Предоставьте каждому возможность легко создавать интеллектуальных чат-ботов
Оперативно удовлетворяйте потребности тысяч клиентов и сотрудников, используя интеллектуальных чат-ботов с Power Virtual Agents. И никакого программирования.
Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.
Читать статьюПолучите нужную помощь
Легко создавайте собственных чат-ботов
Создавайте многофункциональных чат-ботов и управляйте ими в удобном графическом интерфейсе. Программировать и обучать ИИ не нужно.
Действуйте
Легко интегрируйте чат-ботов с продуктами и службами, которые вы используете каждый день. Ищите записи, персонализируйте разговоры, передавайте разговоры агентам и вызывайте API. Выбирайте из сотен готовых соединителей, создавайте настраиваемые бизнес-процессы с помощью Power Automate или сложные сценарии с помощью Microsoft Bot Framework.
Создавайте интеллектуальных ботов
Получайте рекомендации по темам для обсуждения, создавайте расширенные и персонализированные разговоры, используя распознавание естественной речи и извлечение сущностей, а также отслеживайте и повышайте эффективность своих чат-ботов с помощью ИИ и аналитических выводов на основе данных.
Предоставляйте сотрудникам новые возможности чат за чатом
Ваши сотрудники знают все о работе и процессах. Предоставьте им возможность быстро автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и повторяющиеся бизнес-процессы в отделе кадров, службе поддержки и других сценариях — без дополнительной оплаты — в Microsoft Teams.
Узнайте, как реальные клиенты получают реальные результаты
Повышение удовлетворенности клиентов
Компания TruGreen разработала виртуального агента, который заблаговременно предоставляет клиентам необходимую помощь и освобождает сотрудников кол-центра для более важных заданий.
Боты повышают производительность организации
Узнайте, как организации повысили производительность и снизили текущую нагрузку на отделы кадров и поддержки с помощью Microsoft Teams и ботов, например созданных на платформе Power Virtual Agents, в этом исследовании Total Economic Impact™, проведенном на заказ.
Это обобщенные результаты для условной организации на основе данных, полученных от опрошенных клиентов в рамках исследования "New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Teams Platform", проведенного Forrester Consulting по заказу в июне 2020 г.
Расширьте возможности Power Virtual Agents с помощью Azure
Удобно расширяйте возможности чат-ботов с помощью кода по мере необходимости. Применяйте навыки Bot Framework, вызывайте службы Azure Cognitive Services и используйте имеющихся чат-ботов на платформе Bot Framework вместе с Power Virtual Agents.
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами
Ознакомьтесь с рекомендациями по началу работы и узнайте, как быстро создавать эффективных чат-ботов.
Читать электронную книгуПрочитайте обзор и рекомендации по началу работы с Power Virtual Agents.
Скачать технический документОдин инструмент — хорошо. Вместе еще лучше.
Power Apps
За считаные часы создавайте приложения, которые легко подключаются к данным и используют логические выражения (как в Excel), и публикуйте результаты на сайтах, платформах iOS и Android.
Подробнее
Power BI
Объединяйте данные из нескольких источников для создания интерактивных, иммерсивных информационных панелей и отчетов, которые предоставляют ценную практическую информацию и повышают эффективность бизнеса.
Подробнее
Power Automate
Эффективно автоматизируйте рабочие процессы непосредственно в приложениях без необходимости писать код. Это позволит подключаться к сотням популярных приложений и служб.
Подробнее
Power Virtual Agents
С легкостью создавайте чат-ботов, которые будут в диалоговой форме взаимодействовать с клиентами и сотрудниками. Навыки программирования для этого не требуются.
ПодробнееОбратитесь за поддержкой и советами к сообществу
Общайтесь с десятками тысяч участников сообщества Power Virtual Agents по всему миру. Получайте ценные аналитические сведения и советы от команды Power Virtual Agents.