Ana içeriğe atla
Herkesin konuşma botlarını kolayca oluşturmasını destekleyin

Empower everyone to easily create conversational bots

Respond rapidly to customer and employee needs—at scale—with intelligent conversational bots. Accelerate and simplify bot building with GPT, now in preview with Power Virtual Agents.

4 Nisan'daki Microsoft Business Applications Tanıtım Etkinliğinde Dynamics 365 ve Microsoft Power Platform genelindeki yenilikleri keşfedin.

Şimdi kaydolun

Microsoft Build: Az kodlu ve profesyonel kodlu bot geliştirmeyi tek bir birleşik yazma tuvalinde bir araya getiren Power Virtual Agents'ın yeni nesli duyuruldu.

Blogu okuyun

Elevate the conversation

Quickly build sophisticated and actionable bots to handle conversations of varying levels of complexity.

Botları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturun

Make, test, and publish powerful bots faster using AI within a low-code graphical interface, now with GPT support for design and responses (preview).

Kanallar arasında ve farklı dillerde dağıtın

Web siteleri, mobil uygulamalar, Facebook ve Microsoft Teams veya Azure Bot Framework tarafından desteklenen kanallarda birden fazla dilde müşteriler ve çalışanlarla etkileşim kurun.

Merkezi yönetim ile güvenli şekilde ölçeklendirin

Uyumluluğu ve idareyi sürdürmek için merkezi yönetimi, yerleşik güvenlik rollerini ve çeşitli ortamlarda basit yönetimi kullanarak botları güvenli şekilde dağıtın.

Zaman içinde botlarınızı iyileştirin

Kritik KPI'ları otomatik olarak izleyin ve gelecekteki bot konularını belirleyin. Ayrıca doğal dil işleme ile kendi kendine öğrenen yapay zeka, botlarınızı sürekli olarak iyileştirsin.

Botlarınızın değerini yükseltin

Diğer Microsoft ürünleriyle birlikte sunulan Power Virtual Agents özelliklerini kullanarak botları mevcut iş süreçleriyle kolaylıkla tümleştirin. Ayrıca diğer Microsoft ürün ve hizmetlerindeki mevcut işlevleri kullanarak botlarınızın daha sıkı çalışmasını sağlayın.

Microsoft Teams'e dahildir

Kurumunuz Teams kullanıyorsa çalışanlarınız zaten Teams'de kullanmak üzere ek bir ücret ödemeden kolayca bot oluşturabilir. Bu özellik, çalışan SSS'leri ve İK görevleri için idealdir.

Dynamics 365 Customer Service ile birlikte sunulur

Customer Service Sohbet veya Dijital eklentilerini kullanıyorsanız sohbetten, etkileşimli sesli yanıt sistemi (IVR) botlarından ve birlikte sunulan Power Virtual Agents oturumlarını kullanarak canlı temsilciye aktarımdan yararlanın.

Power Automate işlevlerini içerir

Ek ücret ödemeden, birlikte sunulan Power Automate dijital süreç otomasyonu özelliklerini ve önceden oluşturulmuş 650'den fazla bağlayıcıyı kullanarak botlarınıza otomasyon ekleyin.

Azure'a genişletilebilir

Ek Azure kaynakları kullanma ihtiyacını ortadan kaldırarak, Azure Bot Framework Composer ile karmaşık senaryolar için Power Virtual Agents botlarını kolayca genişletin.

Çok yakında: Birlikte geliştirme için birleşik bot oluşturma stüdyosu

Power Virtual Agents'ın yeni nesli ile profesyonel geliştiricilerin ve konu uzmanlarının işbirliği içinde bot oluşturmalarını sağlayın. Bu akıllı bot oluşturma stüdyosu, Azure Bot Framework Composer'ın profesyonel kod özelliklerini az kodlu bir platformun basitliğiyle birleştirir ve zengin yanıtları, kod görüntülemeleri, konuşma yazmayı ve veri işleme için Power Fx kullanan karmaşık senaryoları destekleyen tek bir gelişmiş yazma tuvali sunar.

Blogu okuyun

Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.

Miami Dolphins Görüntüsü

Maç gününü daha heyecanlı kılma

Miami Dolphins, hayranlarla 40.000 konuşma gerçekleştiren bir sohbet botu oluşturarak sorguların yüzde 97'sini çözüme ulaştırdı ve müşteri memnuniyetini artırdı.

San Diego Workforce Partnership Görüntüsü

Anında, kişiselleştirilmiş destek sunma

San Diego Workforce Partnership, işinden çıkarılan insanların arttığı bir dönemde gelen sorguların yüzde 75'iyle ilgilenmek için AI destekli sanal temsilcisinden yardım aldı.

ÖBB Görüntüsü

Müşteri hizmetlerini sorunsuz bir şekilde devam ettirme

Avustralya demiryolu ağı ÖBB, temel müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için AI destekli bir sohbet botu geliştirerek gerçek temsilcilerin daha karmaşık sorunlarla ilgilenebilmesini sağladı.

Her büyüklükteki kurumun tercihi

Forrester logosu

Power Virtual Agents kurumsal dönüşümü destekliyor

Talep üzerine yürütülen bu Total Economic Impact™ çalışmasında, işletmelerin iş süreçlerini otomatikleştirmek, geliştirme maliyetlerini azaltmak ve verimliliği artırmak için akıllı konuşma botlarını nasıl oluşturduğunu öğrenin.1

%261

3 yıl içinde yatırım geri dönüşü


%50

Müşterilerin destek isteklerini işlemek için gereken sürede azalma oranı


%80

Önceki süreçlerle karşılaştırıldığında, botları oluşturmak ve kullanmak için daha az çaba gerekir

Lider olarak kabul edildi

IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021 raporunda Microsoft'un neden Lider seçildiğini öğrenin.2

Diğer kaynakları keşfedin

Nasıl başlangıç yapacağınıza yönelik fikirlerle sohbet botlarından yararlanın.

E-kitabı okuyun

Power Virtual Agents'ı anlamaya ve kullanmaya giriş yapın.

Teknik incelemeyi indirin

Power Virtual Agents ile daha iyi sohbet botları oluşturmayla ilgili en iyi uygulamaları öğrenin.

Teknik incelemeyi indirin

Tek başına güçlü. Birlikte daha iyi.

Kurumunuzda yeniliği teşvik etmek amacıyla Power Virtual Agents'ı tüm Microsoft Power Platform'a bağlayarak uçtan uca güçlü kurumsal çözümler geliştirin.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Verilere kolayca bağlanan, Excel'dekine benzer ifadeler kullanarak mantık ekleyen, web üzerinde ya da iOS veya Android cihazlarda çalışabilen uygulamaları aylar değil saatler içinde oluşturun.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayan ve iş sonuçları sunan etkileşimli, kapsamlı panolar ve raporlar oluşturmak için birçok kaynaktan verileri birleştirin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Yüzlerce popüler uygulama ve hizmeti birbirine bağlayan kodsuz yaklaşım ile güçlü iş akışı otomasyonunu doğrudan uygulamalarınıza ekleyin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Özelleştirilmiş ve az kod gerektiren kurumsal web sitelerini hızla oluşturup kullanıma sunarak verilerinizi birleştirin ve müşterilerin önemli bilgi ve hizmetlere ulaşmasını sağlayın.

Daha fazla bilgi

Power Virtual Agents'ı keşfedin

Power Virtual Agents'ın yaygın sorunları kolayca çözmenize ve müşteriler ile şirket içi kullanıcılara kişiselleştirilmiş hizmet sunmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

Power BI satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi