Gå til hovedinnhold
Gi alle muligheten til å opprette samtaleroboter på en enkel måte

Gi alle muligheten til å opprette samtaleroboter på en enkel måte

Bygg intelligente roboter i løpet av minutter ved å bruke generativ kunstig intelligens, og svar raskt på kunders og ansattes behov i stor skala med Power Virtual Agents.

Se Microsoft Build når du vil, og oppdag hvordan du kan fremskynde nyskapning med samarbeidsapper og en integrert lavkodebasert utviklingsplattform.

Se nå

Oppdag hvordan du kan redusere kostnader og få fart på appbyggingen med lavkodebasert utvikling.

Les blogginnlegget

Forbedre samtalen

Bygg raskt avanserte og handlingsrettede roboter for å håndtere samtaler med ulike kompleksitetsnivåer.

Bygg roboter raskt med generativ kunstig intelligens

Lag, test og publiser kraftige roboter raskere ved å bruke kunstig intelligens i et lavkodebasert grafisk grensesnitt, nå med støtte for generativ kunstig intelligens for utforming og svar (forhåndsversjon).

Distribuer på tvers av kanaler og språk

Engasjer kunder og ansatte på flere språk på tvers av nettsteder, mobilapper, Facebook, Microsoft Teams eller en hvilken som helst kanal som støttes av Azure Bot Framework.

Skaler sikkert med sentralisert behandling

Distribuer roboter på en sikker måte ved hjelp av sentral administrasjon, innebygde sikkerhetsroller og enkel styring på tvers av miljøer for å opprettholde samsvar og styring.

Forbedre robotene over tid

Spor viktige nøkkelindikatorer automatisk og identifiser fremtidige robotemner i tillegg til at selvlærende kunstig intelligens med behandling av naturlig språk kontinuerlig forbedrer robotene.

Nå tilgjengelig: Studio for avansert robotbygging

Gjør det mulig for profesjonelle utviklere og forretningsbrukere å bygge roboter ved å samarbeide med den neste utviklingen i Power Virtual Agents. Kombiner funksjonene for profesjonelle utviklere i Azure Bot Framework Composer med enkelheten til en lavkodeplattform i ett avansert redigeringslerret med støtte for innholdsrike svar, kodevisninger, arrangementsoppretting og komplekse scenarioer som bruker Power Fx for logikk og datamanipulering.

Én plattform for hvert brukstilfelle

Opprett nettpratroboter for hver avdeling for å støtte alle forretningsbehovene dine.
Prøv nå

Kundeservice

Få mer tilfredse og lojale kunder samtidig som du reduserer støttekostnader, statuser og vanlige spørsmål.

  • Hva er statusen til støtteforespørselen min?

  • Hvorfor er kontoen min låst?

  • Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen?

Salg og markedsføring

Forenkle generering av potensielle kunder og øk konverteringsfrekvensen.

  • Hvilke produkter tilbyr du?

  • Kan jeg få et tilbud?

  • Hvordan registrerer jeg meg for arrangementet?

Personal

Forbedre ansattopplevelsen og gjør personaladministrasjonen mer effektiv.

  • Hvilke firmafordeler har jeg?

  • Hvilke dokumenter trenger jeg for innføring?

  • Når får jeg betalt?

IT-støtte

Forbedre IT-svartiden og løsningsfrekvensen på støtteforespørsler.

  • Har vi en lisens for denne programvaren?

  • Hvordan kobler jeg meg til virksomhetens VPN?

  • Hvordan tilbakestiller jeg passordet?

Finans

Reduser økonomisk behandlingstid og øk effektiviteten.

  • Hvordan sender jeg en utgiftsrapport?

  • Hva er prosessen for godkjenning av en faktura?

  • Hvor mye er det igjen i avdelingens budsjett?

Drift

Effektiviser driften, reduser feil og øk produktiviteten.

  • Hvor mye lagerbeholdning har vi?

  • Når blir denne ordren sendt?

  • Hvor er pakken nå?

Virkelige kunder. Virkelige resultater.

Bilde for Miami Dolphins

Gjør kampdagen enda bedre

Miami Dolphins opprettet en chatrobot som har håndtert 40 000 samtaler med tilhengere, og løst 97 prosent av alle forespørsler og samtidig økt kundetilfredsheten.

Bilde for San Diego Workforce Partnership

Gi øyeblikkelig, tilpasset støtte

Da San Diego Workforce Partnership så en økning i antall søkere, brukte de en virtuell agent med kunstig intelligens til å håndtere 75 prosent av forespørslene.

Bilde for ÖBB

Hold kundeservice på rett spor

Det østeriske jernbanenettet ÖBB bygde en KI-assistert chatrobot for å automatisere grunnleggende kundesamhandlinger – og frigjøre personalagenter til mer komplekse spørsmål.

Brukes av store og små bedrifter

Forrester-logo

Power Virtual Agents fremmer forretningstransformasjon

Finn ut hvordan virksomheter bygde intelligente samtaleroboter for å automatisere forretningsprosesser, redusere utviklingskostnader og fremme effektivitet i denne bestilte Total EconomicTM Impact-undersøkelsen.1

261 %

Avkastning over tre år


50 %

kortere tid kreves for å håndtere kundestøtteforespørsler


80 %

mindre arbeid kreves for å bygge og vedlikeholde roboter sammenlignet med tidligere prosesser

Anerkjent som ledende

Les hvorfor Microsoft ble kåret til ledende i IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Finn flere ressurser

Sett chatroboter i arbeid for deg med ideer om hvordan du kommer i gang.

Les e-boken

Få en innføring i forståelse og bruk av Power Virtual Agents.

Last ned det tekniske dokumentet

Få anbefalte fremgangsmåter for å bygge bedre chatroboter med Power Virtual Agents.

Last ned det tekniske dokumentet

Kraftig alene. Bedre sammen.

Bygg kraftige og komplette forretningsløsninger ved å koble Power Virtual Agents til hele Microsoft Power Platform for å fremme innovasjon i hele organisasjonen.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Bygg apper i løpet av timer – ikke måneder – som enkelt kan kobles til data, bruke Excel-lignende uttrykk til å legge til logikk og kjøre på nettet og iOS- og Android-enheter.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Samle data fra mange kilder for å lage interaktive, engasjerende instrumentbord og rapporter som gir nyttig innsikt og fremmer bedre resultater i bedriften.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Bruk kraftig arbeidsflytautomatisering direkte i appene dine med en tilnærming uten kode som kobles til hundrevis av populære apper og tjenester.

Finn ut mer
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Bygg og start tilpassede, lavkodebaserte bedriftsnettsteder raskt – samle dataene og knytt kundene til viktig informasjon og viktige tjenester.

Finn ut mer

Utforsk Power Virtual Agents

Se hvordan Power Virtual Agents hjelper deg med å løse vanlige problemer raskt og tilby tilpassede tjenester til kunder og interne brukere.

Kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling for Power BI