Предоставьте каждому сотруднику возможность создавать чат-ботов
Создавайте интеллектуальных ботов за считанные минуты с помощью генеративного ИИ в Power Virtual Agents и оперативно удовлетворяйте потребности тысяч клиентов и сотрудников.
Узнайте, как сократить расходы и ускорить создание приложений с помощью малокодовой разработки.
Читать статьюВыведите общение на новый уровень
Быстро создавайте ботов с помощью генеративного ИИ
Оперативно создавайте, тестируйте и публикуйте эффективных ботов, используя ИИ в графическом малокодовом интерфейсе с поддержкой генеративного ИИ для проектирования и разработки ответов (предварительная версия).
Развертывайте в разных каналах и на разных языках
Взаимодействуйте с клиентами и сотрудниками на нескольких языках и на различных веб-сайтах, на Facebook, в мобильных приложениях, в Microsoft Teams или в любых каналах, которые поддерживает Azure Bot Framework.
Безопасно масштабируйте с централизированным управлением
Безопасно развертывайте ботов, управляйте ими и обеспечивайте соответствие требованиям с помощью центра администрирования, встроенных ролей безопасности и простых инструментов управления для разных сред.
Динамически повышайте эффективность ботов
Автоматически отслеживайте ключевые показатели эффективности и определяйте будущие сценарии для ботов. Кроме того, вы можете воспользоваться функциями самообучающегося ИИ с обработкой естественного языка, чтобы постоянно совершенствовать ботов.
Теперь доступно: расширенная студия разработки ботов
Объедините профессиональных разработчиков и бизнес-пользователей для совместной разработки ботов в новой версии Power Virtual Agents. Сочетайте функции Azure Bot Framework Composer для профессиональных программистов с простотой платформы малокодовой разработки. Вас ждет единый холст разработки с поддержкой сложных ответов, представлений кода, событий и сложных сценариев. Обработка логики и данных осуществляется с помощью Power Fx.
Одна платформа на все случаи
Создавайте чат-ботов для разных отделов, чтобы удовлетворять все бизнес-потребности.
Попробовать
Реальные клиенты. Реальные результаты
Игровой день стал еще лучше
Miami Dolphins создали чат-бота, который ответил на 97 % запросов от 40 000 болельщиков и существенно повысил их удовлетворенность.
Мгновенное предоставление персонализированной поддержки
Когда в San Diego Workforce Partnership столкнулись с наплывом уволенных сотрудников, виртуальный агент на базе ИИ помог организации обработать 75 % входящих запросов.
Поддержание качества обслуживания на уровне
ÖBB, австрийская железнодорожная компания, создала чат-бота с ИИ, чтобы автоматизировать базовые взаимодействия с клиентами и освободить агентов для более сложных обращений.
Нам доверяют большие и малые компании
Power Virtual Agents помогает трансформировать бизнес
Ознакомьтесь с исследованием Total EconomicTM Impact, проведенным по заказу. Из него вы узнаете, как компании создают интеллектуальных чат-ботов для автоматизации бизнес-процессов, сокращают расходы на разработку и повышают общую эффективность работы1.
Признанный лидер
Узнайте, почему корпорация Microsoft признана лидером в отчете IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами
Ознакомьтесь с рекомендациями по началу работы и узнайте, как быстро создавать эффективных чат-ботов.
Читать электронную книгуПрочитайте обзор и рекомендации по началу работы с Power Virtual Agents.
Скачать технический документПолучите рекомендации по созданию эффективных чат-ботов с помощью Power Virtual Agents.
Скачать технический документОдин инструмент — хорошо. Вместе еще лучше
Power Apps
За считаные часы создавайте приложения, которые легко подключаются к данным и используют логические выражения (как в Excel), и публикуйте результаты на сайтах, платформах iOS и Android.
Подробнее
Power BI
Объединение данных из нескольких источников для создания интерактивных, иммерсивных панелей мониторинга и отчетов, которые предоставляют ценную практическую информацию и повышают эффективность бизнеса.
Подробнее
Power Automate
Эффективно автоматизируйте рабочие процессы непосредственно в приложениях без необходимости писать код. Это позволит подключаться к сотням популярных приложений и служб.
Подробнее
Power Pages
Быстро создавайте и запускайте собственные сайты с минимумом программирования: объединяйте данные и предоставляйте клиентам доступ к важной информации и услугам.
Подробнее