Gå til hovedinnhold
Gi alle muligheten til å opprette samtaleroboter på en enkel måte

Gi alle muligheten til å opprette samtaleroboter på en enkel måte

Svar raskt på kunders og ansattes behov i stor skala ved hjelp av intelligente samtaleroboter bygd med Power Virtual Agents.

Start i dag

Microsoft Build: Kunngjøring av den neste utviklingen i Power Virtual Agents som fører lavkodebasert robotutvikling og robotutvikling med profesjonell kode sammen til ett enhetlig redigeringslerret.

Les blogginnlegget

Hør fra Lili Cheng, CVP for kunstig intelligens for samtale, om fremtiden for robotbygging og hvordan Power Virtual Agents støtter sammenslåtte team.

Les blogginnlegget

Opprett den ekstra hjelpen du trenger

Du kan raskt bygge avanserte roboter drevet av kunstig intelligens for en rekke forespørsler – fra å gi enkle svar på vanlige spørsmål til å løse problemer som krever komplekse samtaler.

Bygg roboter raskt og enkelt

Lag, test og publiser kraftige roboter raskere enn noen gang ved å bruke automatisering, kunstig intelligens og et samarbeids- og lavkodebasert grafisk grensesnitt – uten behov for opplæring.

Distribuer på tvers av kanaler og språk

Engasjer kunder og ansatte på flere språk på tvers av nettsteder, mobilapper, Facebook, Microsoft Teams eller en hvilken som helst kanal som støttes av Azure Bot Framework.

Skaler sikkert med sentralisert behandling

Distribuer roboter på en sikker måte ved hjelp av sentral administrasjon, innebygde sikkerhetsroller og enkel styring på tvers av miljøer for å opprettholde samsvar og styring.

Forbedre robotene over tid

Spor viktige nøkkelindikatorer automatisk og identifiser fremtidige robotemner i tillegg til at selvlærende kunstig intelligens med behandling av naturlig språk kontinuerlig forbedrer robotene.

Øk verdien på robotene dine

Ta roboter enkelt inn i eksisterende forretningsprosesser ved hjelp av Power Virtual Agents-funksjoner som følger med andre Microsoft-produkter. Du kan også få robotene til å arbeide hardere ved å bruke eksisterende funksjonalitet fra andre Microsoft-produkter og -tjenester.

Inkludert i Microsoft Teams

Hvis organisasjonen bruker Teams, kan de ansatte allerede på en enkel måte bygge nye roboter for bruk i Teams uten ekstra kostnad – perfekt for vanlige spørsmål fra ansatte og personaloppgaver.

Inkludert i Dynamics 365 Customer Service

Hvis du bruker chattillegg eller digitale tillegg for Customer Service, kan du dra nytte av chat, roboter for interaktivt telefonsvar (IVR) og eskalering til en menneskelig agent ved å bruke øktene inkludert i Power Virtual Agents.

Inkluderer Power Automate-funksjonalitet

Legg til automatisering i robotene ved å bruke funksjonene for digital prosessautomatisering som følger med Power Automate, og over 650 forhåndsbygde koblinger – uten ekstra kostnad.

Utvides til Azure

Du kan enkelt utvide Power Virtual Agents-roboter for komplekse scenarioer med Azure Bot Framework Composer, noe som fjerner behovet for å legge til flere Azure-ressurser.

Kommer snart: Studio for å bygge en enhetlig robot for fusjonsutvikling

Gjør det mulig for profesjonelle utviklere og emneeksperter å bygge roboter ved å samarbeide med dem neste utviklingen i Power Virtual Agents. Dette intelligente studioet for robotbygging kombinerer profesjonell kode i Azure Bot Framework Composer med enkelheten til en lavkodeplattform – noe som resulterer i ett avansert redigeringslerret med støtte for roboter for innholdsrike svar, telefoni og interaktivt telefonsvar samt komplekse scenarioer ved hjelp av Power Fx for logikk og datamanipulering.

Virkelige kunder. Virkelige resultater.

Bilde for Miami Dolphins

Gjør kampdagen enda bedre

Miami Dolphins opprettet en chatrobot som har håndtert 40 000 samtaler med tilhengere, og løst 97 prosent av alle forespørsler og samtidig økt kundetilfredsheten.

Bilde for KOBE

Sunnere byer

Den japanske byen Kobe brukte en chatrobot for COVID-19 til å formidle ressurser og informasjon umiddelbart til borgerne sine, noe som reduserte samtalevolumet med 90 prosent.

Bilde for San Diego Workforce Partnership

Gi øyeblikkelig, tilpasset støtte

Da San Diego Workforce Partnership så en økning i antall søkere, brukte de en virtuell agent med kunstig intelligens til å håndtere 75 prosent av forespørslene.

Bilde for ÖBB

Hold kundeservice på rett spor

Det østeriske jernbanenettet ÖBB bygde en KI-assistert chatrobot for å automatisere grunnleggende kundesamhandlinger – og frigjøre personalagenter til mer komplekse spørsmål.

Bilde for TruGreen

Ta vare på kunder og plener

TruGreen har opprettet en KI-basert virtuell agentrobot på bare to dager for å håndtere rutineforespørsler og iverksette tiltak basert på kundehensikt.

Brukes av store og små bedrifter

Forrester-logo

Power Virtual Agents fremmer forretningstransformasjon

Finn ut hvordan virksomheter bygde intelligente samtaleroboter for å automatisere forretningsprosesser, redusere utviklingskostnader og fremme effektivitet i denne bestilte Total Economic Impact™-undersøkelsen.1

261 %

Avkastning over tre år


50 %

Kortere tid kreves for å håndtere kundestøtteforespørsler


80 %

Mindre arbeid kreves for å bygge og vedlikeholde roboter sammenlignet med tidligere prosesser

Anerkjent som ledende

Les hvorfor Microsoft ble kåret til ledende i IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Finn flere ressurser

Sett chatroboter i arbeid for deg med ideer om hvordan du kommer i gang.

Les e-boken

Få en innføring i forståelse og bruk av Power Virtual Agents.

Last ned det tekniske dokumentet

Få anbefalte fremgangsmåter for å bygge bedre chatroboter med Power Virtual Agents.

Last ned det tekniske dokumentet

Kraftig alene. Bedre sammen.

Bygg kraftige og komplette forretningsløsninger ved å koble Power Virtual Agents til hele Microsoft Power Platform for å fremme innovasjon i hele organisasjonen.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Bygg apper i løpet av timer – ikke måneder – som enkelt kan kobles til data, bruke Excel-lignende uttrykk til å legge til logikk og kjøre på nettet og iOS- og Android-enheter.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Samle data fra mange kilder for å lage interaktive, engasjerende instrumentbord og rapporter som gir nyttig innsikt og fremmer bedre resultater i bedriften.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Bruk kraftig arbeidsflytautomatisering direkte i appene dine med en tilnærming uten kode som kobles til hundrevis av populære apper og tjenester.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Bygg og start tilpassede, lavkodebaserte bedriftsnettsteder raskt – samle dataene og knytt kundene til viktig informasjon og viktige tjenester.

Finn ut mer

Utforsk Power Virtual Agents

Se hvordan Power Virtual Agents hjelper deg med å løse vanlige problemer raskt og tilby tilpassede tjenester til kunder og interne brukere.

Kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling for Power BI