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Donna che lavora al computer

Consenti a tutti di creare facilmente chatbot intelligenti

Rispondi rapidamente alle esigenze del cliente e del dipendente, su larga scala, tramite i chatbot intelligenti creati con Power Virtual Agents. Nessuna esigenza di scrivere codice.

Scopri le ultime novità, gli aggiornamenti e le demo di Power Virtual Agents presentati all'evento di lancio virtuale di Microsoft Business Applications.

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Microsoft Dataverse for Teams is now available—quickly build apps and intelligent bots within Microsoft Teams.

Scopri di più

Crea il supporto extra di cui hai bisogno

Crea rapidamente chatbot sofisticati e basati su intelligenza artificiale che possono risolvere problemi comuni e rispondere alle domande durante tutto il giorno.

Crea facilmente i tuoi chatbot

Crea e gestisci chatbot potenti, senza la necessità di codice o competenza nel campo dell'intelligenza artificiale, con un'interfaccia grafica di facile utilizzo.

Esegui azione

Integra facilmente i tuoi chatbot con i prodotti e i servizi utilizzati ogni giorno. Cerca i record, personalizza le conversazioni, passa le conversazioni agli agenti live e chiama le API. Scegli tra centinaia di connettori predefiniti, crea flussi di lavoro personalizzati con Power Automate o crea scenari complessi con Microsoft Bot Framework.

Crea bot più intelligenti

Ottieni suggerimenti su quali argomenti trattare, crea conversazioni personalizzate con la comprensione del linguaggio naturale e l'estrazione di entità e monitora e migliora le performance del tuo chatbot utilizzando informazioni approfondite basate sull'intelligenza artificiale e sui dati.

Potenzia i dipendenti, una chat alla volta

I dipendenti conoscono il lavoro e il processo. Consenti loro di creare chatbot per automatizzare rapidamente le domande frequenti e i processi aziendali comuni per Risorse umane, service desk e altri scenari, senza alcun costo aggiuntivo, in Microsoft Teams.

Scopri in che modo clienti reali ottengono risultati concreti

TruGreen
TruGreen

Coltiva clienti più soddisfatti

TruGreen ha sviluppato un agente virtuale che fornisce assistenza predittiva ai clienti in modo che i call center possano dedicare più tempo ad attività di maggior valore.

I bot favoriscono la produttività aziendale

Scopri come le aziende hanno acquisito produttività e ridotto l'onere operativo per i dipendenti di Risorse umane e help desk utilizzando i bot, ad esempio quelli costruiti con la tecnologia Power Virtual Agents, e Microsoft Teams in questo studio commissionato Total Economic Impact™.

Fino al 34%

Riduzione delle richieste di assistenza


10%-15%

Riduzione del workload IT e dei ticket di supporto nel primo anno


60%-70%

Percentuale di risposte corrette alle richieste/domande dei dipendenti

I risultati sono relativi a un'azienda composta in base ai clienti intervistati per New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Teams Platform, studio commissionato condotto da Forrester Consulting, giugno 2020.

Logo Microsoft Azure

Estendi Power Virtual Agents con Azure

Estendi facilmente i tuoi chatbot con codice, quando è necessario. Connettiti alle competenze Bot Framework, chiama i servizi cognitivi di Azure e usa i chatbot Bot Framework esistenti insieme a Power Virtual Agents.

Esplora le risorse aggiuntive

Utilizza i chatbot con idee rapide su come iniziare.

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Leggi un'introduzione alla comprensione e all'utilizzo di Power Virtual Agents.

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L'unione fa la forza.

Crea potenti soluzioni aziendali end-to-end connettendo Power Virtual Agents a tutti i componenti di Microsoft Power Platform e a Microsoft 365, Dynamics 365, Azure e centinaia di altre app, per favorire l'innovazione nell'intera azienda.
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Power Apps

Crea in qualche ora, anziché in mesi, applicazioni in grado di connettersi facilmente ai dati, utilizza espressioni simili a quelle di Excel per aggiungere logica ed eseguile su Internet e device iOS e Android.

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Unifica i dati da molte origini per creare dashboard e report interattivi e immersivi che forniscono informazioni operative dettagliate e migliorano i risultati di business.

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Includi potenti funzionalità di automazione dei flussi di lavoro direttamente nelle app con un approccio senza codice che si connette a centinaia di app e servizi popolari.

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Crea facilmente chatbot per interagire in conversazione con clienti e dipendenti: non è necessaria alcuna codifica.

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