Перейти к основному

Предоставьте каждому возможность легко создавать интеллектуальных чат-ботов

Оперативно удовлетворяйте потребности тысяч клиентов и сотрудников, используя интеллектуальных чат-ботов с Power Virtual Agents. И никакого программирования.

Начать бесплатно

Теперь доступна интеграция Power Virtual Agents с Bot Framework Composer — это дает возможность специалистам в предметных областях и разработчикам совместно создавать мощных ботов.

Читать статью

Узнайте, как корпорация Microsoft перешла на модель гибридной работы, чтобы удовлетворить меняющиеся требования клиентов, и как вы можете это повторить.

Читать руководство

Получите нужную помощь

Оперативно создавайте сложных чат-ботов на основе ИИ, которые могут решать общие задачи и отвечать на вопросы круглосуточно.

Легко создавайте собственных чат-ботов

Создавайте многофункциональных чат-ботов и управляйте ими в удобном графическом интерфейсе. Программировать и обучать ИИ не нужно.

Действуйте

Удобно интегрируйте чат-ботов с продуктами и службами, которые вы используете каждый день. Ищите записи, персонализируйте разговоры, передавайте разговоры агентам и вызывайте API. Выбирайте из сотен готовых соединителей, создавайте настраиваемые бизнес-процессы с помощью Power Automate или сложные сценарии с помощью Microsoft Bot Framework.

Создавайте интеллектуальных ботов

Получайте рекомендации по темам для обсуждения, создавайте расширенные и персонализированные разговоры, используя распознавание естественной речи и извлечение сущностей, а также отслеживайте и повышайте эффективность своих чат-ботов с помощью ИИ и аналитических выводов на основе данных.

Предоставляйте сотрудникам новые возможности чат за чатом

Трансформируйте работу сотрудников в своей организации. Предоставьте им средства, с помощью которых они смогут быстро создавать чат-ботов и автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и повторяющиеся бизнес-процессы — без дополнительной оплаты — в Microsoft Teams.

Узнайте, как реальные клиенты получают реальные результаты

Игровой день стал еще лучше

Когда в команде Miami Dolphins и их Hard Rock Stadium заметили, что увлеченность фанатов снизилась из-за недостатка общения, они создали чат-бота, который помогал обмениваться впечатлениями всем гостям. Это привело к заметным улучшениям по всем направлениям.

Борьба с последствиями пандемии в городах

В седьмом по величине городе Японии, Кобе, использовали чат-бота, чтобы мгновенно доставлять жителям ресурсы и информацию о COVID-19. Это сократило количество звонков на 90%.

Мгновенное предоставление персонализированной поддержки

Когда количество обращений безработных в некоммерческую организацию San Diego Workforce Partnership увеличилось, ее виртуальный агент на базе ИИ помог обработать 75% входящих запросов по трудоустройству.

Обслуживание граждан в масштабе

Количество вопросов и опасения по поводу COVID-19 возрастали в Индии с беспрецедентной скоростью. Местное правительство использовало Power Virtual Agents, чтобы предоставить гражданам необходимые ресурсы и ответы.

Логотип Microsoft Azure

Расширьте возможности Power Virtual Agents с помощью Azure

Удобно расширяйте возможности чат-ботов с помощью кода по мере необходимости. Применяйте навыки Bot Framework, вызывайте службы Azure Cognitive Services и используйте имеющихся чат-ботов на платформе Bot Framework вместе с Power Virtual Agents.

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами

Ознакомьтесь с рекомендациями по началу работы и узнайте, как быстро создавать эффективных чат-ботов.

Читать электронную книгу

Прочитайте обзор и рекомендации по началу работы с Power Virtual Agents.

Скачать технический документ

Получите рекомендации по созданию эффективных чат-ботов с помощью Power Virtual Agents.

Скачать технический документ

Один инструмент — хорошо. Вместе еще лучше.

Создавайте мощные комплексные бизнес-решения и внедряйте инновации в масштабах организации, интегрировав Power Virtual Agents со всей платформой Microsoft Power Platform, а также с Microsoft 365, Dynamics 365, Azure и сотнями других приложений.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

За считаные часы создавайте приложения, которые легко подключаются к данным и используют логические выражения (как в Excel), и публикуйте результаты на сайтах, платформах iOS и Android.

Подробнее
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Объединяйте данные из нескольких источников для создания интерактивных, иммерсивных информационных панелей и отчетов, которые предоставляют ценную практическую информацию и повышают эффективность бизнеса.

Подробнее
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Эффективно автоматизируйте рабочие процессы непосредственно в приложениях без необходимости писать код. Это позволит подключаться к сотням популярных приложений и служб.

Подробнее
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

С легкостью создавайте чат-ботов, которые будут в диалоговой форме взаимодействовать с клиентами и сотрудниками. Навыки программирования для этого не требуются.

Подробнее

Обратитесь за поддержкой и советами к сообществу

Общайтесь с десятками тысяч участников сообщества Power Virtual Agents по всему миру. Получайте ценные аналитические сведения и советы от команды Power Virtual Agents.

Знакомство с Power Virtual Agents

Узнайте, как решение Power Virtual Agents помогает быстро решать распространенные проблемы клиентов и внутренних пользователей, а также предоставлять им персонализированное обслуживание.