Gå vidare till huvudinnehållet
Låt alla enkelt skapa konversationsrobotar

Ge alla möjlighet att enkelt skapa konversationsrobotar

Skapa intelligenta robotar på några minuter med generativ AI i Power Virtual Agents och reagera snabbt på kund- och medarbetarbehov – i stor skala.

Titta på videon Microsoft Build on-demand och se hur du kan öka takten på innovation med samarbetsappar och en integrerad lågkodsutvecklingsplattform.

Titta nu

Upptäck hur du kan sänka kostnaderna och skapa appar snabbare med lågkodsutveckling.

Läs bloggen

Höj nivån på konversationen

Skapa snabbt sofistikerade och användbara robotar som kan hantera komplicerade konversationer på olika nivåer.

Skapa robotar snabbt med generativ AI

Skapa, testa och publicera kraftfulla robotar snabbare med AI i ett lågkodsgränssnitt. Nu med stöd av generativ AI för design och svar (förhandsversion).

Distribuera för olika kanaler och olika språk

Kommunicera med kunder och medarbetare på flera språk på olika webbplatser, i olika mobilappar, Facebook, Microsoft Teams och alla kanaler som stöds av Azure Bot Framework.

Anpassa säkert med centraliserad hantering

Distribuera robotar säkert med central administration, inbyggda säkerhetsroller och enkel hantering av alla miljöer för att upprätthålla efterlevnad och styrning.

Förbättra dina robotar med tiden

Spåra automatiskt viktiga KPI:er och identifiera framtida robotämnen, plus att du kan låta självlärande AI med bearbetning av naturligt språk hela tiden förbättrar dina robotar.

Nu tillgängligt: Avancerad studio för att skapa robotar

Låt professionella utvecklare och företagsanvändare skapa robotar i samarbete med nästa version av Power Virtual Agents. Kombinera funktionerna för professionella utvecklare i Azure Bot Framework Composer med en lågkodsplattform i en enda avancerad arbetsyta med stöd för omfattande svar, kodvisning, röstsvarsredigering, händelsehantering och komplexa scenarier med Power Fx för logik och datamanipulering.

Läs bloggen

En plattform för varje användningsfall

Skapa chattrobotar för alla avdelningar som stöd för företagets alla behov.
Prova nu

Kundservice

Förbättra kundnöjdheten och lojaliteten samtidigt som du minskar supportkostnader, statusfrågor och vanliga frågor och svar.

  • Vilken status har min biljett?

  • Varför är mitt konto låst?

  • Hur uppdaterar jag kontoinformationen?

Försäljning och marknadsföring

Förenkla leadgenereringen och öka konverteringsgraden.

  • Vilka produkter erbjuder du?

  • Kan jag få en offert?

  • Hur anmäler jag mig till eventet?

Personalhantering

Förbättra medarbetarupplevelsen och effektivisera personalarbetet.

  • Vilka företagsförmåner har jag?

  • Vilka dokument behöver jag för introduktionen?

  • När får jag betalt?

IT-support

Korta svarstiden för IT och lösningstiden för biljetter.

  • Har vi licens för den här programvaran?

  • Hur ansluter jag till företagets VPN?

  • Hur återställer jag lösenordet?

Ekonomi

Minska tiden för ekonomihanteringen och öka effektiviteten.

  • Hur skickar jag en utgiftsrapport?

  • Hur går det till att godkänna en faktura?

  • Hur mycket finns kvar av avdelningens budget?

Drift

Effektivisera driften, minska antalet fel och öka produktiviteten.

  • Hur mycket har vi kvar i lager?

  • När ska ordern skickas?

  • Var är paketet nu?

Verkliga kunder. Faktiska resultat.

Bild för Miami Dolphins

Göra matchdagen ännu bättre

Miami Dolphins skapade en chattrobot som har hanterat 40 000 konversationer med supporters och löst 97 procent av förfrågningarna samtidigt som kundtillfredsställelsen har ökat.

Bild för San Diego Workforce Partnership

Ger direkt, personanpassad support

När San Diego Workforce Partnership upplevde en ökning av arbetslösa hjälpte deras AI-assisterade virtuella handläggare till med att hantera 75 procent av inkommande förfrågningar.

ÖBB-bild

Hålla ordning på kundtjänsten

ÖBB, det österrikiska tågnätverket, skapade en AI-assisterad chattrobot för att automatisera grundläggande kundkommunikation och frigöra mänskliga handläggare för mer komplicerade ärenden.

Används av både stora och små företag

Logotyp för Forrester

Power Virtual Agents hjälper företag att transformera verksamheten

Läs hur företag skapar intelligenta konversationsrobotar som automatiserar affärsprocesser, minskar utvecklingskostnader och ökar effektiviteten i uppdragsstudien Total EconomicTM Impact.1

261 %

ROI över 3 år


50 %

Det behövs mindre tid för att hantera kunders supportförfrågningar


80 procent

Det behövs mindre arbete för att skapa och underhålla robotar jämfört med tidigare processer

Erkänd som ledare

Läs varför Microsoft utnämnts till ledare i IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021.2

Utforska fler resurser

Sätt chattrobotar i arbete med förslag för att snabbt komma igång.

Läs e-boken

Få en introduktion till funktionerna i och hur du använder Power Virtual Agents.

Ladda ner whitepaper

Läs om bästa praxis för att skapa bättre chattrobotar med Power Virtual Agents.

Ladda ner whitepaper

Kraftfull i sig själv. Bättre tillsammans.

Skapa kraftfulla heltäckande företagslösningar genom att ansluta Power Virtual Agents över hela Microsoft Power Platform som ökar förutsättningarna för innovation i hela organisationen.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Det tar bara några timmar att skapa appar, som enkelt kan ansluta till data, använda Excel-liknande uttryck som tillför logik och kan köras på såväl webbaserade enheter som iOS- och Android-enheter.

Läs mer
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Samla data från flera källor och skapa interaktiva och fördjupande instrumentpaneler och rapporter som ger användbara insikter och stimulerar verksamhetens resultat.

Läs mer
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Inkludera kraftfull arbetsflödesautomatisering direkt i dina appar utan kod och anslut till hundratals populära appar och tjänster.

Läs mer
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Skapa och lansera anpassade företagswebbplatser snabbt med lite kodning – förena dina data och koppla kunder till viktig information och viktiga tjänster.

Läs mer

Utforska Power Virtual Agents

Se hur Power Virtual Agents kan hjälpa till att snabbt lösa vanliga problem och ge personlig service till kunder och interna användare.

Power BI-widget för att kontakta försäljningsavdelningen