Przejdź do strony głównej
Kobieta pracująca na komputerze

Zachęć wszystkich do łatwego budowania inteligentnych czatbotów

Możesz szybko odpowiadać na potrzeby klientów i pracowników, korzystając z inteligentnych czatbotów dzięki rozwiązaniu Power Virtual Agents. Nie są wymagane umiejętności programistyczne.

Rozpocznij bezpłatnie

Experience the latest Power Virtual Agents innovations—at the free Microsoft Business Applications Launch Event on October 1.

Rejestruj teraz

Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.

Przeczytaj blog

Stwórz dodatkową pomoc, której potrzebujesz

Szybko utwórz rozbudowanego, opartego na sztucznej inteligencji czatbota, który umożliwia rozwiązywanie typowych problemów i odpowiada na pytania 24 godziny na dobę.

Łatwo twórz własne czatboty

Twórz i zarządzaj wydajnymi czatbotami — bez konieczności korzystania z kodu lub wiedzy AI — za pomocą łatwego w użyciu graficznego interfejsu.

Podejmij działanie

Możesz łatwo integrować swoje czatboty z codziennie używanymi produktami i usługami. Wyszukiwanie rekordów, personalizacja konwersacji, ręczne konwersacje z agentami na żywo oraz wywoływanie interfejsów API. Możesz wybierać spośród setek wbudowanych konektorów, tworzyć niestandardowe przepływy pracy za pomocą funkcji Power Automate lub tworzyć skomplikowane scenariusze za pomocą rozwiązania Microsoft Bot Framework.

Twórz inteligentne boty

Uzyskuj sugestie dotyczące tematów do kompilacji, twórz rozbudowane, spersonalizowane konwersacje wykorzystujące zrozumienie języka i wyodrębnianie jednostek oraz monitoruj i poprawiaj wydajność czatbota przy użyciu AI i opartych na danych analiz.

Dzięki czatom ułatwisz pracownikom pracę

Pracownicy etatowi znają pracę i proces. Motywuj ich do tworzenia czatbotów w celu szybkiego automatyzowania często zadawanych pytań i typowych procesów biznesowych dla działu kadr, pomocy technicznej i innych scenariuszy — bez dodatkowej opłaty — w ramach aplikacji Microsoft Teams.

Zobacz, jak prawdziwi klienci uzyskują prawdziwe wyniki

TruGreen
TruGreen

Zwiększanie zadowolenia klientów

Firma TruGreen opracowała agenta wirtualnego oferującego pomoc predykcyjną swoim klientom, umożliwiając pracownikom biura obsługi klienta skoncentrowanie się na zadaniach o większej wadze.

Boty napędzają produktywność organizacyjną

Dowiedz się z tego zamówionego badania Total Economic Impact™, jak organizacje zwiększają produktywność i zmniejszają obciążenia operacyjne pracowników działu kadr i obsługi technicznej za pomocą botów, takich jak wbudowane technologie Power Virtual Agents i Microsoft Teams.

Do 34%

Zmniejszenie liczny żądań wymagających pomocy


10%–15%

Redukcja i obciążenie biletów pomocy technicznej w pierwszym roku


60%–70%

Odsetek odpowiedzi zakończonych sukcesem w żądaniach/pytaniach pracownika etatowego

Wyniki opracowano dla organizacji złożonej na podstawie rozmów z klientami na potrzeby nowej technologii: Oczekiwany Total Economic Impact™ (całkowity wpływ ekonomiczny) platformy Microsoft Teams, zamówione badanie przeprowadzone przez firmę Forrester Consulting w czerwcu 2020 r.

Logo Microsoft Azure

Rozszerz Power Virtual Agents za pomocą Azure

Łatwo rozszerzaj czatboty zgodnie z potrzebą za pomocą kodu. Połącz się z umiejętnościami Bot Framework, korzystaj z usługi Azure Cognitive Services, a także używaj istniejących czatbotów Bot Framework razem z Power Virtual Agents.

Eksplorowanie dodatkowych zasobów

Znajdź najlepsze zastosowanie dla czatbotów, kierując się konkretnymi pomysłami dotyczącymi sposobu rozpoczęcia pracy.

Przeczytaj e-book

Pobierz wprowadzenie umożliwiające zrozumienie sposobu działania i używania usługi Power Virtual Agents.

Pobierz dokumentację

Zaawansowane osobno. Lepsze razem.

Twórz zaawansowane, kompleksowe rozwiązania biznesowe, łącząc Power Virtual Agents z całą platformą Microsoft Power Platform — a także usługą Microsoft 365, usługą Dynamics 365, platformą Azure i setkami innych aplikacji — w celu wprowadzania innowacji w całej organizacji.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Twórz – w ciągu godzin, a nie miesięcy – aplikacje, które łatwo łączą się z danymi, korzystają z wyrażeń logicznych jak w programie Excel i działają w Internecie oraz na urządzeniach z systemami iOS i Android.

Dowiedz się więcej
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Ujednolicaj dane z wielu źródeł, aby tworzyć interakcyjne, immersywne pulpity nawigacyjne i raporty, które udostępnią szczegółowe informacje umożliwiające podejmowanie działań i poprawę wyników biznesowych.

Dowiedz się więcej
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Dołącz zaawansowaną automatyzację przepływów pracy bezpośrednio do swoich aplikacji, korzystając z metod niewymagających pisania kodu pozwalających połączyć setki popularnych aplikacji i usług.

Dowiedz się więcej
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Łatwo twórz czatboty, aby komunikować się z klientami i pracownikami – umiejętności kodowania nie są potrzebne.

Dowiedz się więcej

Dołącz do naszej społeczności, aby uzyskać pomoc techniczną i wskazówki

Połącz się z dziesiątkami tysięcy członków społeczności Power Virtual Agents na całym świecie i odkrywaj cenne szczegółowe informacje oraz wskazówki od zespołu usługi Power Virtual Agents.

Poznaj Power Virtual Agents

Zobacz, jak rozwiązanie Power Virtual Agents pomaga szybko rozwiązywać typowe problemy i zapewnia klientom oraz użytkownikom zewnętrznym spersonalizowane usługi.