Ana içeriğe atla
Dizüstü bilgisayara bakan iki kişi

Füzyon takımları ve geliştirme nedir?

Dijital dönüşüm stratejilerinin bir parçası olarak yeni teknolojileri benimseyen kurumların, dijital dönüşümlerinin başarılı olması için dahili takımların nasıl çalıştıklarını ve birbirleriyle iletişim kurduklarını da dikkate alması gerekir.

Bu stratejinin ayrılmaz bir parçası haline gelecek füzyon takımları, ürünleri ve çözümleri daha kısa sürede sunup müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi şekilde karşılayarak iş sonuçlarını ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olacak.

Füzyon takımları nelerdir?

Füzyon takımı, ortak bir hedef doğrultusunda ürün oluşturmaya yardımcı olmak için belirli disiplinleri ve uzmanlıklarını kullanan geliştiriciler, kullanıcılar ve iş liderlerinden oluşan çok disiplinli bir takımdır. Bu takımlar, takım üyelerinin bilgilerini en son teknolojiyle bir araya getirerek ürünleri ve çözümleri daha kısa sürede, daha verimli bir şekilde sunabilir.

Füzyon takımları, temelde kurumunuz için yeni bir çalışma yöntemi sağlar. Bir projeyi uçtan uça denetleyen bu takımlar, çözümleri oluşturmaya ve genel dijital stratejiyle tümleştirmeye yardımcı olurken çevik bir strateji kullanır. Bu çevik strateji, kullanıcıların ihtiyaçlarına bağlı olarak çözümünüzü düzenli bir şekilde test edip değiştirmenize olanak tanır. Bu sayede takımlar planlar ile kararlar üzerinde değişiklik yapabilir ve kurumsal/finansal kısıtlamalar olmadan kritik iş sorunlarını ele alabilir. Diğer bir ifadeyle, takımlara bu sorunları nasıl ele alacaklarına dair özgürlük tanımış olursunuz.

Füzyon takımları, elde etmek istediğiniz sonuçlar için gereken zaman, çaba ve para yerine daha çok nihai sonuçlara odaklanmanızı sağlar. Füzyon Takımları 101 web seminerine göre, füzyon takımları genelde belirli bir raporlama yapısına sahip olmadığı için takım liderlerinin BT departmanınıza veya BT dışındaki diğer iş alanlarına rapor vermesi daha olasıdır. BT ve geri kalan iş alanları arasında köprü kuran füzyon takımları, BT merkezli geleneksel teslim modellerine göre daha fazla popülerlik kazanıyor.

Füzyon geliştirme yaklaşımı

Dijital dönüşüm geliştikçe kurumların oluşturması gereken uygulamalara talep artarken bu uygulamaları kısa sürede geliştirebilecek geliştiriciler bulmak zorlaşıyor. Bu dengeyi kurmak için yeni ürünler veya çözümler oluşturabilecek geliştiriciler bulmanız, geliştiricilerin tüm vakitlerini projenizin kod gerektirmeyen yönlerine harcamasından da kaçınmanız gerekir. Az kod ile çalışan geliştiriciler burada devreye girer.

Kodlama deneyimi olmayanların devreye girdiği füzyon geliştirme takımları, soruna en yakın ve iş hakkında en çok bilgi sahibi olanlardan yararlanır. Yöneticilerin, departman liderlerinin ve BT uzmanlarının çeşitli becerilerini kullanarak daha kısa sürede çözüm üreten takım, bu sayede en zorlu iş senaryolarının üstesinden gelebilir. Kodlama deneyimi daha az fakat teknik ve kurumsal alanda kendilerini geliştirmiş olanlar deneyimli geliştiricilerle bir araya geldiğinde füzyon takımınız, ideal çalışma kapasitesine ulaşır.

İki geliştirici de takım içinde kendi becerilerini ortaya koyar: Az kod ile çalışan geliştiriciler başta ortaya çıkan zorlukların üstesinden gelmek için plan yaparken deneyimli geliştiriciler, ileri düzey teknik uzmanlıklarıyla nihai ürünü veya çözümü iyileştirmeye, genişletmeye ve uygulamaya destek olur. Son olarak nihai ürünü veya çözümü belirli bir kullanıcı kümesine sunarlar. Bu kullanıcılar daha iyi bir deneyim için işlevler ve gerekli değişiklikler hakkında geri bildirim verir, füzyon takımı ise bunları uygular.

Az kod ile çalışan geliştiriciler ile deneyimli geliştiriciler; kurumsal ihtiyaçları destekleyebilen, uygulama eksikliğini giderebilen ve deneyimli geliştiricilerle bağlantı kurabilen, açık ve basit bir deneyim oluşturmak için bir araya gelerek çevik füzyon takımını oluşturur. Füzyon geliştirme her noktada kullanıldıkça takımların yapay zeka (AI) ve sohbet botları gibi yeni teknolojileri kullanma olasılığı daha yüksek olur.

Füzyon takımı geliştirmenin avantajları

Kuruluşunuzda füzyon takımlarına yer vermenin avantajlarından bazıları şunlardır:

  • Bilgi paylaşımının daha kapsamlı olması. Füzyon takımları, normalde takıma dahil edilmeyecek personelle etkileşim kurarak kurum çapında daha iyi bilgi dağıtımı sağlayabilir. Takımlar ayrı tutulduğunda bağlantı kuramaz ve bilgi aktarımının birlikte çalışmalarına yardımcı olabileceği önemli anları kaçırır. Maksimum düzeyde bilgi akışı, takım üyelerinin genellikle günlük aktivitelerinin dışında tutulan bilgileri doğal yollarla birbirlerinden öğrenmesine olanak tanır.
  • Hızlı dijital dönüşüm. Kuruluşların, teknolojinin hızına ayak uydurması gerekir. Füzyon takımları, çevik bir strateji ve hızlı bir tempoyla kuruluşların proje ve çözüm dağıtımını çok daha büyük bir hacimle, hatta iki buçuk kat daha hızlı yaptığı görülmüştür.
  • Daha fazla takım otonomisi. Füzyon takımları, etkili takım çalışmasını teşvik eder. Tehditlere ve fırsatlara hızla tepki vermenin yanı sıra daha iyi sonuçlar verebilecek stratejiler oluşturur. Bürokrasinin (ör. birçok paydaş, zaman kaybı) zorlukları olmadan karar alma otonomileri olduğundan, bu takımlar başarılı bir sonuç elde etme konusunda daha kararlı olur ve başarıya karşı kişisel bir sorumluluk hissederler. Bu da takım içindeki morali artırır.
  • Tüm kanallarda tutarlı deneyimler. Rekabetçi piyasaya rakip olan tek bir çok kanallı kullanıcı deneyimi oluşturmak, günümüzün sürekli değişen dijital dünyasında çok önemlidir. Füzyon takımları, kullanıcıların ne istediğini ölçmek için bu sonuçları sürekli olarak test edip kullanarak ihtiyaç duydukları her şeye, her kanalda erişmelerini sağlar.
  • Müşterilerin ihtiyaçlarına odaklandığınızdan emin olma. Bu uygulama, takımınız ve son müşteriniz için çok avantajlıdır. Füzyon takımlarıyla başarılı bir ürünü veya çözümü, müşteriye daha kısa sürede sunabilirsiniz. Bu takımlar müşterinin sorunlarını gerçek zamanlı geri bildirimler ve verilerle ele alabilir, bu istekleri ve ihtiyaçları karşılamak için birkaç dahili departmanın becerilerinden yararlanabilir ve sorunu hızla çözüme kavuşturabilir. Müşteri içgörüleri ve ürünlerin benimsenme oranı, kuruluşunuzun başarısını belirler. Füzyon takımları ise süreci kapsamlı bir şekilde ele alır.

Füzyon takımı oluşturma

Füzyon takımınızı oluştururken kullanıcılarınızın ne istediğine ve kurumunuzun bunu nasıl başaracağına odaklanan doğru insanlarla çalışmanız gerekir. Takımınız, müşteri ihtiyaçlarını belirleyip bu ihtiyaçları karşılayan bir çözüm oluşturabilecek, şirketin birden fazla alanında bilgi sahibi kişilerden oluşacaktır. Departmanınızda bile bunu yapabilecek yüzlerce kişi olabilir. Bu nedenle, iş arkadaşlarına ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek bir takım oluşturmak için personel arasından seçim yapmanız en iyisidir.

Bir çerçeve olmadan müşterilerinizin sorunlarını çözebilecek takımlar oluşturamazsınız. Füzyon takımınızı oluşturmanıza yardımcı olacak dört adım aşağıda verilmiştir:

  1. Uygun kullanım örneğini belirleyin. Füzyon takımınızı oluşturmadan önce, çözmek istediğiniz sorunu veya sorunları anlamalısınız. Uygulama, web sitesi veya dijital çözüm oluştururken şunları göz önünde bulundurun:
  • Basit düşünün: Daha az çaba gerektiren fakat büyük bir etki sağlayabilecek bir kullanım örneği bulun.
  • İletişimi içeride tutun: Çok fazla paydaşı dahil etmeyin ve güvenlik ile idare kaynaklı sorunlardan kaçının.
  • İlgili kalın: Hızla çözülmesi gereken, alakalı bir soruna odaklanın.
  1. Takımınızı oluşturun. Sorun çözme konusunda proaktif ve ufak işler yapmaya hazır olan takım üyeleri seçin. Takım üyelerinin birçok iş alanında bilgi toplaması, bu nedenle de aradıkları yanıtları bulmak için çalışması gerekir. İhtiyaç duyabileceğiniz bazı roller şunlardır:
  • İhtiyaçları anlayan ve bunları karşılayacak ürünler veya uygulamalar oluşturabilecek geliştiriciler.
  • Ürün bilgisinin yanı sıra iş süreçlerine ve sorunlu noktalar da dahil olmak üzere müşteri deneyimlerine dair içgörüler sunabilecek iş liderleri.
  • Ürünlerinizin idare, uyumluluk ve bakımını üstlenebilecek BT yöneticileri.
  • Büyük resmi anlayıp teknik rehberlik ve liderlik sağlayabilecek mimarlar.
  • Kabul kriterlerini derleyerek ürünlerin işlevlerini iyileştirecek dijital ürün sorumluları.
  • Ürünleri daha kısa sürede oluşturup dağıtmak için çevik stratejiler uygulayacak takım liderleri ve scrum sorumluları.
  • Ürününüzün kalitesini ve güvenilirliğini kontrolden geçiren test ediciler.
  • Kodlama ve oluşturma uygulamalarına yardım ederek deneyimsiz takım üyelerine rehberlik eden eğitmenler.
  • Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve tasarım sağlayan UX tasarımcıları.
  1. Yol haritanızı planlayın. Oluşturma, uygulama ve sonuç üretme süreçlerinin ne kadar zaman alacağını belirleyin. Böylece takımınızın, tahminde bulunup makul olmayan teslim tarihlerine uymaya çalışmak yerine sorun gidermek ve hangi çözümlerin en başarılı olduğunu öğrenmek için zamanı olur.
  1. Hatalar olacağını kabul edin. Eğitim ile uygulama ve çözüm geliştirme için gereken süreyi dikkate almanın yanı sıra, füzyon takımlarının sorunlara da hazırlıklı olması gerekir. Takımınız ve kuruluşunuz, hata yapmaya hazır olmalıdır. Çevik bir ortamda çalışarak takımınız, hangi çözümlerin en iyi sonuçları verdiğini sürekli olarak test edip gerektiğinde harekete geçmeye hazır olacaktır.

Füzyon takımları, geliştirme döngüsünün farklı aşamalarında bilgi kazanır. Bu nedenle, uygulanabilir iş kullanım örneklerini belirleyip doğru kararları almak için rehberliğe ihtiyaç duyarlar. Geliştiricilerin hata yapmak, değerlendirmek ve yeniden denemek için uygulamalı araçlara ve alana ihtiyacı olur. Kurumunuz takım arkadaşlarınızın öğrenmesi, gelişmesi ve gerekli eğitimi alması için yatırım yaparsa, takımlar da bu çalışma yöntemini benimseyerek güvenle yeniliğe ve yaratıcılığa odaklanabilir.

Füzyon takımı kullanım örnekleri

Füzyon takımları kurumunuza dahil edildikçe, dijital risklerinizi davranışsal, kültürel ve kurumsal olarak yönetmenin insani yönüne daha fazla odaklanma gücüne sahip olur.

Füzyon takımlarının bazı kullanım örnekleri şunlardır:

  • Veri ve analiz. İş gücü pazar tahmini gibi veriye dayalı karar alma süreçlerine yardımcı olmak için kurumdaki diğer tüm takımlara içgörüler sağlar.
  • Dijital kanallar. Kullanıcı deneyimine odaklanır ve özelleştirilmiş deneyimler ile hedeflenmiş pazarlama için pazarlama, satış, hizmet ve çevrimiçi kanalları dijitalleştirip tümleştireceği alanlar bulur.
  • Dijital operasyonlar. Tedarik zincirlerini yeniden tasarlama gibi operasyonları daha fazla dijitalleştirmenin ek yollarını keşfeder.
  • Dijital ürünler Dijital ürün geliştirme dahil olmak üzere, müşteriye yönelik ürünleri ve çözümleri sunup yönetir.

Kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için takımınız, küresel olarak herkesi güçlendiren bir çözüme ve yeni teknolojileri avantaja dönüştüren bir araca sahip olmalıdır.

Füzyon geliştirmede yeni teknolojileri kullanma

Küresel çapta daha fazla insanın uzaktan çalışmasıyla iş yerinde teknoloji kullanımında büyük bir artış oldu. Kuruluşlar yeni teknolojilere yönelmeye başlıyor ve bu teknolojilerin füzyon takımları için ne kadar avantajlı olabileceğini keşfediyor.

Bunun bir örneği, müşterilerin ihtiyaçlarını yönetmelerine yardımcı olmak için yapay zekayla (AI) desteklenen sağlam bot deneyimleridir. konuşma temelli AI ile ürünler, kullanıcılara anladıkları dilde yanıt verebilir.

Bu konuşma temelli AI botlarını bir füzyon takımıyla oluşturan takımlar, uygulamayı az kod gerektiren sohbet botları kullanıp kullanıcı deneyimini zenginleştirecek daha gelişmiş yapay zekayı tümleştirerek hayata geçirebilir. Böylece geliştiriciler ileri düzey kodlamalara odaklanırken kurum da konuşma mantığına değer kazandırabilir. Tüm takım üyeleri, iş ihtiyaçlarını karşılayan sorunsuz bir süreç için birlikte çalışır.

Füzyon geliştirme çözümlerini kullanmaya başlama

Kurumunuz füzyon takımları oluşturmaya hazır olduğunda, öncelikle kullanacağınız füzyon geliştirme çözümlerini düşünmelisiniz. Bunun için projenize ve iş hedeflerinize kolayca uyum sağlayarak sorunsuz ve hatasız bir uygulama sunacak bir araç kullanmanız gerekir.

Örneğin konuşma temelli AI ile botları geliştirmek istiyorsanız, her beceri düzeyindeki füzyon takımlarını desteklemeye yardımcı olan Microsoft Power Virtual Agents gibi kolayca oluşturulup ölçeklenebilen bir çözümü tercih etmelisiniz. Mevcut iş süreçlerinizdeki botları tüm Microsoft Power Platform özellikleriyle tümleştirme seçeneği sayesinde, füzyon takımınız istediği şekilde çalışma esnekliğine ve özgürlüğüne sahip olacak.

Sık sorulan sorular

Füzyon takımları nelerdir?

Füzyon takımları, başarılı bir nihai ürün için teknolojiyi veya analizleri iş bilgisiyle birleştiren çok disiplinli gruplardır.

Füzyon geliştirme nedir?

Az kod ile çalışan geliştiriciler ile deneyimli geliştiricilerin uzmanlığını kullanıcı geri bildirimiyle birleştiren kurumlar, çok yönlü ve başarılı ürünler oluşturabilir.

Neden bir füzyon takımı oluşturmalısınız?

Füzyon takımları, kurumunuzun az kod gerektiren ve kod gerektirmeyen uygulamalarla daha hızlı bir şekilde daha iyi ürünler ve çözümler oluşturmasına olanak tanır.

Power BI satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi