Capacite todos para criar chatbots inteligentes com facilidade
Responda rapidamente e em escala às necessidades dos clientes e dos funcionários usando chatbots inteligentes criados com o Power Virtual Agents. Não é necessário código.
Ouça Lili Cheng, vice-presidente corporativa de IA de conversação, sobre o futuro da criação de bots e como o Power Virtual Agents está dando suporte a equipes de fusão.
Leia o blogCrie a ajuda extra de que você precisa
Crie facilmente seus próprios chatbots
Crie e gerencie chatbots eficientes, sem a necessidade de código ou conhecimento sobre IA, com uma interface gráfica fácil de usar.
Tomar ação
Integre facilmente seus chatbots com os produtos e serviços que você usa todos os dias. Pesquise registros, personalize conversas, transfira conversas para agentes humanos e chame APIs. Escolha entre centenas de conectores pré-criados, crie fluxos de trabalho personalizados usando o Power Automate ou crie cenários complexos com o Microsoft Bot Framework.
Crie bots mais inteligentes
Obtenha sugestões sobre quais tópicos desenvolver, crie conversas avançadas e personalizadas usando o reconhecimento vocal natural e a extração de entidades e monitore e melhore a performance de seu chatbot usando IA e insights baseados em dados.
Capacite os funcionários a cada chat
Transforme a maneira como sua empresa se relaciona com os funcionários. Dê a eles as ferramentas para criar chatbots com facilidade e automatizar rapidamente as perguntas mais frequentes e os processos de negócios comuns, sem custo extra, no Microsoft Teams.
Clientes reais. Resultados reais.
Tornar o dia do jogo ainda melhor
O Miami Dolphins criou um chatbot que recebeu 40.000 conversas com fãs, resolvendo 97% das consultas e aumentando a satisfação do cliente.
Promover cidades mais saudáveis
A cidade de Kobe, no Japão, usou um chatbot de resposta ao COVID-19 para fornecer informações instantaneamente aos seus cidadãos, reduzindo o volume de chamadas em 90%.
Fornecer suporte instantâneo e personalizado
Quando a San Diego Workforce Partnership teve um influxo de trabalhadores desempregados, seu agente virtual assistido por IA ajudou a resolver 75% das consultas.
Manter o serviço de atendimento ao consumidor sob controle
A ÖBB, a rede ferroviária austríaca, criou um chatbot assistido por IA para automatizar as interações básicas com os clientes, liberando agentes humanos para questões mais complexas.
Cuidar de clientes e gramados
A TruGreen criou um bot de agente virtual baseado em IA em apenas dois dias para lidar com consultas de rotina e tomar medidas com base na intenção do cliente.
Usado por empresas de grande e pequeno porte
Estenda o Power Virtual Agents com o Azure
Estenda facilmente seus chatbots com código quando necessário. Conecte-se a habilidades do Bot Framework, chame os Azure Cognitive Services e use seus chatbots existentes do Bot Framework junto com o Power Virtual Agents.
Explore recursos adicionais
Aproveite ao máximo os chatbots com ideias rápidas sobre como começar.
Leia o e-bookObtenha uma introdução para entender e usar o Power Virtual Agents.
Baixar o white paperConheça as práticas recomendadas para criar chatbots melhores com o Power Virtual Agents.
Baixar o white paperPoderosos individualmente. Ainda melhores em conjunto.
Power Apps
Crie em horas, não em meses, aplicativos que se conectam facilmente a dados, usam expressões semelhantes ao Excel para adicionar lógica e são executados na Web, no iOS e em dispositivos Android.
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Power BI
Unifique dados de várias fontes para criar dashboards interativos e imersivos e relatórios que fornecem insights acionáveis e geram resultados de negócios.
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Power Automate
Inclua a poderosa automação de fluxo de trabalho diretamente em seus aplicativos com uma abordagem sem código que se conecta a centenas de aplicativos e serviços populares.
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Power Virtual Agents
Crie chatbots facilmente para interagir em conversas com seus clientes e funcionários, sem a necessidade de código.
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