Empower everyone to easily create conversational bots
Respond rapidly to customer and employee needs—at scale—with intelligent conversational bots. Accelerate and simplify bot building with GPT, now in preview with Power Virtual Agents.
Microsoft Build: Az kodlu ve profesyonel kodlu bot geliştirmeyi tek bir birleşik yazma tuvalinde bir araya getiren Power Virtual Agents'ın yeni nesli duyuruldu.
Blogu okuyunElevate the conversation
Botları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturun
Make, test, and publish powerful bots faster using AI within a low-code graphical interface, now with GPT support for design and responses (preview).
Kanallar arasında ve farklı dillerde dağıtın
Web siteleri, mobil uygulamalar, Facebook ve Microsoft Teams veya Azure Bot Framework tarafından desteklenen kanallarda birden fazla dilde müşteriler ve çalışanlarla etkileşim kurun.
Merkezi yönetim ile güvenli şekilde ölçeklendirin
Uyumluluğu ve idareyi sürdürmek için merkezi yönetimi, yerleşik güvenlik rollerini ve çeşitli ortamlarda basit yönetimi kullanarak botları güvenli şekilde dağıtın.
Zaman içinde botlarınızı iyileştirin
Kritik KPI'ları otomatik olarak izleyin ve gelecekteki bot konularını belirleyin. Ayrıca doğal dil işleme ile kendi kendine öğrenen yapay zeka, botlarınızı sürekli olarak iyileştirsin.
Botlarınızın değerini yükseltin
Microsoft Teams'e dahildir
Kurumunuz Teams kullanıyorsa çalışanlarınız zaten Teams'de kullanmak üzere ek bir ücret ödemeden kolayca bot oluşturabilir. Bu özellik, çalışan SSS'leri ve İK görevleri için idealdir.
Dynamics 365 Customer Service ile birlikte sunulur
Customer Service Sohbet veya Dijital eklentilerini kullanıyorsanız sohbetten, etkileşimli sesli yanıt sistemi (IVR) botlarından ve birlikte sunulan Power Virtual Agents oturumlarını kullanarak canlı temsilciye aktarımdan yararlanın.
Power Automate işlevlerini içerir
Ek ücret ödemeden, birlikte sunulan Power Automate dijital süreç otomasyonu özelliklerini ve önceden oluşturulmuş 650'den fazla bağlayıcıyı kullanarak botlarınıza otomasyon ekleyin.
Azure'a genişletilebilir
Ek Azure kaynakları kullanma ihtiyacını ortadan kaldırarak, Azure Bot Framework Composer ile karmaşık senaryolar için Power Virtual Agents botlarını kolayca genişletin.
Çok yakında: Birlikte geliştirme için birleşik bot oluşturma stüdyosu
Power Virtual Agents'ın yeni nesli ile profesyonel geliştiricilerin ve konu uzmanlarının işbirliği içinde bot oluşturmalarını sağlayın. Bu akıllı bot oluşturma stüdyosu, Azure Bot Framework Composer'ın profesyonel kod özelliklerini az kodlu bir platformun basitliğiyle birleştirir ve zengin yanıtları, kod görüntülemeleri, konuşma yazmayı ve veri işleme için Power Fx kullanan karmaşık senaryoları destekleyen tek bir gelişmiş yazma tuvali sunar.
Gerçek müşteriler. Gerçek sonuçlar.
Maç gününü daha heyecanlı kılma
Miami Dolphins, hayranlarla 40.000 konuşma gerçekleştiren bir sohbet botu oluşturarak sorguların yüzde 97'sini çözüme ulaştırdı ve müşteri memnuniyetini artırdı.
Anında, kişiselleştirilmiş destek sunma
San Diego Workforce Partnership, işinden çıkarılan insanların arttığı bir dönemde gelen sorguların yüzde 75'iyle ilgilenmek için AI destekli sanal temsilcisinden yardım aldı.
Müşteri hizmetlerini sorunsuz bir şekilde devam ettirme
Avustralya demiryolu ağı ÖBB, temel müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için AI destekli bir sohbet botu geliştirerek gerçek temsilcilerin daha karmaşık sorunlarla ilgilenebilmesini sağladı.
Her büyüklükteki kurumun tercihi
Power Virtual Agents kurumsal dönüşümü destekliyor
Talep üzerine yürütülen bu Total Economic Impact™ çalışmasında, işletmelerin iş süreçlerini otomatikleştirmek, geliştirme maliyetlerini azaltmak ve verimliliği artırmak için akıllı konuşma botlarını nasıl oluşturduğunu öğrenin.1
Lider olarak kabul edildi
IDC MarketScape: Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2021 raporunda Microsoft'un neden Lider seçildiğini öğrenin.2
Diğer kaynakları keşfedin
Nasıl başlangıç yapacağınıza yönelik fikirlerle sohbet botlarından yararlanın.
E-kitabı okuyunPower Virtual Agents'ı anlamaya ve kullanmaya giriş yapın.
Teknik incelemeyi indirinPower Virtual Agents ile daha iyi sohbet botları oluşturmayla ilgili en iyi uygulamaları öğrenin.
Teknik incelemeyi indirinTek başına güçlü. Birlikte daha iyi.
Power Apps
Verilere kolayca bağlanan, Excel'dekine benzer ifadeler kullanarak mantık ekleyen, web üzerinde ya da iOS veya Android cihazlarda çalışabilen uygulamaları aylar değil saatler içinde oluşturun.
Daha fazla bilgi
Power BI
Eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayan ve iş sonuçları sunan etkileşimli, kapsamlı panolar ve raporlar oluşturmak için birçok kaynaktan verileri birleştirin.
Daha fazla bilgi
Power Automate
Yüzlerce popüler uygulama ve hizmeti birbirine bağlayan kodsuz yaklaşım ile güçlü iş akışı otomasyonunu doğrudan uygulamalarınıza ekleyin.
Daha fazla bilgi
Power Pages
Özelleştirilmiş ve az kod gerektiren kurumsal web sitelerini hızla oluşturup kullanıma sunarak verilerinizi birleştirin ve müşterilerin önemli bilgi ve hizmetlere ulaşmasını sağlayın.
Daha fazla bilgi