Mindenkinek lehetővé teheti, hogy könnyedén létrehozzon beszélgetési robotokat
Gyorsan reagálhat az ügyfelek és alkalmazottak szükségleteire – nagy méretekben – intelligens beszélgetési robotokkal. Most már az előzetes verzióban is felgyorsíthatja és leegyszerűsítheti a robotkészítést a GPT-vel, a Power Virtual Agents segítségével.
Microsoft Build: A Power Virtual Agents, evolúciója következő lépésének bejelentése – a kevés kódolást igénylő és professzionális robotfejlesztés találkozik egy egyesített szerkesztővásznon.
Blog elolvasásaEmelje magasabb szintre a beszélgetést
Gyors és egyszerű robotkészítés
Minden eddiginél gyorsabban készíthet, tesztelhet és tehet közzé hatékony robotokat az AI-val, a kevés kódolást igénylő grafikus felhasználói felületen – mostantól a tervezés és válaszok (előzetes verzió) GPT-támogatásával.
Telepítés több csatornán és nyelven
Több nyelven keresztül építhet kapcsolatot a vevőkkel és alkalmazottakkal webhelyeken, mobilalkalmazásokban vagy a Facebook és a Microsoft Teams felületén, illetve az Azure Bot Framework által támogatott bármely csatornán.
Biztonságos skálázás központosított felügyelettel
A robotok központi telepítését a központi felügyelet, a beépített biztonsági szerepkörök és az egyszerű környezetszintű kezelés teszi biztonságossá, így nem okoznak kihívást a megfeleléssel és cégirányítással kapcsolatos követelmények sem.
Fejlessze folyamatosan a robotok teljesítményét
A robotok folyamatos fejlődését a kritikus KPI-k automatikus követése és a jövőbeli robottémakörök azonosítása, valamint a természetes nyelvi feldolgozással rendelkező öntanuló AI támogatja.
Sokszorozza meg robotjai értékét
A Microsoft Teams tartalmazza
Ha a szervezete a Teamst használja, akkor az alkalmazottak már most is egyszerűen, további költség nélkül létrehozhatnak robotokat a Teamsben – ezek ideális megoldást jelentenek alkalmazottak gyakori kérdéseihez és HR-feladatokhoz.
A Dynamics 365 Customer Service tartalmazza
Ha használja a Customer Service Csevegés vagy Digitális bővítményeket, kiaknázhatja a csevegő- és hangalapú interaktív válaszrendszer robotok, illetve az élő ügynöknek történő felterjesztés lehetőségének előnyeit, ha használja a beépített Power Virtual Agents munkameneteket.
Tartalmazza a Power Automate funkcionalitást
A Power Automate digitális folyamatautomatizálási funkcióival és a több mint 650 előre elkészített összekötő használatával automatizálást adhat robotjaihoz – külön díj nélkül.
Bővítés az Azure-szolgáltatással
Az Bot Framework Composerrel egyszerűen bővítheti Power Virtual Agents robotjait komplex forgatókönyvek kezeléséhez – így nincs szükség további Azure-erőforrások bevonására.
Hamarosan: Egyesített robotfejlesztő stúdió a fúziós fejlesztéshez
Tegye lehetővé, hogy a professzionális fejlesztők és témaköri szakértők együtt fejlesszenek robotokat a Power Virtual Agents evolúciójának következő lépésével. Ez az intelligens robotfejlesztő stúdió az Azure Bot Framework Composer professzionális kódolási képességeit kombinálja a kevés kódolást igénylő platformokkal, így egy fejlett alkotói vásznat hoz létre, amely támogatja a formázott válaszokat, kódmegtekintéseket, beszédalkotást és összetett forgatókönyveket a Power Fx logikájára és adatmanipulációs képességeire építve.
Valós ügyfelek. Valós eredmények.
Még jobbá tesszük a játéknapot
A Miami Dolphins amerikaifutball-csapat létrehozott egy csevegőrobotot, amely összesen 40 000 beszélgetést folytatott le a szurkolókkal, és ezáltal lefedte a megkeresések 97%-át, mindeközben pedig a szurkolók elégedettségét is sikerült növelnie.
Azonnali, személyre szabott támogatás nyújtása
Amikor a San Diego Workforce Partnership növekedést észlelt a munkájukat elvesztett dolgozók számában, mesterséges intelligencia által támogatott virtuális ügynökükkel a bejövő érdeklődések 75%-át kezelni tudták.
Az ügyfélszolgálat kézben tartása
Az ÖBB, az osztrák vasúttársaság, egy mesterséges intelligencia által támogatott csevegőrobotot hozott létre az ügyfelekkel való alapvető interakciók automatizálása érdekében, aminek köszönhetően a társaság emberi ügynökei az összetettebb problémák megoldására koncentrálhatnak.
Nagy- és kisvállalkozások is használják
A Power Virtual Agents serkenti az üzlet átalakítását
Ismerje meg ebből a megrendelésre készített Total Economic Impact™ tanulmányból, hogy hogyan hoztak létre a vállalatok intelligens beszélgetési robotokat, hogyan automatizáltak üzleti folyamatokat, hogyan csökkentették a fejlesztési költségeket és hogyan növelték a hatékonyságukat.1
Vezetőként ismerték el
Ismerje meg, hogy miért nevezték vezetőnek a Microsoftot az IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021 tanulmányban.2
További források megismerése
Fogja munkára a csevegőrobotokat ötleteinkkel a gyors elindulás érdekében.
Az e-könyv elolvasásaÚtmutatást kaphat a Power Virtual Agents megismerésével és használatával kapcsolatban.
A tanulmány letöltéseIsmerje meg a bevált gyakorlatokat a jobb csevegőrobotok létrehozásáról a Power Virtual Agents szolgáltatásban.
A tanulmány letöltéseEgyedül erős. Együtt még jobb.
Power Apps
Órák – és nem hónapok – alatt készíthet alkalmazásokat, könnyedén kapcsolódhat adatokhoz, az Exceléhez hasonló kifejezésekkel adhat hozzá logikát, és a weben, illetve iOS- és Android-eszközökön végezhet futtatást.
További információ
Power BI
Számos forrás adatainak egyesítésével hozhat létre interaktív, modern irányítópultokat és jelentéseket, melyek gyakorlatban hasznosítható elemzéseket nyújtanak, és javítják az üzleti eredményeket.
További információ
Power Automate
A munkafolyamatokat hatékonyan automatizálhatja közvetlenül az alkalmazásokban olyan kódolást nem igénylő megközelítéssel, mely több száz népszerű alkalmazást és szolgáltatást kapcsol össze.
További információ
Power Pages
Fejlesszen és indítson el gyorsan testreszabott, kevés kódolást igénylő üzleti webhelyeket – egységesítse adatait, és kapcsolja össze vevőit a legfontosabb információkkal és szolgáltatásokkal.
További információ