Capacite todos para criar chatbots inteligentes com facilidade
Responda rapidamente e em escala às necessidades dos clientes e dos funcionários usando chatbots inteligentes criados com o Power Virtual Agents. Não é necessário código.
Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.
Leia o blogCrie a ajuda extra de que você precisa
Crie facilmente seus próprios chatbots
Crie e gerencie chatbots eficientes, sem a necessidade de código ou conhecimento sobre IA, com uma interface gráfica fácil de usar.
Tomar ação
Integre facilmente seus chatbots com os produtos e serviços que você usa todos os dias. Pesquise registros, personalize conversas, transfira conversas para agentes humanos e chame APIs. Escolha entre centenas de conectores pré-criados, crie fluxos de trabalho personalizados usando o Power Automate ou crie cenários complexos com o Microsoft Bot Framework.
Crie bots mais inteligentes
Obtenha sugestões sobre quais tópicos desenvolver, crie conversas avançadas e personalizadas usando o reconhecimento vocal natural e a extração de entidades e monitore e melhore a performance de seu chatbot usando IA e insights baseados em dados.
Capacite os funcionários a cada chat
Seus funcionários conhecem o trabalho e o processo. Capacite-os a criar chatbots para automatizar rapidamente as perguntas mais frequentes e os processos de negócios comuns para RH, assistência técnica e outros cenários, sem custo extra, no Microsoft Teams.
Veja como clientes reais estão obtendo resultados reais
Cultivar clientes mais satisfeitos
A TruGreen desenvolveu um agente virtual que oferece assistência preditiva aos clientes, liberando funcionários do call center para dedicar mais tempo a tarefas de maior valor.
Os bots aumentam a produtividade organizacional
Saiba como as organizações aumentaram a produtividade e reduziram a carga operacional para os funcionários de RH e assistência técnica usando bots, como aqueles desenvolvidos com tecnologia do Power Virtual Agents e do Microsoft Teams, neste estudo encomendado, Total Economic Impact™.
Os resultados são para uma organização composta com base em clientes entrevistados para New Technology: The Total Economic Impact™ projetado da Plataforma Microsoft Teams, um estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting, junho de 2020.
Estenda o Power Virtual Agents com o Azure
Estenda facilmente seus chatbots com código quando necessário. Conecte-se a habilidades do Bot Framework, chame os Azure Cognitive Services e use seus chatbots existentes do Bot Framework junto com o Power Virtual Agents.
Explore recursos adicionais
Aproveite ao máximo os chatbots com ideias rápidas sobre como começar.
Leia o e-bookObtenha uma introdução para entender e usar o Power Virtual Agents.
Faça download do white paperPoderosos individualmente. Ainda melhores em conjunto.
Power Apps
Crie em horas, não em meses, aplicativos que se conectam facilmente a dados, usam expressões semelhantes ao Excel para adicionar lógica e são executados na Web, no iOS e em dispositivos Android.
Saiba mais
Power BI
Unifique dados de várias fontes para criar dashboards interativos e imersivos e relatórios que fornecem insights acionáveis e geram resultados de negócios.
Saiba mais
Power Automate
Inclua a poderosa automação de fluxo de trabalho diretamente em seus aplicativos com uma abordagem sem código que se conecta a centenas de aplicativos e serviços populares.
Saiba mais
Power Virtual Agents
Crie chatbots facilmente para interagir em conversas com seus clientes e funcionários, sem a necessidade de código.
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