ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ช่วยให้ทุกคนสร้างแชทบอทอัจฉริยะได้อย่างง่ายดาย 

ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและพนักงานของคุณได้รวดเร็วในวงกว้างโดยใช้แชทบอทอัจฉริยะที่สร้างขึ้นด้วย Power Virtual Agents โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด 

เริ่มต้นฟรี

ในตอนนี้ มีการรวม Power Virtual Agents กับ Bot Framework Composer ที่พร้อมให้บริการ ดังนั้น จึงช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและนักพัฒนาสามารถร่วมมือกันสร้างบอทที่ทรงประสิทธิภาพได้

อ่านบล็อก

ดูว่า Microsoft เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดเพื่อตอบรับความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนไปได้อย่างไร และดูว่าคุณจะทำแบบเดียวกันได้อย่างไร

อ่านคู่มือ

สร้างความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุณต้องการ 

สร้างแชทบอท AI ขั้นสูงได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปและตอบคำถามต่างๆ ได้ตลอดเวลา 

สร้างแชทบอทของคุณเองได้ง่ายๆ 

สร้างและจัดการแชทบอทที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือใช้ความเชี่ยวชาญด้าน AI ด้วยส่วนติดต่อแบบกราฟิกที่ใช้งานง่าย 

เริ่มดำเนินการ

รวมแชทบอทของคุณเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณใช้อยู่ทุกวันได้อย่างง่ายดาย ค้นหาบันทึกข้อมูล ปรับแต่งการสนทนา ส่งต่อการสนทนาให้กับตัวแทนสนทนาสด และเรียกใช้ API เลือกตัวเชื่อมต่อจากรายการที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก สร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองโดยใช้ Power Automate หรือสร้างสถานการณ์ที่ซับซ้อนด้วย Microsoft Bot Framework

สร้างบอทที่ฉลาดกว่าเดิม

ดูคำแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อที่จะสร้าง สร้างบทสนทนาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวอย่างหลากหลายโดยใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติและการแยกเอนทิตี รวมถึงตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทของคุณโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ผสานกับการทำงานของ AI และข้อมูล 

ช่วยพนักงานด้วยหนึ่งแชทต่อครั้ง 

เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจของคุณครองใจพนักงาน มอบเครื่องมือในการสร้างแชทบอทอย่างง่ายๆ และทำให้คำถามที่ถามบ่อยและกระบวนการทางธุรกิจทั่วไปเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายใน Microsoft Teams

มาดูกันว่าลูกค้าจริงๆ ได้รับผลลัพธ์จริงอย่างไร 

เพื่อวันแข่งขันที่ดียิ่งกว่า

เมื่อทีมไมอามี่ ดอลฟินส์และสนามกีฬาฮาร์ดร็อคสังเกตเห็นว่าแฟนๆ มีความสนใจลดลงเนื่องจากการสื่อสารที่มีคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน พวกเขาได้จัดทำแชทบอทเพื่อช่วยส่งเสริมประสบการณ์การสนทนากับแขกทั้งหมด ดังนั้น จึงส่งผลให้โดยรวมมีการปรับปรุงดีขึ้นอย่างเด่นชัด

ส่งเสริมสุขภาพของเมือง

โกเบซึ่งเป็นเมืองที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 ของญี่ปุ่นใช้แชทบอทรับมือกับสถานการณ์ COVID-19 เพื่อให้สามารถให้บริการทรัพยากรและข้อมูลกับประชาชนได้ทันที จนทำให้ปริมาณการโทรลดลงได้ถึง 90 เปอร์เซ็นต์

มอบการสนับสนุนแบบเฉพาะบุคคลได้ในทันที

เมื่อ San Diego Workforce Partnership ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรด้านการช่วยเหลือคนหางาน ได้รับการติดต่อจากคนงานพลัดถิ่นเข้ามาอย่างท่วมท้น พวกเขาจึงใช้ตัวแทนเสมือนที่ผสานกับการทำงานของ AI เข้ามาช่วยจัดการคำถามต่างๆ ได้ถึง 75 เปอร์เซ็นต์

ให้บริการประชาชนในวงกว้าง

เนื่องจากมีคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ COVID-19 เพิ่มขึ้นมากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อนในอินเดีย รัฐบาลจึงใช้ Power Virtual Agents เพื่อช่วยให้ชาวอินเดียได้รับคำตอบและแหล่งข้อมูลที่จำเป็น

โลโก้ Microsoft Azure

เสริมศักยภาพ Power Virtual Agents ด้วย Azure

เสริมศักยภาพแชทบอทของคุณได้ง่ายๆ ด้วยโค้ดเมื่อจำเป็น เชื่อมต่อกับทักษะ Bot Framework, เรียกใช้ Azure Cognitive Services และใช้แชทบอท Bot Framework ที่คุณมีอยู่ควบคู่กับ Power Virtual Agents

สำรวจแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สร้างแชทบอทเพื่อทำงานให้คุณด้วยแนวคิดสั้นๆ เกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน 

อ่านอีบุ๊ก

ดูบทนำสำหรับการทำความเข้าใจและการใช้ Power Virtual Agents

ดาวน์โหลดรายงาน

เรียนรู้แนวทางปฏิบัติในการสร้างแชทบอทที่ดีกว่าเดิมด้วย Power Virtual Agents

ดาวน์โหลดรายงาน

ทรงพลังเพียงลําพังไม่สู้ร่วมมือกัน

สร้างโซลูชันทางธุรกิจแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพโดยเชื่อมต่อ Power Virtual Agents ใน Microsoft Power Platform ทั้งหมดและกับ Microsoft 365, Dynamics 365, Azure และแอปอื่นๆ อีกมากมายเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมภายในองค์กรของคุณ 
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

เปลี่ยนการสร้างแอปที่เคยใช้เวลาเป็นเดือนให้เหลือแค่ไม่กี่ชั่วโมง โดยสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลได้ง่าย ใช้นิพจน์ที่เหมือนกับ Excel เพื่อเพิ่มตรรกะ และเรียกใช้บนเว็บ, iOS และอุปกรณ์ Android

เรียนรู้เพิ่มเติม
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

รวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อสร้างแดชบอร์ดและรายงานเชิงโต้ตอบแบบสมจริงเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ได้จริงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

รวมเวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพไว้ในแอปของคุณโดยตรงเพื่อเชื่อมต่อกับแอปและบริการยอดนิยมหลายร้อยรายการได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

เรียนรู้เพิ่มเติม
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

สร้างแชทบอทเพื่อเข้าร่วมในการสนทนากับลูกค้าและพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

เรียนรู้เพิ่มเติม

เข้าร่วมชุมชนของเราเพื่อรับการสนับสนุนและเคล็ดลับ 

เชื่อมต่อกับสมาชิกชุมชน Power Virtual Agents นับหมื่นคนทั่วโลกและค้นพบข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์จากทีม Power Virtual Agents 

สำรวจ Power Virtual Agents

ดูว่า Power Virtual Agents ช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างรวดเร็วและให้บริการแบบเฉพาะสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ภายในได้อย่างไร