Passa al contenuto principale
Consenti a tutti di creare facilmente bot di conversazione

Consenti a chiunque di creare con facilità bot di conversazione

Crea bot intelligenti in pochi minuti usando l'IA generativa e rispondere rapidamente alle esigenze di cliente e dipendente su larga scala con Power Virtual Agents.

Guarda Microsoft Build su richiesta e scopri come accelerare l'innovazione con app di collaborazione e una piattaforma di sviluppo con poco codice integrata.

Guarda ora

Scopri come ridurre i costi e accelerare la creazione di app con lo sviluppo con poco codice.

Leggi il blog

Migliora la conversazione

Crea rapidamente bot sofisticati e interattivi per gestire conversazioni di vari livelli di complessità.

Crea bot rapidamente con l'IA generativa

Crea, testa e pubblica potenti bot più velocemente usando l'IA in un'interfaccia grafica con poco codice, ora con il supporto dell'IA generativa per la progettazione e le risposte.

Distribuisci in più canali e lingue

Interagisci con clienti e dipendenti in più lingue su siti Web, app per dispositivi mobili, Facebook, Microsoft Teams o qualsiasi canale supportato da Azure Bot Framework.

Ridimensiona in sicurezza

Distribuisci i bot in modo sicuro usando l'amministrazione centrale, i ruoli di sicurezza integrati e una gestione semplice in tutti gli ambienti per mantenere la conformità e la governance.

Migliora i bot nel tempo

Tieni traccia automaticamente dei KPI critici e identifica gli argomenti futuri dei bot, quindi consenti all'intelligenza artificiale di apprendimento automatico con l'elaborazione del linguaggio naturale di migliorare continuamente i bot.

Ora disponibile: Studio avanzato per la creazione di bot

Consenti a sviluppatori professionisti e utenti aziendali di creare bot in collaborazione con la prossima evoluzione di Power Virtual Agents. Combina le funzionalità di sviluppo professionale di Azure Bot Framework Composer con la semplicità di una piattaforma con poco codice in un'unica area del contenuto avanzata, offrendo supporto per risposte dettagliate, visualizzazioni di codice, creazione di eventi e scenari complessi che usano Power Fx per la logica e la manipolazione dei dati.

Leggi il blog

Una piattaforma per ogni caso d'uso

Crea chatbot per ogni reparto per supportare tutte le tue esigenze aziendali.
Prova ora

Servizio clienti

Rafforza la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, riducendo i costi di assistenza, gli stati e le domande frequenti.

  • Qual è lo stato del mio ticket?

  • Perché il mio account è bloccato?

  • Come posso aggiornare le informazioni sull'account?

Vendite e marketing

Semplifica la generazione di lead e aumenta i tassi di conversione.

  • Quali prodotti offri?

  • Posso ottenere un'offerta?

  • Come posso iscrivermi all'evento?

Risorse umane

Migliora l'esperienza dei dipendenti e rendi le risorse umane più efficienti.

  • Di quali vantaggi aziendali dispongo?

  • Di quali documenti ho bisogno per l'onboarding?

  • Quando riceverò il pagamento?

Supporto IT

Migliora i tempi di risposta dell'IT e i tassi di risoluzione dei ticket.

  • Disponiamo di una licenza per questo software?

  • Come posso connettermi alla VPN della società?

  • Come posso reimpostare la mia password?

Gestione finanziaria

Riduci i tempi dei processi finanziari e aumenta l'efficienza.

  • Come posso inviare una nota spese?

  • Qual è la procedura per l'approvazione di una fattura?

  • Quanto rimane nel budget del mio reparto?

Operazioni

Semplifica le operazioni, riduci gli errori e aumenta la produttività.

  • Di quante scorte disponiamo?

  • Quando verrà spedito questo ordine?

  • Dove si trova ora il pacco?

Clienti reali, risultati reali.

Immagine di Miami Dolphins

Rendi il gioco ancora più divertente

I Miami Dolphins hanno creato un chatbot che ha gestito 40.000 conversazioni con i fan, risolvendo il 97% delle richieste e aumentando la soddisfazione dei clienti.

Immagine di San Diego Workforce Partnership

Fornire supporto immediato e personalizzato

Quando San Diego Workforce Partnership ha riscontrato un aumento del numero di lavoratori disoccupati, l'agente virtuale basato sull'IA si è dimostrato utile nella gestione del 75% delle richieste ricevute.

Immagine di ÖBB

Mantieni aggiornato il servizio clienti

ÖBB, la rete ferroviaria austriaca, ha creato un chatbot basato sull'intelligenza artificiale per automatizzare le interazioni di base con i clienti, consentendo agli agenti umani di dedicarsi a problemi più complessi.

Scelto da piccole imprese e grandi aziende

Logo Forrester

Power Virtual Agents favorisce la trasformazione aziendale

Scopri come le aziende hanno creato bot di conversazione intelligenti per automatizzare i processi aziendali, ridurre i costi di sviluppo e aumentare l'efficienza in questo studio commissionato Total EconomicTM Impact.1

261%

ROI su 3 anni


50%

Meno tempo richiesto per gestire le richieste di assistenza clienti


80%

Meno impegno richiesto per creare e mantenere i bot rispetto ai processi precedenti

Riconoscimento come leader

Scopri perché Microsoft è stata nominata Leader in IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Esplora le risorse aggiuntive

usa i chatbot con idee rapide su come iniziare.

Leggi l’e-book

Leggi un'introduzione alla comprensione e all'utilizzo di Power Virtual Agents.

Scarica il white paper

Scopri le procedure consigliate per creare chatbot migliori con Power Virtual Agents.

Scarica il white paper

L'unione fa la forza.

Crea potenti soluzioni aziendali end-to-end connettendo Power Virtual Agents a Microsoft Power Platform per favorire l'innovazione nell'intera organizzazione.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Crea in qualche ora, anziché in mesi, applicazioni in grado di connettersi facilmente ai dati, usa espressioni simili a quelle di Excel per aggiungere logica ed eseguile su Internet e device iOS e Android.

Scopri di più
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Unifica i dati da molte origini per creare dashboard e report interattivi e immersivi che forniscono informazioni operative dettagliate e migliorano i risultati di business.

Scopri di più
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Includi potenti funzionalità di automazione dei flussi di lavoro direttamente nelle app con un approccio senza codice che si connette a centinaia di app e servizi popolari.

Scopri di più
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Crea e lancia rapidamente siti Web aziendali personalizzati e low-code: unifica i tuoi dati e connetti i clienti a informazioni e servizi fondamentali.

Scopri di più

Esplora Power Virtual Agents

Scopri come Power Virtual Agents ti consente di risolvere rapidamente i problemi comuni e come fornisce un servizio personalizzato ai clienti e agli utenti interni.

Widget di contatto del reparto vendite di Power BI