Consenti a tutti di creare facilmente bot di conversazione.
Rispondi rapidamente alle esigenze del cliente e del dipendente, su larga scala, tramite i bot di conversazione intelligenti creati con Power Virtual Agents.
Microsoft Build: annuncio della prossima evoluzione di Power Virtual Agents, che unisce lo sviluppo di bot low-code e pro-code in un'unica area del contenuto unificata.
Leggi il blogCrea il supporto extra di cui hai bisogno
Crea bot in modo facile e veloce
Crea, testa e pubblica potenti bot più velocemente che mai utilizzando l'automazione, l'intelligenza artificiale e un'interfaccia grafica collaborativa con uso limitato di codice, senza necessità di formazione.
Distribuisci in più canali e lingue
Interagisci con clienti e dipendenti in più lingue su siti Web, app mobili, Facebook, Microsoft Teams o qualsiasi canale supportato da Azure Bot Framework.
Scalabilità sicura con la gestione centralizzata
Distribuisci i bot in modo sicuro utilizzando l'amministrazione centrale, i ruoli di sicurezza integrati e una gestione semplice in tutti gli ambienti per mantenere la conformità e la governance.
Migliora i bot nel tempo
Tieni traccia automaticamente dei KPI critici e identifica gli argomenti futuri dei bot, quindi consenti all'intelligenza artificiale di apprendimento automatico con l'elaborazione del linguaggio naturale di migliorare continuamente i bot.
Amplifica il valore dei tuoi bot
Incluso in Microsoft Teams
Se la tua organizzazione utilizza Teams, i dipendenti possono già creare facilmente i bot da usare con Teams senza costi aggiuntivi, perfetti per le domande frequenti dei dipendenti e le attività delle risorse umane.
Incluso con Dynamics 365 Customer Service
Se utilizzi i componenti aggiuntivi digitali o la chat di Customer Service, sfrutta la chat, i bot Interactive Voice Response (IVR) e l'escalation a un agente live tramite le sessioni Power Virtual Agents incluse.
Include la funzionalità Power Automate
Aggiungi l'automazione ai tuoi bot usando le funzionalità di automazione dei processi digitali in Power Automate e oltre 650 connettori predefiniti, senza costi aggiuntivi.
Estendi con Azure
Estendi facilmente i bot Power Virtual Agents per scenari complessi con Azure Bot Framework Composer: elimina la necessità di creare risorse aggiuntive di Azure.
Prossimamente: studio sulla creazione di bot unificati per lo sviluppo con fusione
Consenti a sviluppatori professionisti ed esperti in materia di creare bot in collaborazione con la prossima evoluzione di Power Virtual Agents. Questo studio per la creazione di bot intelligenti combina le funzionalità pro-code di Azure Bot Framework Composer con la semplicità di una piattaforma low-code, ottenendo un'area del contenuto avanzata con supporto per risposte dettagliate, visualizzazioni di codice, creazione vocale e scenari complessi che usano Power Fx per la logica e la manipolazione dei dati.
Clienti reali, risultati reali.
Rendi il gioco ancora più divertente
I Miami Dolphins hanno creato un chatbot che ha gestito 40.000 conversazioni con i fan, risolvendo il 97% delle richieste e aumentando la soddisfazione dei clienti.
Fornire supporto immediato e personalizzato
Quando San Diego Workforce Partnership ha riscontrato un aumento del numero di lavoratori disoccupati, l'agente virtuale basato sull'IA si è dimostrato utile nella gestione del 75% delle richieste ricevute.
Mantieni aggiornato il servizio clienti
ÖBB, la rete ferroviaria austriaca, ha creato un chatbot basato sull'intelligenza artificiale per automatizzare le interazioni di base con i clienti, consentendo agli agenti umani di dedicarsi a problemi più complessi.
Scelto da piccole imprese e grandi aziende
Power Virtual Agents favorisce la trasformazione aziendale
Scopri come le aziende hanno creato bot di conversazione intelligenti per automatizzare i processi aziendali, ridurre i costi di sviluppo e aumentare l'efficienza in questo studio commissionato Total Economic Impact™.1
Riconoscimento come leader
Scopri perché Microsoft è stata nominata Leader in IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2
Esplora le risorse aggiuntive
Utilizza i chatbot con idee rapide su come iniziare.
Leggi l’e-bookLeggi un'introduzione alla comprensione e all'utilizzo di Power Virtual Agents.
Scarica il white paperScopri le procedure consigliate per creare chatbot migliori con Power Virtual Agents.
Scarica il white paperL'unione fa la forza.
Power Apps
Crea in qualche ora, anziché in mesi, applicazioni in grado di connettersi facilmente ai dati, utilizza espressioni simili a quelle di Excel per aggiungere logica ed eseguile su Internet e device iOS e Android.
Scopri di più
Power BI
Unifica i dati da molte origini per creare dashboard e report interattivi e immersivi che forniscono informazioni operative dettagliate e migliorano i risultati di business.
Scopri di più
Power Automate
Includi potenti funzionalità di automazione dei flussi di lavoro direttamente nelle app con un approccio senza codice che si connette a centinaia di app e servizi popolari.
Scopri di più
Power Pages
Crea e lancia rapidamente siti Web aziendali personalizzati e low-code: unifica i tuoi dati e connetti i clienti a informazioni e servizi fondamentali.
Scopri di più