Capacitar todos para construir facilmente chatbots inteligentes
Responda rapidamente às necessidades dos seus clientes e colaboradores - em grande escala - utilizando chatbots inteligentes construídos com o Power Virtual Agents. Não é necessária codificação.
Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.
Leia o blogueConstrua a ajuda adicional de que necessita
Crie facilmente os seus próprios chatbots
Crie e faça a gestão de chatbots poderosos - sem a necessidade de código ou conhecimentos de IA - com uma interface gráfica fácil de utilizar.
Tome medidas
Integre facilmente os seus chatbots com os produtos e serviços que utiliza todos os dias. Procure registos, personalize conversas, entregue conversas a agentes em direto, e chame APIs. Escolha entre centenas de conectores pré-criados, construa workflows personalizados utilizando o Power Automate ou crie cenários complexos com o Microsoft Bot Framework.
Crie bots mais inteligentes
Obtenha sugestões sobre que tópicos criar, crie conversas personalizadas e avançadas utilizando a compreensão da linguagem natural e extração de entidades, e monitorize e melhore o desempenho do seu chatbot utilizando insights orientados por IA e dados.
Capacitar os colaboradores, um chat de cada vez
Os seus colaboradores conhecem o trabalho e o processo. Capacite-os para criarem chatbots para automatizar rapidamente perguntas frequentes e processos empresariais comuns para RH, service desk e outros cenários - sem custos adicionais - no Microsoft Teams.
Veja como clientes reais obtêm resultados reais
Promover clientes mais felizes
A TruGreen desenvolveu um agente virtual que fornece assistência preditiva aos clientes, libertando os associados do centro de atendimento para passarem mais tempo com tarefas de maior valor.
Os bots aumentam a produtividade da organização
Saiba como as organizações aumentaram a produtividade e reduziram os encargos operacionais em RH e colaboradores de suporte técnico utilizando bots, como aqueles criados com a tecnologia do Power Virtual Agents e do Microsoft Teams neste estudo encomendado à Total Economic Impact™.
Os resultados referem-se a uma empresa composta com base nos clientes entrevistados para New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of the Microsoft Teams Platform (Nova Tecnologia: O Impacto Económico Total Projetado da Plataforma do Microsoft Teams), um estudo encomendado à Forrester Consulting, junho de 2020.
Expanda o Power Virtual Agents com o Azure
Expanda facilmente os seus chatbots com código sempre que necessário. Ligue a competências do Bot Framework, chame os Azure Cognitive Services e utilize os seus chatbots do Bot Framework juntamente com o Power Virtual Agents.
Explore recursos adicionais
Coloque os chatbots a trabalhar para si com ideias rápidas sobre como começar.
Leia o eBookIntrodução à compreensão e utilização do Power Virtual Agents.
Transferir documento técnicoPoderoso sozinho. Melhor em conjunto.
Power Apps
Crie aplicações numa questão de horas, e não meses, que acedam facilmente a dados, utilize expressões semelhantes às do Excel para adicionar lógica e execute-as na Web e em dispositivos iOS e Android.
Saiba mais
Power BI
Uniformize os dados de várias origens para criar dashboards e relatórios interativos e envolventes, que fornecem insights acionáveis e impulsionam os resultados comerciais.
Saiba mais
Power Automate
Inclua a poderosa automatização de workflows diretamente nas suas aplicações com uma abordagem sem código que se liga a centenas de aplicações e serviços populares.
Saiba mais
Power Virtual Agents
Crie facilmente chatbots para conversar com os seus clientes e colaboradores, sem necessidade de codificação.
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