Ana içeriğe atla
Bilgisayarda çalışan kadın

Herkesi kolayca akıllı sohbet botları oluşturmaya teşvik edin

Power Virtual Agents ile oluşturulan akıllı sohbet botlarını kullanarak (uygun ölçekte) müşterilerinizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarına hızlı şekilde yanıt verin. Kodlama gerekmez.

Ücretsiz başlayın

Experience the latest Power Virtual Agents innovations—at the free Microsoft Business Applications Launch Event on October 1.

Şimdi kaydolun

Learn how companies are using easy-to-build chatbots to manage their operational response to COVID-19.

Blogu okuyun

İhtiyacınız olan ek yardımı oluşturun

Genel sorunları çözüp 24 saat boyunca soruları yanıtlayacak gelişmiş, AI destekli sohbet botlarını hızla oluşturun.

Kendi sohbet botlarınızı kolayca oluşturun

Kolay kullanılan bir grafik arabirimi ile kod veya AI uzmanlığı gerekmeden güçlü sohbet botları oluşturup yönetin.

Harekete geçin

Sohbet botlarınızı, her gün kullandığınız ürünler ve hizmetlerle kolayca tümleştirin. Kayıtlara bakın, konuşmaları kişiselleştirin, konuşmaları canlı temsilcilere yönlendirin ve API'leri çağırın. Önceden oluşturulmuş yüzlerce bağlayıcı arasından seçim yapın, Power Automate kullanarak özel iş akışları oluşturun veya Microsoft Bot Framework ile karmaşık senaryolar geliştirin.

Daha akıllı botlar oluşturun

Hangi konuların oluşturulacağı hakkında öneriler alın, doğal dil anlama ve varlık ayıklama özelliklerini kullanarak zengin, kişiselleştirilmiş konuşmalar oluşturun ve AI ve veri temelli görüşleri kullanarak sohbet botlarınızın performansını izleyip geliştirin.

Aynı anda tek bir sohbetle personeli destekleyin

Personeliniz işin ve sürecin bilincindedir. Hiçbir ekstra ücret ödemeden Microsoft Teams içinde sohbet botları geliştirerek İK, servis masası ve diğer senaryolar için sık sorulan soruları ve genel iş süreçlerini hızla otomatik hale getirmeleri konusunda onları destekleyin.

Gerçek müşterilerin nasıl gerçek sonuçlar elde ettiğini görün

TruGreen
TruGreen

Müşteri memnuniyetini artırma

TruGreen, daha yüksek değerli görevlere daha fazla zaman harcamak için çağrı merkezi işlemlerini azaltarak müşterilere önleyici yardım sağlayan bir sanal temsilci geliştirdi.

Botlar kurumlarda üretkenliği artırır

Talep üzerine yürütülen bu Total Economic Impact™ çalışmasında, kurumların Power Virtual Agents teknolojisi ve Microsoft Teams ile geliştirilenler gibi botları kullanarak nasıl üretkenlik kazandığını ve İK ile yardım masası personelinin operasyonel yükünü nasıl azalttığını öğrenin.

%34'e kadar

Yardım gerektiren isteklerdeki azalma


%10-%15

İlk yılda BT ve destek bileti iş yükündeki azalma


%60-%70

Personel istekleri/sorularda başarılı yanıt oranı

Sonuçlar, Talep üzerine Haziran 2020’de Forrester Consulting tarafından yürütülen Yeni Teknoloji: Microsoft Teams Platformu'nun Total Economic Impact™ çalışması için görüşülen temelinde karma bir kuruma yöneliktir.

Microsoft Azure logosu

Power Virtual Agents'ı Azure ile genişletin

Gerektiğinde kod kullanarak sohbet botlarınızı kolayca genişletin. Bot Framework becerilerine bağlanın, konuşma gibi Azure Cognitive Services'ı çağırın ve mevcut Bot Framework sohbet botlarınızı Power Virtual Agents ile birlikte kullanın.

Diğer kaynakları keşfedin

Nasıl başlangıç yapacağınıza yönelik fikirlerle sohbet botlarından yararlanın.

E-kitabı okuyun

Power Virtual Agents'ı anlamaya ve kullanmaya giriş yapın.

Teknik makaleyi indirin

Tek başına güçlü. Birlikte daha iyi.

Kurumunuzun tamamında yeniliği teşvik etmek amacıyla Power Virtual Agents'ı Microsoft Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Azure ve yüzlerce diğer uygulamaya bağlayarak güçlü uçtan uca kurumsal çözümler oluşturun.
 Power Virtual Agents powerapps

Power Apps

Verilere kolayca bağlanan, Excel'dekine benzer ifadeler kullanarak mantık ekleyen, web üzerinde ya da iOS veya Android cihazlarda çalışabilen uygulamaları aylar değil saatler içinde oluşturun.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerbi

Power BI

Eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayan ve iş sonuçları sunan etkileşimli, kapsamlı panolar ve raporlar oluşturmak için birçok kaynaktan verileri birleştirin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powerautomate

Power Automate

Yüzlerce popüler uygulama ve hizmeti birbirine bağlayan kodsuz yaklaşım ile güçlü iş akışı otomasyonunu doğrudan uygulamalarınıza ekleyin.

Daha fazla bilgi
 Power Virtual Agents powervirtualagents

Power Virtual Agents

Müşterilerinizle ve çalışanlarınızla sohbet yoluyla iletişim kurmak için sohbet robotlarını kodlama gerekmeden kolayca oluşturun.

Daha fazla bilgi

Destek ve ipuçları için topluluğumuza katılın

Dünyanın dört bir yanında on binlerce üyesi bulunan Power Virtual Agents topluluğuna katılıp Power Virtual Agents takımının sunacağı değerli görüş ve ipuçlarını keşfedin.

Power Virtual Agents'ı keşfedin

Power Virtual Agents'ın yaygın sorunları kolayca çözmenize ve müşteriler ile şirket içi kullanıcılara kişiselleştirilmiş hizmet sunmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.