모두가 손쉽게 지능형 챗봇을 구축하도록 지원
Power Virtual Agents로 구축한 지능형 챗봇으로 고객과 직원의 요구에 신속히 대응하세요. 코딩은 필요 없습니다.
Microsoft가 변화하는 고객 기대치를 충족하기 위해 하이브리드 작업 모델로 전환한 방법을 알아보고 기업이 이를 적용하는 방법을 확인하세요.
가이드 읽기추가 지원 제공
귀사에서 사용할 챗봇 쉽게 만들기
코드나 AI 전문 지식 없이, 간편한 그래픽 인터페이스로 강력한 챗봇을 만들고 관리하세요.
작업 수행
일상적으로 사용하는 제품 및 서비스에 챗봇을 쉽게 통합하세요. 기록을 찾고, 맞춤형 대화를 진행하며, 라이브 에이전트에게 대화 내용을 전달하고, API를 호출합니다. 수백 개의 사전 빌드된 커넥터 중에서 선택한 후 Power Automate를 사용해 맞춤형 워크플로를 만들거나 Microsoft Bot Framework로 복합적인 시나리오를 구성하세요.
더 스마트한 봇 구축
구축할 주제에 대한 제안을 받고, 자연어 이해 및 항목 추출을 사용해 풍부한 맞춤 대화 내용을 생성하고, AI 및 데이터 기반 인사이트를 사용하여 챗봇 성능을 모니터링하고 개선하세요.
한 번에 하나씩 채팅, 직원의 역량 강화
직원들이 비즈니스에 참여하는 방식을 혁신하세요. 직원들에게 도구를 제공하여 챗봇을 간편하게 구축하고 Microsoft Teams 내에서 추가 비용 없이 자주 묻는 질문 및 일반 비즈니스 프로세스를 신속하게 자동화할 수 있습니다.
실제 고객이 실질적인 결과를 얻은 방법에 대해 살펴보기
Azure에서 Power Virtual Agents 확장하기
필요할 때 코드를 사용해 챗봇을 쉽게 확장할 수 있습니다. Bot Framework 기술과 연결하여 Azure Cognitive Services을 호출하고 기존의 Bot Framework 챗봇을 Power Virtual Agents와 함께 사용하세요.
추가 리소스 보기
단독으로 사용해도 좋고, 함께 사용하면 더욱 효과적입니다.
커뮤니티에 가입하여 지원 및 팁 얻기
전 세계 수만 명의 Power Virtual Agents 커뮤니티 구성원과 연결하고 Power Virtual Agents 팀이 제공하는 유용한 인사이트와 팁을 살펴보세요.