Microsoft Power Virtual Agents의 데모 영상 보기
Power Virtual Agents로 지능형 챗봇을 어떻게 구축하고 유지관리하는지 알아보세요.
데모 영상 선택
-
1
02:12웹 페이지에서 토픽 제안 사항 가져오기
Power Virtual Agents를 이용해 웹 페이지로부터 토픽 제안 사항을 가져오는 방법
웹 페이지에서 정확한 토픽 제안 사항을 자동으로 추출한 후 Power Virtual Agents를 통해 챗봇에 직접 추가하는 방법에 대해 알아보세요
-
2
05:19토픽을 만들고 챗봇 테스트하기
Power Virtual Agents로 토픽을 만들고 봇을 테스트하는 방법
코딩 작업 없이 Power Virtual Agents로 챗봇을 만들고, 맞춤 토픽을 구축하고, 챗봇을 테스트하는 방법에 대해 알아보세요.
-
3
01:57슬롯 채우기 및 내장 엔터티를 사용하여 제작 시간 단축하기
Power Virtual Agents의 슬롯 채우기 및 내장 엔터티를 사용하여 제작 시간을 단축하는 방법
엔터티를 이용해 챗봇과 보다 자연스러운 대화를 제공하는 방법을 자세히 알아보고, 사전 구축된 사용자 지정 엔터티를 이용해 사용자와의 봇 대화에서 추출한 정보를 표시하는 방법을 살펴보세요.
-
4
02:14웹 사이트에 챗봇 게시하기
Power Virtual Agents를 사용해 봇을 웹 사이트에 게시하는 방법
챗봇을 맞춤 웹 사이트에 게시하면 고객이 Power Virtual Agents을 사용해 챗봇과 상호 작용할 수 있습니다.
-
5
02:12분석 및 채팅 기록을 사용하여 챗봇의 성능 향상시키기
분석을 사용하여 챗봇 성능을 향상시키는 방법
Power Virtual Agents의 분석 및 채팅 기록을 사용하여 챗봇의 성능을 향상시키는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
-
6
01:55챗봇에서 직접 로그인하는 방법
봇에서 직접 로그인하는 방법
Power Virtual Agents를 사용하여 특정 토픽 내 사용자를 인증하는 기능을 추가하세요.
-
7
01:50인간 에이전트에게 챗봇 대화를 원활하게 전달하기
원활한 대화 전달로 고객 만족도를 높이는 방법
챗봇 작성기가 인간 에이전트에게 챗봇 대화를 상황에 맞게 원활하게 전달하는 방법을 알아보세요. 에이전트가 고객지원 업무에 투입될 때 고객이 문제를 다시 설명할 필요가 없습니다.
-
8
02:37Dynamics 365로부터 토픽 제안 사항 받기
Customer Service Insights로부터 토픽 제안 사항을 얻는 방법
단 한 번의 클릭으로 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights에서 Power Virtual Agents로 자동화된 토픽 제안 사항을 제공합니다.
-
9
02:36여러 지역에서 활동하는 챗봇 만들기
여러 지역에 맞게 챗봇을 맞춤 조정하는 방법
챗봇의 국가 또는 지역을 제어 및 선택하고 해당 국가의 데이터 주권 요구 사항을 충족합니다.