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Capacite todos para criar chatbots inteligentes com facilidade

Responda rapidamente e em escala às necessidades dos clientes e dos funcionários usando chatbots inteligentes criados com o Power Virtual Agents. Não é necessário código.

Comece gratuitamente

Microsoft Ignite: saiba mais sobre os novos recursos e aprimoramentos do Power Virtual Agents, incluindo comentários colaborativos e mensagens proativas no Microsoft Teams.

Leia o blog

Ouça Lili Cheng, vice-presidente corporativa de IA de conversação, sobre o futuro da criação de bots e como o Power Virtual Agents está dando suporte a equipes de fusão.

Leia o blog

Crie a ajuda extra de que você precisa

Crie rapidamente chatbots sofisticados habilitados por IA que podem resolver problemas comuns e responder a perguntas 24 horas por dia.

Crie facilmente seus próprios chatbots

Crie e gerencie chatbots eficientes, sem a necessidade de código ou conhecimento sobre IA, com uma interface gráfica fácil de usar.

Tomar ação

Integre facilmente seus chatbots com os produtos e serviços que você usa todos os dias. Pesquise registros, personalize conversas, transfira conversas para agentes humanos e chame APIs. Escolha entre centenas de conectores pré-criados, crie fluxos de trabalho personalizados usando o Power Automate ou crie cenários complexos com o Microsoft Bot Framework.

Crie bots mais inteligentes

Obtenha sugestões sobre quais tópicos desenvolver, crie conversas avançadas e personalizadas usando o reconhecimento vocal natural e a extração de entidades e monitore e melhore a performance de seu chatbot usando IA e insights baseados em dados.

Capacite os funcionários a cada chat

Transforme a maneira como sua empresa se relaciona com os funcionários. Dê a eles as ferramentas para criar chatbots com facilidade e automatizar rapidamente as perguntas mais frequentes e os processos de negócios comuns, sem custo extra, no Microsoft Teams.

Clientes reais. Resultados reais.

Tornar o dia do jogo ainda melhor

O Miami Dolphins criou um chatbot que recebeu 40.000 conversas com fãs, resolvendo 97% das consultas e aumentando a satisfação do cliente.

Promover cidades mais saudáveis

A cidade de Kobe, no Japão, usou um chatbot de resposta ao COVID-19 para fornecer informações instantaneamente aos seus cidadãos, reduzindo o volume de chamadas em 90%.

Fornecer suporte instantâneo e personalizado

Quando a San Diego Workforce Partnership teve um influxo de trabalhadores desempregados, seu agente virtual assistido por IA ajudou a resolver 75% das consultas.

Manter o serviço de atendimento ao consumidor sob controle

A ÖBB, a rede ferroviária austríaca, criou um chatbot assistido por IA para automatizar as interações básicas com os clientes, liberando agentes humanos para questões mais complexas.

Cuidar de clientes e gramados

A TruGreen criou um bot de agente virtual baseado em IA em apenas dois dias para lidar com consultas de rotina e tomar medidas com base na intenção do cliente.

Usado por empresas de grande e pequeno porte

Logotipo do Microsoft Azure

Estenda o Power Virtual Agents com o Azure

Estenda facilmente seus chatbots com código quando necessário. Conecte-se a habilidades do Bot Framework, chame os Azure Cognitive Services e use seus chatbots existentes do Bot Framework junto com o Power Virtual Agents.

Explore recursos adicionais

Aproveite ao máximo os chatbots com ideias rápidas sobre como começar.

Leia o e-book

Obtenha uma introdução para entender e usar o Power Virtual Agents.

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Conheça as práticas recomendadas para criar chatbots melhores com o Power Virtual Agents.

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Poderosos individualmente. Ainda melhores em conjunto.

Crie poderosas soluções de negócios de ponta a ponta conectando o Power Virtual Agents a toda a Microsoft Power Platform e ao Microsoft 365, ao Dynamics 365, ao Azure e a centenas de outros aplicativos, para impulsionar inovações em toda a organização.
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Power Apps

Crie em horas, não em meses, aplicativos que se conectam facilmente a dados, usam expressões semelhantes ao Excel para adicionar lógica e são executados na Web, no iOS e em dispositivos Android.

Saiba mais
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Power BI

Unifique dados de várias fontes para criar dashboards interativos e imersivos e relatórios que fornecem insights acionáveis e geram resultados de negócios.

Saiba mais
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Power Automate

Inclua a poderosa automação de fluxo de trabalho diretamente em seus aplicativos com uma abordagem sem código que se conecta a centenas de aplicativos e serviços populares.

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Power Virtual Agents

Crie chatbots facilmente para interagir em conversas com seus clientes e funcionários, sem a necessidade de código.

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Conecte-se com dezenas de milhares de membros da comunidade do Power Virtual Agents em todo o mundo. Descubra insights e dicas valiosas da equipe do Power Virtual Agents.

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Veja como o Power Virtual Agents ajuda você a resolver problemas comuns rapidamente e presta serviço personalizado a clientes e usuários internos.