Overslaan en naar hoofdinhoud
Stel iedereen in staat eenvoudig gespreksbots te bouwen

Stel iedereen in staat eenvoudig gespreksbots te bouwen

Build intelligent bots in minutes using Generative AI and respond rapidly to customer and employee needs at scale with Power Virtual Agents.

Bekijk Microsoft Build on-demand en ontdek hoe u innovatie kunt versnellen met samenwerkingsapps en een geïntegreerd ontwikkelplatform met weinig code.

Bekijk nu

Ontdek hoe je ontwikkeling met weinig code kunt gebruiken om de kosten te verlagen en sneller apps te bouwen.

Lees het blog

Haal meer uit het gesprek

Bouw snel geavanceerde en praktische bots die gesprekken met uiteenlopende mate van complexiteit kunnen afhandelen.

Build bots quickly with Generative AI

Make, test, and publish powerful bots faster using AI within a low-code graphical interface, now with Generative AI support for design and responses (preview).

Implementeer in verschillende kanalen en talen

Gebruik verschillende talen voor contact met klanten en werknemers via websites, mobiele apps, Facebook, Microsoft Teams of elk ander kanaal dat wordt ondersteund door het Azure Bot Framework.

Schaal veilig met gecentraliseerd beheer

Implementeer bots veilig met gecentraliseerd beheer, ingebouwde beveiligingsrollen en een eenvoudig beheer in meerdere omgevingen om de conformiteit en governance te behouden.

Verbeter je bots in de loop van de tijd

Volg automatisch kritieke KPI’s en identificeer toekomstige onderwerpen voor bots – en laat het zelflerend vermogen van AI met natuurlijke taalverwerking je bots doorlopend verbeteren.

Nu beschikbaar: Geavanceerde studio voor het bouwen van bots

Bied professionele ontwikkelaars en zakelijke gebruikers de mogelijkheid om gezamenlijk bots te bouwen met de volgende evolutie van Power Virtual Agents. Combineer de professionele ontwikkelmogelijkheden van Azure Bot Framework Composer met de eenvoud van een platform met weinig code in één geavanceerd canvas voor creatie dat ondersteuning biedt voor uitgebreide reacties, codeweergave, gebeurtenissen en complexe scenario’s met gebruikmaking van Power Fx voor logica en datamanipulatie.

Lees het blog

Eén platform voor elk scenario

Create chatbots for every department to support all your business needs.
Probeer het nu

Klantenservice

Reinforce customer satisfaction and loyalty while, reducing support costs, statuses, and FAQs.

  • What is the status of my ticket?

  • Waarom is mijn account vergrendeld?

  • Hoe werk ik mijn accountgegevens bij?

Verkoop en marketing

Vereenvoudig het genereren van leads en verhoog de conversiepercentages.

  • Welke producten biedt u aan?

  • Kan ik een offerte ontvangen?

  • Hoe meld ik me aan voor een gebeurtenis?

Human Resources

Verhoog de werknemerservaring en maak HR efficiënter.

  • What company benefits do I have?

  • What documents do I need for onboarding?

  • When will I get paid?

IT-ondersteuning

Improve IT response time and ticket resolution rates.

  • Hebben we een licentie voor deze software?

  • Hoe maak ik verbinding met de VPN van het bedrijf?

  • Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Financiën

Verkort de financiële verwerkingstijd en verhoog de efficiëntie.

  • Hoe dien ik een onkostenrapport in?

  • Hoe werkt het proces voor het goedkeuren van een factuur?

  • Hoeveel budget is er nog over voor mijn afdeling?

Bedrijfsactiviteiten

Stroomlijn de bewerkingen, verminder de fouten en verhoog de productiviteit.

  • Hoeveel voorraad hebben we?

  • Wanneer wordt deze order verzonden?

  • Waar is het pakket nu?

Echte klanten. Echte resultaten.

Afbeelding van Miami Dolphins

Nog meer plezier op elke wedstrijddag

De Miami Dolphins hebben een chatbot gemaakt die 40.000 gesprekken met fans heeft verwerkt, 97 procent van de vragen heeft beantwoord en de klanttevredenheid heeft verbeterd.

Afbeelding van San Diego Workforce Partnership

Direct persoonlijke ondersteuning bieden

Toen de San Diego Workforce Partnership een toename zag in het aantal ontslagen, kon de virtuele AI-agent van de organisatie bijdragen aan de verwerking van 75 procent van de vragen.

Afbeelding van ÖBB

De klantenservice op het juiste spoor

De Oostenrijkse spoorexploitant ÖBB heeft een AI-chatbot gebouwd om basisinteracties met klanten te automatiseren – waardoor fysieke medewerkers werden vrijgemaakt voor meer complexe problemen.

Gebruikt door bedrijven van elke omvang

Logo van Forrester

Power Virtual Agents stimuleert zakelijke transformatie

Learn how businesses built intelligent conversational bots to automate business processes, reduce development costs, and drive efficiencies in this commissioned Total EconomicTM Impact study.1

261%

ROI over 3 jaar


50%

minder tijd nodig om supportaanvragen van klanten te verwerken


80%

minder inzet vereist voor het bouwen en onderhouden van bots, vergeleken met eerdere processen

Erkend als Leader

Ontdek waarom Microsoft is genoemd als Leader in IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Verken aanvullende informatiebronnen

Zet chatbots voor je aan het werk met snelle ideeën om aan de slag te gaan.

Lees het eBook

Download een introductie om Power Virtual Agents te kunnen begrijpen en gebruiken.

Download het technisch document

Leer best practices voor het bouwen van betere chatbots met Power Virtual Agents.

Download het technisch document

Krachtig op zich. Samen nog beter.

Bouw krachtige end-to-end bedrijfsoplossingen door Power Virtual Agents te verbinden met andere Microsoft Power Platform-producten om innovatie binnen de hele organisatie te bevorderen.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Bouw in uren in plaats van maanden apps die gemakkelijk verbinding kunnen maken met data, Excel-achtige expressies gebruiken om logica toe te voegen en werken op het web en op iOS- en Android-apparaten.

Meer informatie
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Integreer data uit talrijke databronnen om interactieve, aantrekkelijke dashboards en rapporten te maken die nuttige inzichten bieden en de bedrijfsresultaten opvoeren.

Meer informatie
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Maak verbinding met honderden populaire apps en services om krachtige werkstroomautomatisering rechtstreeks in te sluiten in je apps zonder code te schrijven.

Meer informatie
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Bouw en start snel aangepaste, zakelijke websites met weinig code, waarbij je je data harmoniseert en klanten verbindt met essentiële informatie en services.

Meer informatie

Ontdek Power Virtual Agents

Ontdek hoe je met Power Virtual Agents veelvoorkomende problemen snel kunt oplossen en klanten en interne gebruikers persoonlijke service kunt bieden.

Power BI-widget voor contact met Verkoop