Assista a demonstrações do Microsoft Power Virtual Agents
Saiba como criar e manter chatbots inteligentes com o Power Virtual Agents.
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05:38Use o Power Virtual Agents e a IA generativa para criar bots inteligentes
Crie bots usando IA generativa com o Power Virtual Agents
Veja como o Power Virtual Agents está transformando a criação de bots com os Serviço OpenAI do Azure. Veja como é possível criar bots úteis instantaneamente usando apenas o seu site, colaborar em uma equipe de fusão para escrever e editar um tópico com o Copilot e usar plugins para permitir que o bot monte uma conversação sem diálogos pré-criados. Saiba mais
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05:19Crie tópicos e teste o chatbot
Como criar tópicos e testar o bot com o Power Virtual Agents
Saiba como criar um chatbot, criar tópicos personalizados e testar o chatbot, tudo isso sem escrever código, com o Power Virtual Agents.
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01:57Poupe tempo de criação com preenchimento de slots e entidades internas
Como usar o preenchimento de slots e entidades internas para poupar tempo de criação com o Power Virtual Agents
Saiba em detalhes como usar entidades para gerar uma conversa mais natural com o chatbot e descubra como usar entidades personalizadas e pré-criadas para representar informações extraídas de uma conversa do bot com um usuário.
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02:14Publique o chatbot em um site
Como publicar o bot em um site com o Power Virtual Agents
Publique o chatbot em um site personalizado para que seus clientes possam interagir com ele usando o Power Virtual Agents.
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02:12Use transcrições de chat e análise para melhorar a performance do chatbot
Como usar análise para melhorar a performance do chatbot
Saiba em detalhes como usar transcrições de chat e análise para melhorar a performance do chatbot com o Power Virtual Agents.
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01:55Entre diretamente por meio do chatbot
Como entrar diretamente por meio do bot
Adicione a capacidade de autenticar um usuário em tópicos específicos usando o Power Virtual Agents.
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01:50Transfira sem problemas as conversas com o chatbot para agentes humanos
Como melhorar a satisfação do cliente com transferências sem problemas
Saiba como os autores do chatbot podem encaminhar conversas do chatbot para agentes humanos, sem problemas e de maneira contextualmente, para que os clientes não precisem explicar os problemas novamente quando um agente for chamado para ajudar.
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02:37Obtenha sugestões de tópicos do Dynamics 365
Como obter sugestões de tópicos do Customer Service Insights
Automatize as sugestões de tópicos do Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights para o Power Virtual Agents com um único clique.
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02:36Crie chatbots em diversas áreas geográficas
Como personalizar chatbots para várias áreas geográficas
Controle e escolha o país/região do chatbot e atenda aos requisitos de soberania de dados de seu país.
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