Microsoft Power Virtual Agents のデモを見る
Power Virtual Agents でインテリジェント チャットボットを構築して管理する方法について説明します。
デモの選択
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05:38Power Virtual Agents と生成 AI を活用してインテリジェント ボットを構築する
Power Virtual Agents の生成 AI を活用してボットを構築する
Azure OpenAI サービスを利用して、Power Virtual Agents のボット構築機能を進化させる方法をご覧ください。自社 Web サイト専用の便利なボットを素早く構築し、Copilot を利用してトピックを作成、編集するためにフュージョン チームでコラボレーションを行って、構築済みのダイアログを利用することなくボットの会話を組み立てるためにプラグインを使用する方法をご確認ください。詳細情報
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05:19トピックの作成とチャットボットのテスト
Power Virtual Agents を使用してトピックの作成とボットのテストを行う方法
コードを記述せずに、Power Virtual Agents を使用して、チャットボットの作成、カスタム トピックの構築、チャットボットのテストを行う方法について説明します。
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01:57スロット フィリング エンティティと組み込みエンティティを使用して作成時間を節約する
Power Virtual Agents での作成時間を節約するためにスロット フィリング エンティティと組み込みエンティティを使用する方法
エンティティを使用して、チャットボットとより自然に会話する方法を詳細に確認し、事前構築されたエンティティやカスタム エンティティを使用して、ユーザーとボットの会話から取得した情報を表示する方法を見つけましょう。
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02:14チャットボットを Web サイトに公開する
Power Virtual Agents を使用してボットを Web サイトに公開する方法
Power Virtual Agents を使用して顧客の Web サイトにチャットボットを公開し、顧客がチャットボットと対話できるようにします。
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02:12分析とチャットのトランスクリプトを使用してチャットボットのパフォーマンスを向上させる
分析を使用してチャットボットのパフォーマンスを向上させる方法
Power Virtual Agents を使用して、分析とチャットのトランスクリプトを使用することで、チャットボットのパフォーマンスを向上させる方法について詳しく説明します。
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01:55チャットボット内から直接サインインする
ボット内から直接ログインする方法
Power Virtual Agents を使用して特定のトピックのユーザーを認証する機能を追加します。
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01:50チャットボットの会話を人間のオペレーターにシームレスに引き継ぐ
シームレスに引き継ぐことで顧客満足度を向上させる方法
チャットボットの作成者が、チャットボットの会話を人間のオペレーターにコンテキストに応じてシームレスに引き継ぐ方法について説明します。この方法を利用すると、顧客は、オペレーターが支援に登場したときに問題をもう一度説明する必要がありません。
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02:37Dynamics 365 からトピックの提案を取得する
Customer Service Insights からトピックの提案を取得する方法
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights から Power Virtual Agents へのトピックの提案をクリック 1 回で自動化します。
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02:36複数の対象地域でチャットボットを作成する
複数の対象地域に対してチャットボットを調整する方法
チャットボットの国または地域をコントロールして選択し、国のデータ主権要件を満たします。