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女子在電腦上工作

讓所有人都能輕鬆建置智慧聊天機器人

使用 Power Virtual Agents 所建置的智慧聊天機器人,快速、大規模地回應客戶和員工需求,而無需撰寫程式碼。

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查看 Microsoft Business Applications 發表活動的 Power Virtual Agents 最新創新、更新和示範。

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Microsoft Dataverse for Teams is now available—quickly build apps and intelligent bots within Microsoft Teams.

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建置您需要的額外協助

快速建立由 AI 驅動的智慧聊天機器人,可以解決常見問題,並全天候回答問題。

輕鬆建立自己的聊天機器人

透過簡單易用的圖形介面,無需程式碼或 AI 專業知識,即可建立和管理功能強大的聊天機器人。

採取行動

輕鬆將聊天機器人與每天使用的產品和服務整合在一起。尋找記錄、個人化交談、將交談移交給即時助理,並呼叫 API。從數百種預建連接器中進行選擇、使用 Power Automate 建立自訂工作流程,或使用 Microsoft Bot Framework 建立複雜案例。

建置更智慧的機器人

取得有關建立哪些主題的建議、使用自然語言理解和實體擷取來建立豐富的個人化交談,並使用 AI 和資料驅動見解來監視和改善聊天機器人的效能。

透過一對一聊天,賦予員工能力

您的員工了解工作和程序。讓他們能夠建置聊天機器人,以在 Microsoft Teams 內部快速自動執行針對 HR、服務台和其他案例的常見問題和常見商務程序,而無需支付額外費用。

了解真實客戶如何取得真實結果

TruGreen
TruGreen

培養更快樂的客戶

TruGreen 開發了一種虛擬助理,可為客戶提供預測性協助,從而使話務中心員工騰出更多時間來從事更高價值的工作。

機器人提高組織生產力

在此 Total Economic Impact™ 委託研究中,了解組織如何使用機器人 (例如使用 Power Virtual Agents 技術所建置的機器人),以及 Microsoft Teams,來提高生產力,並減輕 HR 和技術支援員工的作業負擔。

高達 34%

需要協助的要求減少


10%–15%

第一年 IT 和支援票證工作負載減少


60%–70%

員工要求/問題的成功回答率

根據參與以下研究的受訪客戶,結果適用於複合型組織:《新技術:Microsoft Teams 平台的預計 Total Economic Impact™》,由 Forrester Consulting 實施的委託研究 (2020 年 6 月)。

Microsoft Azure 標誌

使用 Azure 延伸 Power Virtual Agents

需要時透過程式碼,輕鬆延伸聊天機器人。連接到 Bot Framework 技能、呼叫 Azure 認知服務,並搭配使用現有的 Bot Framework 聊天機器人與 Power Virtual Agents。

探索其他資源

透過有關如何開始的快速提示,讓聊天機器人為您服務。

閱讀電子書

取得 Power Virtual Agents 了解和使用簡介。

下載技術白皮書

單獨使用功能強大。搭配使用發揮加乘效果。

在整個 Microsoft Power Platform 將 Power Virtual Agents 連線,並連線至 Microsoft 365、Dynamics 365、Azure 和數百個其他應用程式,來建立強大的端對端商務解決方案,在整個組織中推動創新。
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Power Apps

在數小時內 (而不需要花費個把月) 建置應用程式:能輕鬆連接到資料,並使用類似 Excel 的運算式來加入邏輯,將您的應用程式發佈到 Web、iOS 和 Android 裝置。

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Power BI

統一許多來源的資料,以建立互動式和沈浸式儀表板及報表,來提供可操作的見解並產生商務結果。

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Power Automate

以不撰寫程式碼的方法將強大的工作流程自動化直接包含在應用程式中,以連到數百個熱門的應用程式和服務。

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輕鬆建置聊天機器人,與您的客戶和員工進行交談,而無需編寫程式碼。

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看看 Power Virtual Agents 如何協助您快速解決常見問題,並為客戶和內部使用者提供個人化服務。