csevegés

Az alkalmazottai ismerik a munkát és a folyamatot. Támogassa őket arra, hogy létrehozzanak csevegőrobotokat, hogy díj nélkül, gyorsan tudják automatizálni a gyakori kérdéseket, a HR, ügyfélszolgálati és egyéb forgatókönyveket a Microsoft Teamsen belül.

Tekintse meg, hogy a valódi ügyfelek hogyan kapnak valódi eredményeket

TruGreen
TruGreen

Munka a boldogabb ügyfelekért

A TruGreen kifejlesztett egy olyan Virtual Agent, amely prediktív segítséget nyújt az ügyfeleknek, így felszabadítva a hívásközpont munkatársait, akik így több időt tölthetnek a magasabb értéket jelentő feladatokkal.

A robotok vezetik a szervezeti hatékonyságot

Ismerje meg a megrendelésre készített Total Economic Impact™ tanulmányból, hogyan lettek a szervezetek hatékonyak, és hogyan csökkentették a HR-és segélynyújtó alkalmazottak üzemeltetési terheit a robotokkal, például amelyeket Power Virtual Agents technológiával és a Microsoft Teamsben hoztak létre.

Akár 34%-ig

Segítségkérést igénylő kérelmek csökkentése


10%–15%

Az informatikai és a támogatási jegy munkaterhelésének csökkentése az első évben


60%–70%

Az alkalmazotti kérései/kérdései sikeres megválaszolási aránya

Az eredmények egy kompozit szervezetre vonatkoznak az Új technológiával kapcsolatban meginterjúvolt ügyfelek alapján. A The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Teams Platform a Forrester Consulting által 2020 júniusában megrendelésre elvégzett kutatás.

Microsoft Azure-embléma

A Power Virtual Agents bővítése az Azure rendszerrel

Szükség esetén a kóddal egyszerűen kibővítheti a csevegőrobotokat. Csatlakozhat a Bot Framework képességeihez, lehívhatja az Azure Cognitive Services szolgáltatást, valamint a létező Bot Framework csevegőrobotokat használhatja a Power Virtual Agents mellett.

További források megismerése

Fogja munkára a csevegőrobotokat ötleteinkkel a gyors elindulás érdekében.

Az e-könyv elolvasása

Útmutatást kaphat a Power Virtual Agents megismerésével és használatával kapcsolatban.

A tanulmány letöltése

Egyedül erős. Együtt még jobb.

A Power Virtual Agents szolgáltatást a teljes Microsoft Power Platformhoz – és a Microsoft 365-höz, a Dynamics 365-höz, az Azure-hoz és több száz más alkalmazáshoz – csatlakoztatva hatékony, teljes körű üzleti megoldásokat hozhat létre, és a teljes szervezetben elősegítheti az innovációt.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Órák – és nem hónapok – alatt készíthet alkalmazásokat, könnyedén kapcsolódhat adatokhoz, az Exceléhez hasonló kifejezésekkel adhat hozzá logikát, és a weben, illetve iOS- és Android-eszközökön végezhet futtatást.

További információ
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Számos forrás adatainak egyesítésével hozhat létre interaktív, modern irányítópultokat és jelentéseket, melyek gyakorlatban hasznosítható elemzéseket nyújtanak, és javítják az üzleti eredményeket.

További információ
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

A munkafolyamatok hatékony automatizálását alkalmazhatja közvetlenül az alkalmazásokban egy kódot nem használó megközelítéssel, mely több száz népszerű alkalmazást és szolgáltatást kapcsol össze.

További információ
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Egyszerűen létrehozhat csevegőrobotokat, amelyekkel beszélgetést kezdeményezhet ügyfeleivel és alkalmazottaival – nincs szükség kódolásra.

További információ

Csatlakozzon a közösséghez, ahol támogatást és tippeket kaphat

Több tízezer, a világ minden pontjáról érkező Power Virtual Agents-közösségi taggal léphet kapcsolatba, és értékes elemzéseket és tippeket kaphat a Power Virtual Agents csapatától.

Ismerkedés a Power Virtual Agents szolgáltatással

Ismerje meg, hogyan segíthet Önnek a Power Virtual Agents a gyakori problémák gyors megoldásában, és hogyan nyújthat személyre szabott szolgáltatást az ügyfeleknek és a belső felhasználóknak.