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Mulher trabalhando em um computador

Capacite todos para criar chatbots inteligentes com facilidade

Responda rapidamente e em escala às necessidades dos clientes e dos funcionários usando chatbots inteligentes criados com o Power Virtual Agents. Não é necessário código.

Comece gratuitamente

Veja todas as inovações, atualizações e demonstrações mais recentes do Power Virtual Agents no evento de lançamento do Microsoft Business Applications.

Assista agora

Microsoft Dataverse for Teams is now available—quickly build apps and intelligent bots within Microsoft Teams.

Saiba mais

Crie a ajuda extra de que você precisa

Crie rapidamente chatbots sofisticados habilitados por IA que podem resolver problemas comuns e responder a perguntas 24 horas por dia.

Crie facilmente seus próprios chatbots

Crie e gerencie chatbots eficientes, sem a necessidade de código ou conhecimento sobre IA, com uma interface gráfica fácil de usar.

Tomar ação

Integre facilmente seus chatbots com os produtos e serviços que você usa todos os dias. Pesquise registros, personalize conversas, transfira conversas para agentes humanos e chame APIs. Escolha entre centenas de conectores pré-criados, crie fluxos de trabalho personalizados usando o Power Automate ou crie cenários complexos com o Microsoft Bot Framework.

Crie bots mais inteligentes

Obtenha sugestões sobre quais tópicos desenvolver, crie conversas avançadas e personalizadas usando o reconhecimento vocal natural e a extração de entidades e monitore e melhore a performance de seu chatbot usando IA e insights baseados em dados.

Capacite os funcionários a cada chat

Seus funcionários conhecem o trabalho e o processo. Capacite-os a criar chatbots para automatizar rapidamente as perguntas mais frequentes e os processos de negócios comuns para RH, assistência técnica e outros cenários, sem custo extra, no Microsoft Teams.

Veja como clientes reais estão obtendo resultados reais

TruGreen
TruGreen

Cultivar clientes mais satisfeitos

A TruGreen desenvolveu um agente virtual que oferece assistência preditiva aos clientes, liberando funcionários do call center para dedicar mais tempo a tarefas de maior valor.

Os bots aumentam a produtividade organizacional

Saiba como as organizações aumentaram a produtividade e reduziram a carga operacional para os funcionários de RH e assistência técnica usando bots, como aqueles desenvolvidos com tecnologia do Power Virtual Agents e do Microsoft Teams, neste estudo encomendado, Total Economic Impact™.

Até 34%

Redução de solicitações que exigem assistência


10%–15%

Redução da carga de trabalho de tíquetes de suporte e de TI no primeiro ano


60%–70%

Taxa de respostas bem-sucedidas para solicitações/perguntas de funcionários

Os resultados são para uma organização composta com base em clientes entrevistados para New Technology: The Total Economic Impact™ projetado da Plataforma Microsoft Teams, um estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting, junho de 2020.

Logotipo do Microsoft Azure

Estenda o Power Virtual Agents com o Azure

Estenda facilmente seus chatbots com código quando necessário. Conecte-se a habilidades do Bot Framework, chame os Azure Cognitive Services e use seus chatbots existentes do Bot Framework junto com o Power Virtual Agents.

Explore recursos adicionais

Aproveite ao máximo os chatbots com ideias rápidas sobre como começar.

Leia o e-book

Obtenha uma introdução para entender e usar o Power Virtual Agents.

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Poderosos individualmente. Ainda melhores em conjunto.

Crie poderosas soluções de negócios de ponta a ponta conectando o Power Virtual Agents a toda a Microsoft Power Platform e ao Microsoft 365, ao Dynamics 365, ao Azure e a centenas de outros aplicativos, para impulsionar inovações em toda a organização.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Crie em horas, não em meses, aplicativos que se conectam facilmente a dados, usam expressões semelhantes ao Excel para adicionar lógica e são executados na Web, no iOS e em dispositivos Android.

Saiba mais
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Unifique dados de várias fontes para criar dashboards interativos e imersivos e relatórios que fornecem insights acionáveis e geram resultados de negócios.

Saiba mais
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Inclua a poderosa automação de fluxo de trabalho diretamente em seus aplicativos com uma abordagem sem código que se conecta a centenas de aplicativos e serviços populares.

Saiba mais
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Crie chatbots facilmente para interagir em conversas com seus clientes e funcionários, sem a necessidade de código.

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Conecte-se com dezenas de milhares de membros da comunidade do Power Virtual Agents em todo o mundo. Descubra insights e dicas valiosas da equipe do Power Virtual Agents.

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Veja como o Power Virtual Agents ajuda você a resolver problemas comuns rapidamente e presta serviço personalizado a clientes e usuários internos.