Ana içeriğe atla
Herkesin konuşma botlarını kolayca oluşturmasını destekleyin

Empower everyone to easily create conversational bots.

Power Virtual Agents ile oluşturulan akıllı konuşma botlarını kullanarak (büyük ölçekte) müşterilerinizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarına hızlı şekilde yanıt verin.

Ücretsiz başlayın

Microsoft Ignite'tan Microsoft Power Platform duyuruları hakkında bilgi edinin.

Blogu okuyun

Microsoft Build: Az kodlu ve profesyonel kodlu bot geliştirmeyi tek bir birleşik yazma tuvalinde bir araya getiren Power Virtual Agents'ın yeni nesli duyuruldu.

Blogu okuyun

İhtiyacınız olan ek yardımı oluşturun

Sık sorulan sorulara basit yanıtlar sağlamaktan karmaşık konuşmalar gerektiren sorunları çözmeye kadar, çeşitli istekler için gelişmiş ve yapay zeka destekli botları hızlıca oluşturun.

Botları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturun

Otomasyonu, yapay zekayı ve iş birliğine dayalı az kodlu bir grafik arabirimi kullanarak, eğitim gerekmeden güçlü botları her zamankinden daha hızlı oluşturun, test edin ve yayımlayın.

Kanallar arasında ve farklı dillerde dağıtın

Web siteleri, mobil uygulamalar, Facebook ve Microsoft Teams'te veya Azure Bot Framework tarafından desteklenen kanallarda birden fazla dilde müşteriler ve çalışanlarla etkileşim kurun.

Merkezi yönetim ile güvenli şekilde ölçeklendirin

Uyumluluğu ve idareyi sürdürmek için merkezi yönetimi, yerleşik güvenlik rollerini ve çeşitli ortamlarda basit yönetimi kullanarak botları güvenli şekilde dağıtın.

Zaman içinde botlarınızı iyileştirin

Kritik KPI'ları otomatik olarak izleyin, gelecekteki bot konularını belirleyin ve doğal dil işleme ile kendi kendine öğrenen yapay zekanın botlarınızı sürekli olarak iyileştirmesine izin verin.

Botlarınızın değerini yükseltin

Diğer Microsoft ürünleriyle birlikte sunulan Power Virtual Agents özelliklerini kullanarak botları mevcut iş süreçleriyle kolaylıkla tümleştirin. Ayrıca diğer Microsoft ürün ve hizmetlerindeki mevcut işlevleri kullanarak botlarınızın daha sıkı çalışmasını sağlayın.

Microsoft Teams'e dahildir

Kurumunuz Teams kullanıyorsa çalışanlarınız zaten Teams içinden kullanmak üzere ek bir ücret ödemeden kolayca botlar oluşturabilir. Bu, çalışan SSS'leri ve İK görevleri için idealdir.

Dynamics 365 Customer Service ile birlikte sunulur

Customer Service Sohbet veya Dijital eklentilerini kullanırsanız sohbetten, etkileşimli sesli yanıt sistemi (IVR) botlarından ve birlikte sunulan Power Virtual Agents oturumlarını kullanarak canlı temsilciye aktarımdan yararlanın.

Power Automate işlevlerini içerir

Ek ücret ödemeden, birlikte sunulan Power Automate dijital süreç otomasyonu özelliklerini ve önceden oluşturulmuş 650'dan fazla bağlayıcıyı kullanarak botlarınıza otomasyon ekleyin.

Azure'a genişletin

Ek Azure kaynakları kullanma ihtiyacını ortadan kaldırarak, Azure Bot Framework Composer ile karmaşık senaryolar için Power Virtual Agents botlarını kolayca genişletin.

Çok yakında: Füzyon geliştirme için birleşik bot oluşturma stüdyosu

Empower professional developers and subject matter experts to collaboratively build bots with the next evolution of Power Virtual Agents. This intelligent bot building studio combines the pro-code capabilities of Azure Bot Framework Composer with the simplicity of a low-code platform—resulting in one advanced authoring canvas with support for rich responses, code views, speech authoring, and complex scenarios using Power Fx for logic and data manipulation.

Blogu okuyun

Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.

Miami Dolphins Görüntüsü

Oyun gününü daha da iyi hale getirme

Miami Dolphins, hayranlarla 40.000 konuşma gerçekleştiren bir sohbet botu oluşturarak sorguların yüzde 97'sini çözüme ulaştırdı ve müşteri memnuniyetini artırdı.

KOBE Görüntüsü

Daha sağlıklı şehirler geliştirme

Japonya'nın Kobe şehri, sakinlerine bilgileri anında iletmek için bir COVID-19 ile mücadele sohbet botu kullanarak çağrı hacmini yüzde 90 oranında azalttı.

San Diego Workforce Partnership Görüntüsü

Anında, kişiselleştirilmiş destek sunma

San Diego Workforce Partnership, işinden çıkarılan insanların arttığı bir dönemde gelen sorguların yüzde 75'iyle ilgilenmek için AI destekli sanal temsilcisinden yardım aldı.

ÖBB Görüntüsü

Müşteri hizmetlerini sorunsuz bir şekilde devam ettirme

Avustralya demiryolu ağı ÖBB, temel müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için AI destekli bir sohbet botu geliştirerek gerçek temsilcilerin daha karmaşık sorunlarla ilgilenebilmesini sağladı.

TruGreen Görüntüsü

Müşterilerle ve çimlerle ilgilenme

TruGreen, rutin sorularla ilgilenmek ve müşterinin niyetine göre işlem yapmak için AI destekli sanal temsilci botunu yalnızca iki günde oluşturdu.

Büyük ve küçük kurumlar tarafından kullanılıyor

Forrester logosu

Power Virtual Agents kurumsal dönüşümü destekliyor

Talep üzerine yürütülen bu Total Economic Impact™ çalışmasında, işletmelerin iş süreçlerini otomatikleştirmek, geliştirme maliyetlerini azaltmak ve verimliliği artırmak için akıllı konuşma botlarını nasıl oluşturduğunu öğrenin.1

%261

3 yıl içinde yatırım geri dönüşü


%50

Müşterilerin destek isteklerini işlemek için daha az zaman gerekir


%80

Önceki süreçlerle karşılaştırıldığında, botları oluşturmak ve kullanmak için daha az çaba gerekir

Lider olarak kabul edildi

IDC MarketScape: ​Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021 raporunda Microsoft'un neden Lider seçildiğini öğrenin.2

Diğer kaynakları keşfedin

Nasıl başlangıç yapacağınıza yönelik fikirlerle sohbet botlarından yararlanın.

E-kitabı okuyun

Power Virtual Agents'ı anlamaya ve kullanmaya giriş yapın.

Teknik incelemeyi indirin

Power Virtual Agents ile daha iyi sohbet botları oluşturmayla ilgili en iyi uygulamaları öğrenin.

Teknik incelemeyi indirin

Tek başına güçlü. Birlikte daha iyi.

Kurumunuzda yeniliği teşvik etmek amacıyla Power Virtual Agents'ı tüm Microsoft Power Platform'a bağlayarak uçtan uca güçlü kurumsal çözümler geliştirin.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Verilere kolayca bağlanan, Excel'dekine benzer ifadeler kullanarak mantık ekleyen, web üzerinde ya da iOS veya Android cihazlarda çalışabilen uygulamaları aylar değil saatler içinde oluşturun.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayan ve iş sonuçları sunan etkileşimli, kapsamlı panolar ve raporlar oluşturmak için birçok kaynaktan verileri birleştirin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Yüzlerce popüler uygulama ve hizmeti birbirine bağlayan kodsuz yaklaşım ile güçlü iş akışı otomasyonunu doğrudan uygulamalarınıza ekleyin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerpages

Power Pages

Özelleştirilmiş ve az kod gerektiren kurumsal web sitelerini hızla oluşturup kullanıma sunarak verilerinizi birleştirin ve müşterileri önemli bilgi ve hizmetlere bağlayın.

Daha fazla bilgi

Power Virtual Agents'ı keşfedin

Power Virtual Agents'ın yaygın sorunları kolayca çözmenize ve müşteriler ile şirket içi kullanıcılara kişiselleştirilmiş hizmet sunmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

Power BI satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi